to read complaints and reviews, or file yours.
Jumbo'dan düdüklü çeyizim için aldım, ama hava kaçırıyor. Müşteri hizmetlerine yazdım; mağazadan yardımcı olacaklar dedi, ama mağazadaki internetten aldığınız için sizin yapmanız lazım dedi. Tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda, ilgili birime aktarılacak, iletişime geçilecek dediler, ama geçmiyorl...
Çeyizim için Karaca’nın online sitesinden Jumbo çelik tencere seti almıştım. Daha ilk kullanımda bununla karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu nasıl sorumsuzluk? Kalite 0 aldığım çatal kaşıklar. 10 günlük evliyim. Çizildi. Bir daha asla kapıdan geçmem.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Jumbo marka tencere setini garanti kapsamında ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, ürünün dış kısmında atmalar ve yanık görünümleri oluştu. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorunla birlikte kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün görüntüsü ve kalitesi ciddi şekilde bozuld...
Jumbo’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Navy Pembe yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Üründe yaşadığım problem nedeniyle 22 Kasım tarihinde değişim talebi oluşturdum ve bu talebe istinaden SRV-1030148-X1H2Y numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü Jumbo mağazasından almama v...
Marmara Forum’daki Jumbo şubesinden yaklaşık 15 bin tl tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de tarafıma yanlış yemek takımı gönderildi. 20.01.2026 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Sap fatura numaram 7064410611’...
Jumbo marka çay makinesini satın aldıktan kısa süre sonra ürünün su akıtma sorunu ortaya çıktı. Ürün tam üç kez değişim gördü ve her değişim sürecinde ortalama iki ay bekletildim. Üçüncü değişimde de yine aynı su akıtma problemi yaşanınca ürünü iade etme kararı aldım. Kasım ayında iadem onaylandı a...
Jumbo & Homend marka çaydanlığı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından satın aldım. Şu anda ürünü Almanya’da kullanıyorum ve daha ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Suyu kaynatmak istediğimde ürün kendi kendine kapanıyor ve ışıkları sönüyor, bu yüzden s...
7 Ocak’ta arkadaşım bana hediye olarak Nespresso beyaz sütlü kapsüllü kahve makinesini Mersin Forum AVM’deki Jumbo mağazasından aldı. Mağazada, bu makine için 50 kapsül hediye kampanyasının devam ettiğini gösteren yazı hâlâ asılıydı ve bu nedenle özellikle o makine tercih edildi. Hediyemi almak içi...
Jumbo’dan Ankara Cepa AVM mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda tencerelerde renk atması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis ürünü iade aldı; ancak bu süreç yaklaşık bir ay sürdü, ben de ürünü zaten alalı yalnızca iki ay olmuştu. Bu ürünü e...
23 Kasım 2025 tarihinde Jumbo internet sitesi üzerinden 99 1588 80 sipariş numaralı tencere takımı satın aldım. Ürünüm, Hepsijet firması tarafından iznim olmadan ve ürün tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen, o tarihten bu y...
Jumbo 6600 model çaydanlığı Kasım 2024’te satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iç tabanında pas lekeleri fark ettim. Ürünün garanti süresi devam ederken firma tarafından incelemeye alındı ve SRV-1083169-S7Z6N numaralı inceleme sonucunda çaydanlığın ayıplı olduğu kabul edilerek iadesine onay verildi. ...
22 Nisan 2025 tarihinde Jumbo’nun online sitesinden jum9985851 numaralı siparişimle 6’lı supla takımı satın aldım. Gelen ürünlerin 2 tanesi zaten yanlış gönderilmişti, kalanları ise sadece bir kez kullanmama rağmen lekelenip hiçbir şekilde çıkmayan izler oluştu. Sofrada kullanılan bir ürünün, leke d...
Kayseri Forum Karaca mağazasından Jumbo yemek takımı aldım. Evime kargo edebileceklerini söylediler. İki tanesi kırık geldi; gelir gelmez mağazaya götürdüm. Kırık için iletişim talebi oluşturduklarını söylediler. Orada bir hanımefendi var, Salıha Hanım; oluşturdum dedi ama oluşturmamışlar. Birkaç ke...
Jumbo markasına duyduğumuz güvene istinaden, “Türkiye’nin en kaliteli markası” söylemine inanarak 6000 Roller modeli 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımını satın aldım; ancak ürünle ilgili tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonra 24 ay boyunca hiç kullanmadım. İlk kullanım son...
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Jumbo mağazasından çeyizim için aldığım 2 adet çift cidarlı bardağı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünleri yıkadıktan sonra bardakların alt kısmındaki delikten iç cidara su almaya başladığını fark ettim. Tasarım olarak oldukça şık olmalarına rağmen, bu şekilde su almal...
Jumbo marka çaydanlığı 4 Ocak 2026 fatura tarihiyle online bir siteden satın aldım, ürün 7 Ocak 2026’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Çaydanlığı sadece bir kez kullanmama rağmen alt kısmında paslanma benzeri lekeler oluştu. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için iade ya da mağazadan soru...
13 Kasım 2023 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour’daki Jumbo mağazasından hem gümüş hem de Gold renk çatal‑bıçak seti satın aldım. Gümüş renk olan set stokta olduğu için hemen teslim edildi, ancak Gold setle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Gold set için haftalarca “Ha geldi, ha gelecek” deni...
4 Mayıs 2023 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı yine Amazon olan Jumbo Stone 7 parça granit tencere setini satın aldım. Ürünü hemen kullanma imkanım olmadığı için 2024 yılında seti açıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerelerin renginde bozulmalar oldu, yaklaşık 15 ay...
Karaca’nın online platformu üzerinden 9 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Jumbo marka dört parça ürün satın aldık. Bu siparişten üçü elimize ulaştı ancak smoothie blender olan ürün hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız BVO1110660630’dur. Yaklaşık üç aydır eksik olan bu ürü...
16.11.2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından jum99153176 sipariş numarasıyla iki adet modern othmar pferschy - karşı kıyıdan Rumeli Hisarı’na bakış 2 kişilik kahve fincan seti ve iki adet modern othmar pferschy - Galata Köprüsü’nde gece 2 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürünler MNG Ka...
Jumbo markalı Force Fusion Hızlı Pişirici Inox 6 litre tencereyi yaklaşık 1 yıl önce İzmit Symbol AVM’deki Jumbo bayisinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımda kapağın kenarlarından hava kaçırdığını ve tencerede hiç basınç oluşmadığını fark ettim. Basınçlı pişirme özelliğini ...
Jumbo’nun kendi web sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde verdiğim ve numarası jum99159709 olan fincan takımı siparişim, kargo şirketi tarafından kaybolduğu bilgisi Jumbo’ya da iletilmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. 15 Aralık’tan bu yana WhatsApp hattı üzerinden düzenli olarak yazışıyorum. Her s...
Jumbo İzmir İstinyepark mağazadan Kasım ayında aldığım tabak takımının bir parçasında üretim hatası ve çizik mevcuttu. Defalarca iletişime geçmeme rağmen Kasım ayından beri hatalı tabağın yenisi gönderilmiyor. Tek cevap merak etmeyin gönderilir. Aylardır misafir için alınan ve oldukça pahalı olan ta...
Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Jumbo markası ilk olarak 1947 yılında İstanbul Çemberlitaş’ta küçük bir atölye olarak kurulmuştur. Kurulduğu ilk günden beri, yalnızca doğal malzemeleri kullanarak hayatınız için keyif veren tasarımlar sunma tutkusuyla ürünlerini tasarlayan marka, mutfak ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Yenilik ve yaratıcılık ışığında en güvenilir markalardan biri olmayı başaran Jumbo’da mutfağınız ve sofralarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Her zevke hitap eden tasarımlarıyla geniş bir hedef kitlesine hitap eden Jumbo, en özel parçalarla mutfaklara şıklık ve zarafet kazandırmaktadır. Çelik, porselen, cam ve taşa hayat veren ince işçilikle ve 120’den fazla endüstriyel tasarımla hem Türkiye hem de dünya çapında sayısız ödül kazanan marka, başarılarını aldığı bu ödüllerle taçlandırmıştır. Özenle korunan ve nesilden nesle aktarılan en değerli parçaları sizlerle buluşturan Jumbo’nun ürünlerini hem özel günlerinizde hem de gündelik olarak rahatça kullanabilirsiniz. Jumbo yemek takımı, tencereler, çatal kaşık bıçak takımı gibi mutfakların olmazsa olmaz pek çok parçasını en özel tasarımlarıyla yıllardır müşterileriyle buluşturuyor. Jumbo markalı ürünler ve marka hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Jumbo kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Sofralarınızın ve mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü en özel tasarım çizgileri ile Jumbo’da bulabilmeniz mümkündür. Jumbo markalı ürünler arasında; çatal kaşık bıçak takımları, yemek takımları, kahvaltı takımı, sofra aksesuarları ve içecek servis ürünleri gibi sofra ürünlerini bulabilirsiniz. İster 6 kişilik isterseniz de 12 kişilik yemek takımlarını tercih edebilirsiniz. Markanın ayrıca ikram ürünleri de bulunmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; kahve fincan takımları, çay servisi ürünleri, reçellikler, katlı servisler, limon takımları, çerezlikler, kupalar, şekerlikler ve tepsilerdir. Eğer şık ve özenli sunumlar hazırlamayı seviyorsanız Jumbo’nun ikram ürünlerini inceleyebilirsiniz. Markanın mutfak ürünleri ise pişirme ürünleri ve hazırlama gereçleri olarak ayrılmaktadır. Jumbo çaydanlık ve demlikler, tencere ve tavalar, sosluklar ve sütlükler, cezveler ve kek kalıpları pişirme ürünlerindendir. Hazırlama gereçleri arasında ise; hazırlama bıçakları, saklama kapları ve kavanozlar, termoslar, süzgeçler, küçük el aletleri, baharat takımları, raf ve askılar bulunmaktadır. Jumbo mağazalarında ayrıca tost makinesi, kahve makinesi, blender, mutfak robotu, su ısıtıcısı, mikser, doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi gibi küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.
Mutfağını yenileyeceklerin, yeni sofra ürünleri ile kendini şımartacakların ve yeni evleneceklerin tercihi olan Jumbo markasında sofraların baş tacı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Jumbo markalı ürünlere hem Jumbo mağazalarından hem de online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Jumbo online alışveriş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak ya da ürünlerle ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Jumbo iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Her türlü konudaki Jumbo şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz.
