Kurulum Ekibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek: 5 Gündür İnternet Bağlantım Yapılmadı


Kablo Net 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun hala giderilmedi. Müşteri numaram: 1760000163. Bu süreçte her gün müşteri temsilcilerini aradım. İlk arıza kaydımın ardından 2 gün bekledim, tekrar aradığımda sorunun 48 saat içi...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmetimi Kayseri’den Ankara’ya taşındığım için nakil ettirmek istedim. 28.07.2025 tarihinde nakil talebimi başlattım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetimin yeni adresimde (Başak Mahallesi 1709. Cadde No:20/12 Mamak/Ankara) açılması sağlanmadı....

Yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım adresimde Kablo Net 50 Mbps internet paketimin taşınması için TÜRKSAT’a başvuruda bulundum. En geç 5 iş günü için...

28.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve gerekli tüm ıslak imzalı belgeleri teslim ettim. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için verilen süre aşıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse b...
30.07.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps Fiber Hoş Geldin Paketi için 1018316962 numaralı abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında durumun acil oldu...

1061267553 numaralı TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. 28’inden bu yana, aboneliğim başlamış olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemimde herhangi bir ışık yanmıyor; yani tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte en az 6 kez TÜRKSAT müşteri hizme...

Yaklaşık bir hafta önce Çorum merkezde, 1190212*** numaralı aboneliğimle TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım. Bağlantının t*** ekipleri tarafından gerçekleştirileceği belirtildi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arama aldım ne de kurul...
1 hafta önce TÜRKSAT Net’in 50 Mbps internet hizmeti için online başvuru yaptım. Henüz onaylamadan arayıp hemen işlem başlattılar, sonrasında da hızlıca belgeleri aldılar. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Abon...

Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetinde, aboneliğin başladığı günden beri her gün çok sayıda (günde en az 10-15 kez) bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi...

Kablo Net 50 Mbps Fiber İnternet + TV hizmetinin kurulumu için dün tarafıma ulaşıldı ve bugün kuruluma gelecekleri belirtildi. Bugün içinde adresime g...


22 sinde başvurduğum Kablo Net VDSL internet bağlantısı 29.07.2025 tarihinde adresime bağlandı. 1042424378 hizmet numaralı bağlantım anlaşmada verilmesi gereken 50 Mbps yerine 25 Mbps nin üzerine 2 gün boyunca hiç çıkmadı yani yarısını cebe attılar. 3. Gün ise biz hız limitini yükseltmelerini bekler...


Gaziantep 60. Yıl Mahallesi'nde oturuyorum. Neredeyse iki haftadır internet yok. Aradığımda, bölgede arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleni...



İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık 3 gündür hem Kablo İnternet hem de TV hizmeti tamamen kesildi. 50 Mbps hızında standart paket kullanıyorum ve 2 yıldır aboneliğim devam ediyor. Bu süre zarfında modem ve cihaz kontrolleri dahil olmak üzere her türlü çözümü denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım...


TÜRKSAT Kablo Net ile yeni kurulum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Binada fiber optik altyapı olduğu ve internetin 200 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi. Bu nedenle abone oldum ve kurulum yapıldı. Ancak bildiğimiz çanak anten kablosu kullanıldı. Binanın girişine baktığımda fiber optik kutusu ...
Bugün başlattığım Kablo Net ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen özellikle akşam 18.00’den sonra sürekli kopmalar yaşanı...