Aşırı Isınan Modem Ve Bağlantı Kopuklukları Nedeniyle Ücretsiz HD NE1611C Model Değişimi Talebi


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Netmaster infinity 401 marka model modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemden ve adaptöründen sürekli olarak rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor, adaptör çok fazla ısınıyor ve bu durum evde ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor.
Dün bu sorunla ilgili arıza kaydı açtım, ancak ekipler eve gelmeden “arıza çözüldü” denilerek kaydım kapatıldı. Bugün tekrar arıza kaydı açmama rağmen hâlâ sorunum devam ediyor ve herhangi bir fiili müdahale yapılmadı. Cihazdan gelen ses hiç kesilmediği için bu durumun çözülmeden arıza kaydının kapatılması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 1024980442’dir. Modem ve adaptörden gelen bu cızırtı sorununun ciddi şekilde incelenmesini ve mevcut Netmaster infinity 401 modemimin değişimini talep ediyorum. Sorunumun yerinde kontrol edilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, İnfinity 401 modem ile sınırsız paket kullanıyorum. Abone olduğum günden beri, yani birkaç yıldır, neredeyse her gece 23:00’ten sonra internet bağlantım kesiliyor. Özellikle interneti aktif olarak kullandığım saatlerde bağlantının gitmesi, bunun bilinçli olarak yapıldığ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bağlantı kurduğum günden bu yana Infinity 401 modemle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorum. Bilgisayar üzerinden internete bağlanırken bir problem olmamasına rağmen, telefonlarda sürekli bağlantı kopması ya da internete hiç bağlanamama...













Yorumlar