Kablo Net Bağlantı Yok, Fatura Var: Hizmet Alamadan Borçlandırıldım

İbrahim · 2025-08-25T15:05:45+03:00

30 Temmuz 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kışla Mahallesi, Borçka Sokak No:17/1 Doğaevleri Sitesi adresimde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğim başladığı günden bu yana hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Buna rağmen tarafıma 75,6 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı ödemedim, çünkü hizmetten hiç yararlanamadım. Abone numaram: 1140476059. Faturanın iptal edilmesini ve bağlantı arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

İbrahim

Merhaba

İbrahim

Merhaba hala sorunum giderilmedi ve hala arayıp soran yok

İbrahim

Merhaba, benim sorunum 30 Temmuz'da evime TurkSat kablonet ev interneti bağlattı. 30 Temmuz'dan beri evimde internetim yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum, çözülecek diyorlar, 25 gündür sorunum çözülmedi, her gün aramama rağmen hiç kimse gelip bakmadı, arayıp soran olmadı, genel arıza olduğunu söylüyorlar, bir de üstüne üstlük fatura gönderdiler, faturayı da ödemedim, itiraz ettim, her yere şikayet ettim, gene gelen giden yok, gene arayan soran yok, yani kime şikayet edeceğiz, kim ilgilenecek bunlarla, nasıl olacak, şikayet ediyorum, gelip bakan yok, arıza kaydı oluşturuyorum, gelip bakan yok, 25 gündür mağduruz, internetimiz yok, şikayet, şikayetçiyiz, bir çözüm bulunmasını istiyoruz.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Saha ekiplerimiz arızanın tahmini çözüm tarihinin 1 Eylül olduğunu iletmiştir. Saygılarımızla.

İbrahim

Merhaba, 30 Temmuz'da evime TürkSat Kablonet ev interneti bağlattım. 30 Temmuz'dan beri evimde internet yok, her gün arıyorum, şikayet kaydı oluşturuyorlar ama gelen giden yok, arayan soran yok, kimse ilgilenmiyor, kimse gelip gitmiyor. Bir ay oldu, bir ayda hiç kimse gelip bakmadı. Modemin üzerindeki van ışığını yanması gerekiyormuş, yanmıyor. Söylüyorum, ilgilenmiyorlar. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum, mağdurum. Bir an önce gelip düzeltilmesini istiyorum. Şirketten beklediğim sadece bu, internetimi bağlasınlar.

İbrahim

Merhaba hala gelen yok bakım için ve hala internetim yok

İbrahim

Bir ayın sonunda nihayet bugün geldiler şu anlık internet var bakalım inşallah sıkıntı yaşamayız