to read complaints and reviews, or file yours. 
CY-2510PNPH numaralı Chamada Prestige Hotel ve TF-2510XEJV adlı rezervasyonumuz başarıyla oluşturuldu. Hem transfer hem de otel rezervasyonumuz tamamlandı. Sonrasında İstanbul Havalimanı'ndan Kıbrıs'a balayı çifti olarak geldiğimizde, transfer aracının havalimanında olmadığını görüp 1 saat bekledik....
28 Eylül çıkışlı Baştan Başa Balkanlar Turu’na annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla katıldım. Ancak tur boyunca ciddi organizasyon hataları ve iletişim eksiklikleri yaşadık. Daha seyahat başlamadan, ilk gün kalacağımız otelin değiştiğini 28 Eylül 2025 saat 14:59’da gönderilen e-postayla öğrendik....
10 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı Benelux turunu, Jolly Tur üzerinden Haziran ayında satın aldım (Rezervasyon Kodu: TA-25058LPT). Tura katılabilmem için ...
04/10/2025 ve 13/10/2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Akbük Taş Otel’de 9 gece konaklama için rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon numarası: HC-2509FWWM). Toplamda 34.000,00 TL ödeme yaptık. Ancak, akşam yemeklerinde her gün yalnızca yarım porsiyon ve tek çeşit yemek sunuldu. İlk gün eşimle ...
21-25 Temmuz tarihleri arasında Joly Tur üzerinden Alanya tatili için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Eylül ayında 5.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi ve Eylül ayında Bonus hesabıma yüklendi. Ancak 2 Ekim tarihinde Shell akaryakıt istasyonunda bu bonusu kullanmak istediğimde Bonus b...
Ağustos 2025’te Jolly Tur Bursa Anatolium şubesinden kredi kartı ile 38.000 TL tutarında tatil satın aldım. Satış sırasında, ödemenin ardından 2 ay sonra hesabıma Bonus puan yükleneceği belirtildi. Gerçekten de Bonus hesabıma yatırıldı; ancak bugün alışveriş yapmak istediğimde bonusun geri çekildiği...
25 temmuzda almış olduğumuz 38000 liralık tatilde Jolly Tur tarafından 2500 lira Bonus hediye edildiği söylendi. Fakat bunun kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 aylık bir süresi varmış. Bu tatili iki karttan çekmiş olduğumuz için 5000 liralık bir kaybımız bulunmaktadır....
Temmuz ayında Jolly’nin kendi internet sitesi üzerinden Antalya tatil paketi için rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: Hc-2507mm4p). Kampanya kapsamında, site üzerinden seçtiğimiz Bonus puanların hesabımıza yükleneceği belirtilmişti. Ancak, rezervasyonum daha sonra Jolly ...
13-20 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur ile İspanya turuna katıldım. Satış aşamasında ‘toplama tur olmayacağı’ bilgisi verilmişti ancak turun toplama şekilde gerçekleştiğini ve bazı katılımcıların aynı hizmeti daha düşük fiyata aldığını gördüm. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı...
12 Temmuz 2025 tarihinde katıldığım Jolly Tur’un Büyük İtalya Plus Turu (MXP-FCO) kapsamında, 13-15 Temmuz tarihleri arasında Venedik’te Hotel Spresiano’da konakladım. Konaklamamın ardından bacaklarımda ve vücudumun çeşitli bölgelerinde şiddetli kaşıntılı, kızarık ve kabarık döküntüler oluştu. Bu du...
Jolly Turdan satın aldığım Sharm El Sheikh turunda güzel bir otelde kalmak istediğim için özellikle pahalı olan 5 yıldızlı otel satın aldım. Otelleri özel olarak seçemiyorsunuz (vb. Olarak sunuluyor) beni 3 yıldızı bile hak etmeyen bir otele yerleştirdiler. Bir gündür uyumamış ve yol yorgunu olarak ...
Garanti Bankası, yaz sezonu boyunca Jolly Tur’dan yapılacak herhangi bir otel alışverişine 7500 Bonus puan vereceğini reklam etti. Oran Şubesi’ne gidip bilgi aldığımda doğruladılar ve 2000 puanın da şubeden verileceğini söylediler; toplamda 9500 Bonus puan olacaktı. 'Kaçırmayın' tarzında konuştuklar...
26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz California Apart Otel’de konaklamak üzere Jolly üzerinden HC-2509PAP numaralı rezervasyon yaptım ve 4680 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tatilimizin ilk gecesinde oğlum rahatsızlandı ve küçük kızım da durmadı. Bu nedenle ikin...
22-27 Eylül 2025 tarihleri arasında Joly üzerinden Kıbrıs Bafra Nuh’un Gemisi Otel’inde 4 gece 5 gündüz tatil paketi satın aldım ve yaklaşık 48.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 21 Eylül akşamı abimin ani vefatı nedeniyle tatile katılamayacağımı anlayınca, aynı gece müş...
Eşimle birlikte 03.08.2025 – 08.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Antalya Crystal Prestige Elite Hotel’de tatil rezervasyonu yaptırdım. Kuzenim M****** H***** da aynı otelde 02.08.2025 – 09.08.2025 tarihleri için rezervasyon yaptı. Kuzenim, konakladığı odada paslı ve çürümüş taharet ...
12 Ağustos’ta Jolly Tur’dan HD-25082S9N kodlu Antalya tur paketini Bonus Kart ile 77.000 TL ödeyerek satın aldım ve 13-20 Ağustos tarihleri arasında tatile katıldım. Satış sırasında tarafıma 5.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmed...
2 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden DoubleTree by Hilton Bodrum Işıl Club All-Inclusive Resort otelinde konaklamak üzere 52.049,28 TL tutarında bir tatil satın aldım. Satın alma sırasında Garanti Bankası kredi kartı ile yapılan alışverişlerde 7.500 TL’ye varan Bonus kampanyası vardı. Kampany...
22.09.2025 tarihinde saat 23:09'da Jolly Tur üzerinden Sealight Resort Hotel, Kuşadası için kredi kartı ile 9.304,47 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2509UNPD). Ancak kadın sağlığı problemim nedeniyle 23.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında rezervasyonumu iptal etmek isted...
14-18.09.2025 tarihleri arasında eşim S***** T******** adına, HD 2508P3BL rezervasyon numarası ile Jolly Tur üzerinden yaklaşık 130.000 TL ödeyerek Nirvana Mediterranean Otel’de tatil yaptık. Tatilimizin başında her şey yolunda giderken, oğlumun Ray-Ban marka (yaklaşık 4.000-5.000 TL değerinde) gözl...
22 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur üzerinden Marmaris İçmeler’deki Marbas Beach Resort Otel’de her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: HD-2509VP1P). Otele vardığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Plajdaki şezlonglar ...
"Otel yetkilileri ve Jolly Tur yetkilileri şikayet üzerine şikayetlerimizin hepsini düzelttiler ve bize ücretli olan çoğu şeyi ücretsiz olarak hediye ettiler odamızı da çok güzel bir odayla değiştirdiler çok teşekkür ediyoruz ilgileri için"
7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Budva tatili için Jolly Tur’un Bursa Özlüce acentesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bana Budva’da teleferik turu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak Budva’ya gittiğimde, teleferiğin can güvenliği olma...
7-12 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’un Otobüslü İzmir Çıkışlı Klasik GAP Turu’na üç arkadaş olarak katıldık (Rezervasyon No: T. C.-2507rppj). Tura daha adımımızı atar atmaz hayal kırıklığı yaşadık. Başvuru sırasında özellikle oturma düzenimiz hakkında talepte bulunmamıza rağmen, otobüste istediğ...
