to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Jumbo Türkiye olan Jumbo Blue Line 6 Kişilik 18 Parça Yemek Takımı’nı... 523,74 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Mart 2022’de teslim edildi. Ancak teslim tarihinden itibaren bir yıl bile geçmeden tabakların yüzeylerinde yoğun kılcal çatlaklar (crazing)
Jumbo’nun online mağazasından 17 Ağustos’ta kahve fincan takımı ve bu takıma ait tabakları satın aldım. Ürünleri 18 Ağus...tos’ta kargoya vererek iade ettim, 19 Ağustos’ta da kargonun firmaya ulaştığı bilgisi elimde mevcut. Aynı paket içinde, aynı anda gönderdiğim ürünlerden fincanların ücret iadesi y
Jumbo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımında, aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tabaklarda desen solması prob...lemi yaşamaya başladım. Ürünü 25.08.2025 tarihinde almıştım ve 1 Temmuz’da bu durumu bildirerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca sorunlu tabakları göndermek istemem
Jumbo Avcılar Parseller şubesinden 05.07.2025 tarihinde 26.997,15 TL ödeyerek bir porselen takımı satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra tabaklarda matlaşma ve renklerde bozulma oluştu. Bunun üzerine durumu bildirip ürünleri servise gönderdim, inceleme sonrasında “onarıldı”
2 Mayıs tarihinde Optimum’daki Jumbo mağazasından aldığım yemek takımım haziran ayında adresime teslim edildi. Yaklaşık ...3 hafta kullandıktan sonra tabakların yaldızlarında ciddi aşınmalar oluştuğu için parçaları Jumbo’ya gönderdim, ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak kısa süre sonra yine aynı şekilde
Jumbo Armada mağazasından Mayıs ayında 58 parça Fold yemek takımı, ayrıca Leaf oval tepsi ve silver ikramlık satın aldım.... Ürünler elime ulaştığında 12’li servis tabaklarının tamamı kırık çıktı, tepsi ve ikramlıkların da pek çok yerinde çizikler vardı. Yeni ev kurup evlendiğim bir dönemde, Ağustos ay
Jumbo’dan satın aldığım Belle 12 parçalı yemek takımının içinden çıkan 5 adet büyük servis tabağı kırık olarak teslim ed...ildi. Kutuyu açtığımda tabakların bir kısmının tamamen parçalara ayrıldığını gördüm. 2026 Şubat ayında Jumbo ile irtibata geçip durumu fotoğraflarla birlikte ilettim. Bana sorunun
Jumbo İstanbul Marmara Park mağazasından porselen tabaklar ve beraberinde bazı ürünler satın aldım. Mağazada yeterli ürü...n bulunmadığı, ancak kargo ile gönderebilecekleri söylendiği için ürünlerin eve kargolanmasını kabul ettim. Eve gönderilmesi gereken toplam 24 tabaktan 12 tanesi, özellikle teşhir
02.08.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet 6 kişilik New claro, toplam 58 parça yemek takım...ı satın aldım. Gelen siparişte dört adet tabakta üretim hatası ve bir adet tabakta da kırık bulunuyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, konuyla ilgili d
İki yıl önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından aldığım tabakları toplamda bir yıldan daha az süre akti...f olarak kullandım. Buna rağmen tabakların yaldızlarında dökülmeler ve atmalar oldu. Ürünü sözde garanti kapsamında olduğu için 28 Haziran’da servise gönderdim, servis inceleme fiş
Ankara Gordion AVM’deki Jumbo mağazasından 21 Temmuz’da Bella model 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Mağazadaki erke...k müşteri temsilcisi satış sürecinde gerçekten çok ilgiliydi ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ürünler daha sonra kargo ile evime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda 5 servis tabağı v
İstanbul Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından Belle 12 kişilik yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı ve bıçak s...atın aldım. Ürünler evime teslim edildiğinde en az 20 parçada çizik ve deformeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Stokta ürün olduğunu, mağazaya getirirsem değişim ya
Jumbo’dan 08.12.2025 tarihinde Jumbo new lıne 26 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuzluk ve kar...abiberliğin kapaksız (tıpasız) geldiğini, bir adet servis tabağının eksik olduğunu ve diğer servis tabağının ise kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettim, eksik ve hasarlı parç
4 Temmuz 2026 tarihinde Jumbo Basın Ekspres mağazasından Jumbo Misty Flora 6 kişilik, 2 adet yemek takımı satın aldım. M...ağazada ürün olmadığını, adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. 9 Temmuz 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda kayık tabak bölümünün tamamen boş olduğun
Malatya Park AVM Jumbo mağazasından 07/05/2026 tarihinde satın aldığım yemek takımının teslimi sırasında iki adet tabağı...n kırık olduğunu gördüm. Bunu hemen mağazaya bildirdim, kırık tabakların en geç 15 gün içinde tedarik edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay ge
Jumbo online mağazadan satın aldığım kahvaltı takımı, 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Takımın içindeki oval 30 cm ...servis tabağı kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünün kargo kaynaklı değil, üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram JUM99245549’dur. 24 Haziran sabahı müşteri hizmetleriyl
Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr
29 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Jumbo Navy 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve kısa sü...re önce evlendiğim için kullanmaya yeni başladım. Kutuyu ilk kez 28 Mayıs 2026 tarihinde açtığımda, tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu N11 üzerinden iletip, 2045955
Jumbo markasından yemek takımı satın aldık ancak ürün elimize tamamen ıslanmış bir kutu içerisinde ulaştı. Kutuyu açtığ...ımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu 2 adet tabağın basım hatası olduğunu gördük. Bu kadar hassas ve kırılabilir ürünlerin bu derece özensiz paketlenmesi gerçekten kabul edilemez.
Jumbo’nun internet sitesinden 24.04.2025 tarihinde Jumbo Bright 60 parça yemek takımını, emsal ürünlere göre daha kalite...li olduğunu düşünerek ve fiyatı da bu nedenle daha yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak ürünün en önemli özelliği olan tabak kenarlarındaki sırlar, kullanımın üzerinden sadec
3 Ekim 2025 Ankara Gordion Jumbo mağazasından yüklü alışverişim sonucu belle yemek takımının 2 adet servis tabağı kırık ...geldi. Kırık ürün teslimatının hemen kolaylıkla yapıldığını söyleyen mağaza müdürü 7 aydır her ay aramamamıza rağmen tedariğin sağlanmadığını söylüyor. 7aydır mağdur durumdayım. De
01.03.2025 tarihinde Jumbo Marmara Park mağazasından Jumbo Platin Star 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün aylarca... tarafıma teslim edilmedi; yaklaşık 6 ay sonra elime ulaştığında ise birçok parçası eksik ve bazı parçaları kırık çıktı. Eksik parçaların bir kısmı uzun uğraşlarım sonucunda tedari
3 Mayıs 2026 günü saat 18.16 civarında Jumbo Mall of şubesinde alışveriş yaparken rafined 28 cm beyaz tabak ve sense 33 ...cm gurme tabak modellerini beğendik. Rafların kenarında bu ürünlerin fiyatlarının sırasıyla 799 TL ve 699 TL olduğunu gördük. Emin olmak için görevli arkadaşa da sorduk, kendisi de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
