Wrangler Sweatshirt'ler Yıkamada Çekti, Şirket Açıklamasız Red Cevabı

22.12.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından Wrangler marka üç adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri uzun süre kullanma imkanım olmadı, ilk kez 20 Ocak 2025 civarında, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamada üç sweatshirt de ciddi oranda çekip küçülerek kullanılamaz hale geldi.

Aynı gün, aynı programda Lee marka bir ürünü de birlikte yıkamama rağmen o üründe hiçbir deformasyon yaşanmaması, sorunun kullanım hatasından değil Wrangler marka sweatshirtlerden kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen ürünler incelemeye gönderildikten sonra yaklaşık bir hafta içinde tarafıma sadece “firma red verdi” şeklinde, gerekçesiz ve açıklamasız olumsuz bir dönüş yapıldı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, Wrangler marka üç adet sweatshirt için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Fatura numaram BK02025005609571’dir. Şikayetime ilişkin tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini rica ederim.