Kablo Net adaptör

Yaklaşık 2 ay önce kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps TV+İnternet hizmetinin TV Box cihazını iptal ettim. İptal işlemi için kurye adresime geldi ve cihazı teslim aldılar. Ürünleri eksiksiz teslim ettiğimi özellikle belirttiler, herhangi bir eksik parça olduğu söylenmedi ve bana da bu yönde bir bi...

Kablo Net fiber internet hizmetim kapsamında, eski cihazım yaklaşık iki ay önce Kablo Net/TÜRKSAT teknik ekibi tarafından yenisiyle değiştirildi. Cihaz değişimi sırasında tüm parçalar eksiksiz şekilde görevli personele teslim edildi. Buna rağmen, eski cihaza ait adaptörün teslim edilmediği gerekçesi...

Kablo Net Teledünya hizmeti kiracı olarak taşındığım evde zaten vardı. Cihaz arızalı olduğu için ekipler gelip yeni bir cihazı kiralık olarak teslim etti ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak, modemin üstüne konulan küçük cihaza yanlışlıkla 12 voltluk adaptör takılmış. Bu işlemi yapan teknik personeldi....

Haziran 2025 itibarıyla uygun fiyatlı olduğu için ev internetimi TÜRKSAT Kablo Net’e geçirdim. Fakat yan odadan bile modemimin çekmemesi sebebiyle defalarca müşteri hizmetlerine talep açmama rağmen hep oyalandım ve asla probleme çözüm bulmadılar. Dolayısıyla 08.2025 tarihinde cezayı da ödemeye razı...

Kablo Net üzerinden 158000*** numaralı aboneliğim kapsamında Her Yerde TV paketi ve cihazını satın almıştım. Paketten memnun kalmadığım için iptal ettim ve cihazı DHL Kargo ile TÜRKSAT’a eksiksiz olarak iade ettim. Cihazı toplamda en fazla 4-5 kez açtım, neredeyse sıfır sayılır. Ancak TÜRKSAT tarafı...

Ağustos ayında TÜRKSAT aboneliğimi kapattıktan sonra modem adaptörünü iade etmek istedim. Ancak adaptörün TÜRKSAT’a ait olmadığı iddia edildi ve benden 650 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve elimde dekontum mevcut. Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım bu olayda, adaptörü ilk günde...

TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip bakıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad...

TÜRKSAT Kablo Net adlı şirketten yaklaşık bir ay önce fibere geçişim sağlandı. Bu süreçte cihaz ve adaptör teslimini yaptım. Ancak iki hafta sonra, otomatik ödemede olan faturalarımı kontrol ettiğimde 650 TL çekildiğini fark ettim. Ücretin neden alındığını incelediğimde, adaptör teslimi için olduğun...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Bolu Merkez’de yaşıyorum. Kablo Net modemime dünden beri elektrik gelmiyor. Priz ve adaptör değişikliği gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Modemim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir teknik servis...

Yaklaşık 8 aydır internetimde sürekli kopmalar ve yavaşlamalar oluyor. Her seferinde şikayet etmeme rağmen, telefonla bana yardımcı oluyorlar fakat ertesi gün yine aynı sorunları yaşıyorum. Evime kaç defa personel geldi; modem değiştirildi, adaptör değiştirildi, kablolar kontrol edildi. Buna rağmen ...

TÜRKSAT İnternet abonesiyim. Son 2 haftadır internet sürekli kesiliyor. Açıp kapama yapınca geliyor. Bir süre kullanım sonrası yeniden kesiliyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini 6-7 defa aramama rağmen çözemediler. Destek talebi oluşturuyorum ve saha çalışanları yalan beyanda bulunarak aradık ulaşama...

Kablo Net firmasına 9 Mayıs Cuma günü nakil için başvuruda bulundum. 14 Mayıs Çarşamba günü 11:00 ile 13:00 saatleri arasına kurulum için randevu verdiler. Evde işten izin alıp beklememe rağmen saat 15:00'te geldiler. Gelen iki genç arkadaşa neden geç kaldıklarını sorduğumda, arabanın arıza yaptığın...

5 saat içinde gelip bakacakları söylendi. Dördüncü saatin sonunda geldiler, arızayı bildikleri belliydi; sadece adaptörü değiştirdiler. Modemi ekstra para verip aldığım halde, onlardan kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı bütün günüm heba oldu. Teşekkürler Türk Tursat.

Bir yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısı olarak altı (6) gün içinde üç (üç) defa arıza kaydı oluşturdum. (gün içinde defalarca internet kopması ve modem adaptör arızası) " her müşteri temsilcisinden gün içi veya yarın teknik destek ekibi tarafınıza ulaşacaktır " cevabını aldım. Sözleşme imzaladı...

Kablo Net ekipleri bugün evime fibere geçiş için kuruluma geldiler. Modem kurulumunu gerçekleştirip çıktıktan sonra tarafıma iki adet mesaj geldi ve modem ile bir cihaz daha teslim edildiği bildirildi. Ancak aşağıda gelen mesajdaki cihaz tarafıma teslim edilmedi. İlgili ekiple görüşmem istendi Kablo...

Arkadaşlar, ben şu an 2 aydır Wi-Fi kullanıyorum ve çekim gücü çok az. İnternet yanımda çekmiyor. Arıza talebinde bulunduk, sorun sizde ise 100₺ ücret yansıyacak, eğer bizden ise yansımayacak diyorlar. Geldiler ve 100₺ ücreti faturama yansıttılar, ancak hala sorun devam ediyor. Bir çözüm üretmiyorla...