to read complaints and reviews, or file yours.
Jumbo'dan yemek takımı, saklama kapları ve tava aldım. Bir hafta, on gün de göndereceklerini söylediler. 40 gün oldu, ür...ünlerim hâlâ gelmedi. Bunun için 3-4 defa aradım; kesinlikle kendilerinden bana bir dönüş olmadı. Her seferinde bana dönüş yapmalarını, bilgi vermelerini istedim ama bana kesinlikl
14 Mart 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Jumbo mağazasından Jumbo Belle Platin 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın ald...ım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan adresime teslim edileceği söylendi, ancak nisan ayının ilk haftasına kadar ürün kargoya dahi verilmedi. Nisanın ilk haftasında
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
3 Mayıs 2026 günü saat 18.16 civarında Jumbo Mall of şubesinde alışveriş yaparken rafined 28 cm beyaz tabak ve sense 33 ...cm gurme tabak modellerini beğendik. Rafların kenarında bu ürünlerin fiyatlarının sırasıyla 799 TL ve 699 TL olduğunu gördük. Emin olmak için görevli arkadaşa da sorduk, kendisi de
Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Jumbo Procook 6 litre düdüklü tenceremiz aldığımız günden beri düzgün çalışmıyor. Tencerey...i kullanırken buhar çıkmasına rağmen basınç oluşmuyor, normal bir tencereden hiçbir farkı kalmıyor ve düdüklü tencereden beklediğimiz hızlı ve etkili pişirme performansını kesinlik
23.01.2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM mağazasından taksitli olarak toplam 31.498,20 TL bedelle bir çatal bıçak takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç şubat ayı içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaz
19.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Jumbo mağazasından çatal, kaşık, bıçak seti satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için... sipariş üzerine adresime geleceği söylendi, ödememi de o gün kredi kartı ile 6.799 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş/fiş numaram 0552**********74’tür. Aradan yaklaşık
19.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Jumbo mağazasından çatal, kaşık, bıçak seti satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için... sipariş üzerine adresime gönderileceği söylendi ve ödememi aynı gün kredi kartı ile 6.799 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş/fiş numaram 0552**********74’tür. Aradan y
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Jumbo şubesinden Jumbo Toledo gr56420 tencere seti satın aldım. Ürünü kıs...a süre içinde kontrol ettiğimde tencerelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve 28.03.2026 tarihinde mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre
25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM şubesinden kahvaltı takımı ve tek tabaklardan oluşan yemek takımı siparişi ve...rdim. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için adrese teslim konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bir uyarı veya farklı bir bilgi de beklemedim. Ancak
29 Nisan 2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo New Eva çelik bıçak seti 5 parça ürününü jum9922...3234 sipariş numarası ile 2.499,39 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hiçbir kargo süreci başlamadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma
Jumbo’nun kendi internet sitesinden iki gün önce çelik tencere seti satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutu...yu açtığımda ürünlerden birinin çizilmiş ve ezilmiş olduğunu gördüm. Setteki diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece hasarlı olan tencereyi değiştirmek istedim. Müşteri hizme
8 Nisan tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesinden bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim jum99213809 numarasıyla o...luşturuldu ancak aynı gün içinde siparişim iptal edildi. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. WhatsApp
Jumbo mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kazandığım puanları kullanamıyorum. 7500 TL ve üzeri bir alışveri...şimde 1000 Jumbo puan kazandım ve bugün hesabıma tanımlandı. Ardından yaklaşık 850 TL tutarında ikinci bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme sayfasında puan kullanımı ile ilgili
Jumbo’dan 18.03.2022 tarihinde 8.878,80 TL ödeyerek Jumbo 9000 Titanyum Bronz 84 Parça Çatal Bıçak Takımı satın aldım. Ü...rünü kızımıza hediye almıştık, evde küçük çocuk olduğu için de özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştik. Ancak bir süre sonra takımın üzerindeki kaplam
Jumbo Homend stand mikser tamamen pişmanlık oldu. Kek çırpma aparatı kırıldı ve ürünü hala satmalarına rağmen yedek parç...a kısmında asla destek olmuyorlar. Önce Karaca mağazasından alabilirsiniz dendi. Karaca mağazası artık bu ürün yok diye geçiştirdi. Dünya para verip ürünü aldığıma çok pişmanım.
2024 yılı Nisan ayında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Jumbo mağazasından Homend X Jumbo iş birliği ile üretilen Royaltea ...Cooltouch 1795h model ürünü yaklaşık KDV dahil 5.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün geçtiğimiz aylarda arıza yaptığı için servise gitti ve tamir edilemediği için deği
Jumbo marka tencere tava setimi geçen yaz Garaj Günleri döneminde satın aldım. Yaklaşık 4–5 hafta önce yemek pişirdiğim ...sırada tencerenin kapağının kulpu aniden çatlayıp parçalandı. Hem yemek yaparken böyle bir durum yaşamak beni endişelendirdi hem de bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde böyle
18 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Moon Platin çeyiz seti satın aldım. 12 kişilik yemek takımımın tabak...larının büyük bir kısmı kırık geldi. Kırık adetlerini firmaya ilettim ancak parçalar tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak’ta, seçtiğim ürünün artık fabrika tarafından üretilmediği, bu ned
Jumbo'dan aldığım yemek takımlarım aldığım günden beri tabaklarda matlaşmalar oldu aldığım yere götürdüm birkaç ürünü ye...nilediler. Fakat kullandıkça bütün takımlarda matlaşma ürünün boyalarında silinmeler oldu. Jumbo adına güvenerek aldığım ürünlerin kalitesinin bu kadar düşük olması Jumbo markası o
Jumbo bir ay geçmesine rağmen para iademi yapmıyor. Gourmet marka tencereleri ise yapıştırmaz özelliği ile satılmasına r...ağmen yumurtayı bile yapıştırıyor tencereden sökemiyorsun. Mağazaya bildirdiğinde kullanım hatası diyorlar. Ayrıca ilk pişirmede tencereler adi çelik tencereler gibi simsiyah oldu
İzmir Gaziemir Container Mağazası’ndan 2 Ekim 2024 tarihinde hediye olarak alınan Jumbo Lubin maxi boy çaydanlığın demli...k kısmı, içinde çay az da olsa çok da olsa sürekli şekilde çay akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldıkları Container mağazasına gittiğimde, sadece satışını yaptıklarını, incele
Geçen hafta pazar günü Jumbo Optimum mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir Shark koltuk yıkama makinesi satın aldı...m. Ürünü evde kullandığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. İki hazneyi de doldurup iki ayrı kanepeyi temizlemeye çalıştım ancak koltuklar çok ıslandı, suyu geri ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
