Jolly Tur’da Kısa Sürede %25 Fiyat Artışı Ve Yanıtsız Şikayet

29.09.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Lova Otel Yalova için iki ayrı oda rezervasyonu yaptım. Biri 2 yetişkin 1 çocuk konaklamalı ekonomik oda, diğeri 4 yataklı ekonomik oda olacak şekilde, her ikisi de yarım pansiyon ve 28.10.2026 giriş, 01.11.2026 çıkış tarihli toplam 4 gecelik konaklama olarak ayarlandı. Bu rezervasyonlar için toplamda 60.300 TL ödeme yaptım.

Bugün, 29.10.2026 tarihinde Jolly Tur web sitesine tekrar girdiğimde, aynı otelde, benim rezervasyonumdaki ilk oda ile aynı özelliklere sahip, yine 4 gecelik (29.10.2026 giriş, 02.11.2026 çıkış) bir oda için toplam fiyatın yaklaşık 18.400 TL olduğunu gördüm. Yani sadece tek bir oda için bile arada çok ciddi bir fiyat farkı oluştuğunu tespit ettim.

Bu durumu aynı gün içerisinde Jolly Tur müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, konuyu genel müdürlüğe aktardıklarını ancak hiçbir şey yapılamadığını söyledi. Ardından resmi şikayet başvurusu yaptım fakat bu başvurudan da herhangi bir sonuç alamadım.

Ben, aynı otel ve benzer koşullarda, çok kısa süre arayla bu denli yüksek fiyat farkı oluşmasını ve buna rağmen tarafıma hiçbir iyileştirme yapılmamasını adil bulmuyorum. Bu durum, toplamda yaklaşık yüzde 25’lik bir fiyat farkına karşılık geliyor ve bu farkın yalnızca bir ay gibi kısa bir sürede oluşmuş olması beni ayrıca rahatsız ediyor. Arada oluşan fiyat farkının, en azından mümkün olan kısmının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.