to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo’nun Optimum AVM Garaj Günleri’nden geçen sene çatal-kaşık takımı ve servis takımları aldım. Ürünleri sadece cevizi...m olduğunda kullanmak üzere sakladım, yaklaşık 2,5 aylık evliyim ve takımları ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda çatal ve kaşıkların tamamında kararmalar ve paslanmaya
Yaklaşık 14 yıl önce çeyizim için Jumbo marka bir cezve seti aldım. O dönem ürünü satarken bana ömür boyu garanti kapsam...ında olduğu, herhangi bir sorun yaşadığımda faturaya ya da garanti belgesine gerek kalmadan yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Birkaç yıldır cezve setinde küflenme sorunu
22 Ağustos 2026 tarihinde hediye olarak Homend grindgo 6003h baharat öğütücü elime geçti. Ürün Jumbo’nun İstanbul’daki m...ağazalarından birinden birçok ürünle birlikte alınmış ve hediye getiren kişi kutunun içine değişim kartını da eklemişti. Ürünü aynı gün denediğimde, düğmesine bastığım halde hiçbir
Karaca’nın mobil uygulamasından Jumbo Toleda Swiss Crystal Brown indüksiyon tabanlı tencere seti satın aldım. 7 Temmuz f...atura tarihli bu siparişim bana iki kez hasarlı şekilde ulaştı, her seferinde değişim talep etmek zorunda kaldım. Her görüşmemde müşteri hizmetleri değişim işlemi başlattı ancak b
22.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından Serra Dar Dokuma firması adına ürün satın aldım. Satın... alma işleminin faturası ise 25.07.2026 tarihinde kurumsal fatura olarak kesildi. Aldığım ürünler defolu çıktığı için 31.07.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade işlemi yaptım
Jumbo Armada mağazasından Mayıs ayında 58 parça Fold yemek takımı, ayrıca Leaf oval tepsi ve silver ikramlık satın aldım.... Ürünler elime ulaştığında 12’li servis tabaklarının tamamı kırık çıktı, tepsi ve ikramlıkların da pek çok yerinde çizikler vardı. Yeni ev kurup evlendiğim bir dönemde, Ağustos ay
İstanbul Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından Belle 12 kişilik yemek takımı, çatal bıçak takımı, servis takımı ve bıçak s...atın aldım. Ürünler evime teslim edildiğinde en az 20 parçada çizik ve deformeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Stokta ürün olduğunu, mağazaya getirirsem değişim ya
Jumbo mağazasından Karaca Modena serisi tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Temmuz 2026 tarihinde kullanmama rağm...en tencerelerin tabanı hemen soyuldu ve kullanım dışı hale geldi. Kısa sürede bu duruma gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün satılırken anlatılan kaliteyle hiçb
2024 Şubat ayında Jumbo Bodrum mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra paslan...dığını fark ettik. Eşim de ürünün paslandığını görüp sinirlenerek takımı başkasına verdi, bu nedenle ürün şu anda benim elimde değil. Elimde fiş/fatura olmasına rağmen mağaza ile
18.02.2024 tarihinde Akbatı Bahçeşehir şubenizden Jumbo Riva 5 Parça Bıçak Seti satın aldım. Satış sırasında ürünün bula...şık makinesinde yıkanmaması, elde yıkanmasının yeterli olacağı tarafıma özellikle belirtildi ve ben de bıçak setini bu bilgiye güvenerek yalnızca elde yıkayarak, normal koşullarda
İstanbul Star City’deki Jumbo mağazasından 04.05.2026 tarihinde Shark Ninja Power Detect Clean Empty model dikey süpürge...yi garaj günleri indirimi kapsamında, sıfır ve kapalı kutu olarak yaklaşık 22.000 TL’ye satın aldık. Satın alma esnasında özellikle garanti durumunu ve servis ağını sorduk, faturas
Jumbo’dan 2022 yılında çeyizim için aldığım, çiçekli ve yeşil kenarlı yemek takımımı bu sene ev kurduğumda ilk kez kulla...nmak üzere açtım. Tabaklarım daha ilk kullanımda çatladı ve sonrasında siyahlaştı, üstelik bu takım misafir takımıydı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu yaşadıktan sonr
Jumbo’nun Maltepe Piazza Avm mağazasından 25.05.2026 tarihinde “Jumbo Demlik New Sky Çaydanlık” aldım. Kulpları tamamen ...demir olan bu ürünü alırken özellikle kulpların ısınma problemi olup olmadığını sordum, satış görevlisi de kesin bir dille “kesinlikle ısınmıyor” diyerek bilgi verdi. Ürünü eve get
Jumbo’dan İstanbul Emaar mağazasından almış olduğum yemek takımının içinden bir adet çorba kasesi kırık çıktı. Kırık çık...an kaseyi bayiye götürdük, bize sağlam bir tanesini adresimize göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreç
Yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından bir granit tencere satın aldım. Ürünü almamın üzeri...nden zaman geçmesine rağmen aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu; ancak kısa süre içinde tencerenin iç kısmındaki kaplaması yer yer kalkmaya başladı. Ürünü alı
10.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo stant mağazasından Shark Detect Pro Auto Empty System şarjlı dikey sü...pürge (IW1611EU) satın aldım. Daha 40 günlük üründe çekim problemi yaşamaya başladım ve durumu 19.05.2026 tarihinde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım
23 Mayıs 2026 tarihinde Adana m1 Tepe AVM’de bulunan Jumbo mağazasından “Jumbo Procook” model düdüklü tencere satın aldı...m. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen vaat ettiği temel işlevini yerine getirmemektedir. Koyun etini 2,5 saat pişirmeme rağmen et hala pişmemiş, düdüklü tencerenin performansı sı
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından biri Duowal çelik set, diğeri Jumbo Toledo olmak üze...re iki takım tencere seti satın aldım. Ödemenin tamamını banka kartıyla, toplam 20.998,75 TL olarak yaptım. Fatura numaram JR02026000070421’dir. Bana, ürünlerin 1 hafta ile 10 gün
08.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazanızdan, Sinop’taki adresime teslim edilmek üzere birçok parçadan o...luşan bir sipariş verdim. Nişanım dolayısıyla bu ürünleri sunumda kullanacağımı, siparişlerin bayrama kadar mutlaka yetişmesi gerektiğini özellikle birkaç kez belirttim. Buna rağme
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 21 Nisan 2026 da satın aldığım düdüklü tencerenin kapak sabitleme pimi 13 Mayıs 2026... tarihinde, ürünü alalı daha bir ay bile olmadan kırıldı. Ürün fatura tarihi 21 Nisan 2026. Yeni alınmış, üstelik garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arı
Jumbo’nun Trendyol mağazasından 7 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet 6’lı bardak seti, yani toplamda 12 adet bardak siparişi ve...rdim. Faturamda da açıkça 2 adet 6’lı bardak seti olarak görünmesine rağmen, 12 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden yalnızca 2 adet bardak çıktı. Fatura numaram JF020260000615
Jumbo markasına duyduğum güvenle, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle Jumbo 8100 çatal bıçak takımını 25.05.2025... tarihinde Marmara Forum AVM Jumbo Mağazası’ndan satın aldım ve Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak aradan yalnızca kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerin yüzeyinde bel
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
