Uçuş Gecikmesi Ve Aktarma Kaçırması Nedeniyle Tatil Günüm Boşa Gitti

Jolly üzerinden FL-2607DLCF numaralı rezervasyon kapsamında uçak, shuttle ve otel hizmetlerini birlikte satın aldım. Bu rezervasyon ile Erzurum’dan Antalya’ya, İstanbul aktarmalı bir seyahat planlandı.

Erzurum’dan İstanbul’a ajet ile yapacağım uçuş yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul’a indiğimde aktarma kapılarının kapandığını ve bağlantı uçuşumu kaçırdığımı öğrendim. Bunun üzerine beni 17.35’teki uçuşa aktaracaklarını söylediler.

Antalya’ya ulaştığımda ise bu kez shuttle aracının havalimanında yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra hareket edeceğini öğrendim. Tüm bu gecikmeler sonucunda Antalya Side bölgesindeki Side Crown Place oteline ancak saat 22.00 civarında giriş yapabildim ve ücretini ödediğim tatilimin ilk gününü büyük ölçüde yolda ve havalimanlarında geçirmek zorunda kaldım.

Uçuş, aktarma ve shuttle hizmetlerinin paket olarak birlikte planlanmış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin sadece bir uçuş gecikmesi olarak ele alınmamasını, seyahatimin bütününde yaşadığım zaman kaybı ve tatil günümün boşa gitmesi dikkate alınarak mağduriyetimin Jolly tarafından giderilmesini talep ediyorum.