to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazanızdan, Sinop’taki adresime teslim edilmek üzere birçok parçadan o...luşan bir sipariş verdim. Nişanım dolayısıyla bu ürünleri sunumda kullanacağımı, siparişlerin bayrama kadar mutlaka yetişmesi gerektiğini özellikle birkaç kez belirttim. Buna rağme
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 21 Nisan 2026 da satın aldığım düdüklü tencerenin kapak sabitleme pimi 13 Mayıs 2026... tarihinde, ürünü alalı daha bir ay bile olmadan kırıldı. Ürün fatura tarihi 21 Nisan 2026. Yeni alınmış, üstelik garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arı
Jumbo’nun Trendyol mağazasından 7 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet 6’lı bardak seti, yani toplamda 12 adet bardak siparişi ve...rdim. Faturamda da açıkça 2 adet 6’lı bardak seti olarak görünmesine rağmen, 12 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden yalnızca 2 adet bardak çıktı. Fatura numaram JF020260000615
Jumbo markasına duyduğum güvenle, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle Jumbo 8100 çatal bıçak takımını 25.05.2025... tarihinde Marmara Forum AVM Jumbo Mağazası’ndan satın aldım ve Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak aradan yalnızca kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerin yüzeyinde bel
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Jumbo şubesinden Jumbo Toledo gr56420 tencere seti satın aldım. Ürünü kıs...a süre içinde kontrol ettiğimde tencerelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve 28.03.2026 tarihinde mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre
25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo Serdivan AVM şubesinden kahvaltı takımı ve tek tabaklardan oluşan yemek takımı siparişi ve...rdim. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için adrese teslim konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bir uyarı veya farklı bir bilgi de beklemedim. Ancak
Jumbo marka tencere tava setimi geçen yaz Garaj Günleri döneminde satın aldım. Yaklaşık 4–5 hafta önce yemek pişirdiğim ...sırada tencerenin kapağının kulpu aniden çatlayıp parçalandı. Hem yemek yaparken böyle bir durum yaşamak beni endişelendirdi hem de bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde böyle
01.02.2026 tarihinde saat 16.14’te Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo 9000 Titanyum Gold 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık ...Bıçak Takımı satın aldım. Ödemeyi mağazada taksitli olarak yaptım ve ürünün adresime teslim edileceği, en geç şubat ayının son haftasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
İstanbul Anadolu Yakası Bağdat Caddesi’indeki Jumbo mağazasından 19 Şubat 2026 tarihinde New Daphne yemek takımı satın a...ldım. Ürün mağazaya kargo ile geldi ve ben mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında 5 adet servis tabağının kargo sırasında kırıldığını gördük, mağaza çalışanları bu tabakların adr
01.12.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Jumbo mağazasından toplam 15.747,10 TL tutarında alışveriş yaptım.... Aldığım ürünler arasında bir de çatal bıçak seti vardı; ancak bu set hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine konuyu yargıya taşıdık ve mahkemeyi k
Jumbo procook düdüklü tencereyi çeyiz ürünü olarak yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerindeki Jumbo resmi sayfasından satın... aldım. Ürünü ilk kez Temmuz 2025’te kullandığımda düdüklü tencere ilk kullanımda patladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak yeni
31.12.2025 tarihinde Serdivan AVM Jumbo mağazasından C**** B****** adına fatura kesilerek yemek takımı, çatal-kaşık-bıça...k seti ve sunum seti satın aldım. O sırada sadece yemek takımı stokta vardı; çatal-kaşık-bıçak setinin stokta olmadığı, üretimden çıkınca şubat ayı sonunda adresime gönderileceği s
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Jumbo mağazasından pasta tabak takımı satın aldım ve ürünün ev adresime ka...rgolanacağı bilgisi verildi. Ancak geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Elimde jr
5 Mart’ta Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç... cumartesi günü toplu şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünlerin üçü farklı zamanlarda ve tek tek kargoyla geldi, tencere seti ise hâlâ elimize ulaşmadı. Arada
17.03.2026 tarihinde Jumbo Mall Of mağazasından toplam 88.500 TL tutarında hamur yoğurma makinesi, ekmek kızartma makine...si, çaydanlık seti ve gümüş çelik ikram ürünleri satın aldım. Fatura tarihimin 18.03.2026 ve fatura numaramın 7069660936 olmasına rağmen, ürünlerim en geç teslim edileceği söylenen
Jumbo online mağazası üzerinden jum99191486 sipariş numarası ile 2 adet “Alfi Skyline Paslanmaz Çelik Karaf Termos 0,65 ...Litre” satın aldım. Fatura tarihi 09.02.2026, ürünlerin teslim tarihi ise 12 Şubat 2026’dır. Ürünü günlük kullanıma 20 Mart 2026 tarihinde başladığımda, termoslardan birinin kapak
26.01.2026 tarihinde satın aldığım Jumbo X Homend çaycımın tuşları ilk günden itibaren ses çıkarıyor, su kaynadığında da... konuşuyordu. Ancak 04.03.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermemeye, ses çıkarmamaya başladı. Belki geçici bir durumdur diye iki gün kadar bekledim fakat sorun düzelmedi. Bunun üzerin
Jumbo’dan yaklaşık 1.590 TL ödeyerek aldığım Jumbo Diva 5 parça bıçak seti, sadece 1 aylık kullanım sonrasında küflenmey...e, kararmaya ve paslanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve inceleme süreci olumlu sonuçlandı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ür
10 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park AVM Jumbo mağazasından Jumbo Almond Cream 7 parça Diamond tencere seti satın aldım,... ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Fatura numaram JR02025000151726’dır. Yaklaşık iki aydır hem mağazayı hem de yetkili servisi defalarca arıyorum; her s
01.02.2026 tarihinde Garaj Günleri kapsamında Jumbo Garaj mağazanızdan Shark marka dikey süpürge satın aldım. Satış sıra...sında kutunun sadece hasarlı olduğu, ürünün kesinlikle ikinci el veya teşhir ürünü olmadığı özellikle söylendi. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda ürünün daha önce belirgin şekilde k
Kasım ayında garanti süresi dolmadan arızalanan Jumbo Homend marka kahve makinemi Kocaeli Darıca’daki Homend teknik serv...isine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi ve ben özellikle para iadesi seçeneğini tercih ettim. Ürün benden
Jumbo’nun kendi mağazasından 2024 yılında Jumbo Shark limon sıkacağı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünüm asla g...önderilmedi. Fatura da tarafıma hiçbir şekilde ibraz edilmedi, paylaşılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve farklı platformlar üzerinden destek istememe rağmen hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
