Jumbo New Eva Bıçak Setinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebi



Mayıs ayı başında Trendyol üzerinden megamall aracılığı ile Jumbo New Eva 5 parça bıçak seti satın aldım. Çeyiz için aldığım bu seti sadece bir iki haftadır kullanıyorum ve tüm yıkamalarımı elde yapmama rağmen bıçakların beşinden üçünde paslanma oluştuğunu dün akşam fark ettim.
Üzerlerinde Alman çeliği ibaresi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili firmadan dönüş bekliyorum ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu şekilde kusurlu olduğunu düşündüğüm için Jumbo New Eva 5 parça bıçak setim için ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.















