Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ağustos 2025 22:23
613

20 Ağustos’tan bu yana Kablo Net 50 Mbps Limitsiz internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” yanıtı aldım ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Abone numaram: 1024267327.

Sorun günün her saatinde devam ediyor ve tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Hizmet alamadığım bu süre için faturamda indirim talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

surekli-kesilen-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.docx
24 Ağustos 2025 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)
24 Ağustos 2025 11:39

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

26 Ağustos 2025 13:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Günlük İşlerim Aksadı Çözüm Alamıyorum

profile
17 Ekim 2025 07:11
211
kablo-net-internet-kesintisi-nedeniyle-is-ve-gunluk-islerim-aksadi-cozum-alamiyorum-1-68.jpg

profile
21 Ağustos 2025 08:26
616
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri