to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül tarihinde Joly aracılığıyla Edirne turu için T. C.-26098y67 rezervasyon numarasıyla tur satın aldık. Turun saba...h 07.30’da Yenibosna Airport AVM otoparkı önünden hareket edeceği bilgisi verilmişti. Biz saat 07.00’de belirtilen noktaya geldik ve uzun süre burada bekledik. Buna rağmen ne otob
Temmuz ayında Jolly Tur müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sırasında, 25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış ...olacak şekilde Alder Garden Otel için toplam 49.680 TL tutarında, Garanti Genç Kart ile tek çekim olarak bir tatil rezervasyonu yaptım. Görüşme esnasında temsilciniz, Garanti Bonus
Jolly Tur’dan Konya hareketli Klasik GAP turunu 5 gece 6 gündüz olarak satın aldım ve 20 Eylül – 25 Eylül tarihleri aras...ındaki bu tur için ödeme yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ben bu satın almayı doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak, onlardan aldığım bilgiye göre gerçekleştirdim. Telefonda öze
17–27 Ağustos tarihleri arasında Adaburnu Gölmar Otel’de Jolly Tur üzerinden 10 gecelik rezervasyon yaptırdım ve rezerva...syon için kredi kartı ile toplam 134.000 TL ödeme yaptım. Ancak acil bir sağlık sorunu nedeniyle 23 Ağustos’ta kahvaltıdan sonra otelden ayrılmak zorunda kaldık. Erken çıkış yapac
Jolly Tur’dan Yunus Emre T**** adına TF-2604P23E numaralı rezervasyon ile yaklaşık 180.000 TL bedelle Kıbrıs tatili satı...n aldım. 26.08.2026 tarihinde dönüş transferinde yaşadıklarım hem hizmet kalitesi hem de zararımın karşılanmaması açısından kabul edilemez düzeydeydi. Kıbrıs’taki otelden havalima
Jolly Tur üzerinden satın aldığım 4 Eylül hareketli Büyük Balkan turunda, satış aşamasında tarafıma bildirilen otel ve u...çuş planına güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak tur öncesinde ve tur sırasında, programda yer alan 6 otelden 4’ünün değiştirildiğini sonradan öğrendim ve bu değişikliklerin yalnızc
13 Eylül 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Diyarbakır Novotel’de 3 kişi aynı odada konaklamak üzere rezervasyon yapt...ırdık ve ödememizi tam olarak gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz T.C.-2609PPG numarasıyla kayıtlıdır. Odaya üçüncü kişi için konulan ilave yatak son derece kalitesiz ve konforsuzdu.
Mayıs ayında Jolly Tur aracılığıyla, Blue Sapphire gemisiyle 6–10 Eylül tarihlerini kapsayan 4 gece 5 gün Yunan Adaları ...cruise turu satın aldık. Jolly Tur’u, daha güvenli ve kurumsal olduğunu düşünerek tercih etmemize rağmen, hem tur öncesinde hem de tur sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Jolly Tur üzerinden Fethiye Ölüdeniz’deki Manzara Otel için 14.09.2026 giriş, 18.09 çıkış olacak şekilde rezervasyon yap...tırdım. Otele giriş yaptıktan sonra ikinci gün, otelin hijyen ve düzen açısından kabul edilemez durumda olduğunu gördüğüm için tesisten ayrılmak istedim. Otel genel anlamda kirliy
16.09.2026 tarihinde balayı tatilimiz için Jolly Tur üzerinden Phoenix Sun Otel’e 6.304,95 TL ödeyerek rezervasyon yaptı...rdık. Acenteye özellikle temizlik ve oda hijyeni konusunda endişelerimi belirttim, oda temizliğiyle ilgili sorun yaşamayacağımızı defalarca sordum ve verilen bilgilere güvenerek bu
14.09.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Antalya Belek’teki Crystal Water World oteline giriş ...yaptım. Toplam 5 günlük konaklama satın almama rağmen, daha ilk 2 günde oda problemi yaşadım; defalarca söylemek zorunda kalarak ancak şikayet edip oda değişimi yaptırabildim. Ayrı
Jolly Tur üzerinden 19.09.2026 giriş, 27.09.2026 çıkış tarihli, Mausolos Arsen Beach otelinde 8 gecelik konaklama için 4...7.040 TL tutarında, “3 Güne Kadar Kesintisiz İptal Hakkı” ibareli bir rezervasyon yaptırdım. Faturamda ve voucher üzerinde bu ifade açıkça yer almaktadır. Bugün, 16 Eylül’de, yani
9-12 Eylül tarihleri için Jolly Tur üzerinden Phoenix Sun Hotel Bodrum’a üç çocuğumuz, eşim ve ben olmak üzere her şey d...ahil konaklama için rezervasyon yaptırdık. Bu plan için önceden işimizden izin aldık, İzmir’den Bodrum’a gitmek için araç kiraladık ve tüm programımızı bu otele giriş yapacağımız t
"Teşekkür ederiz hatanızda ısrarcı olmadığınız ve bizi mağdur bırakmadığınız için, ancak daha dikkatli olmanızı öneriyoruz."
Şu anda Jolly Tur organizasyonu ile Bali’de bulunduğumuz tatilimizde, dönüş... tarihlerine ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tura kayıt olurken, 3
Jolly Tur üzerinden Double Tree by Hilton Bodrum Işıl Club oteline yaptığım rezervasyonda oluşan 21.349 TL’lik fiyat far...kı iadesi, otel tarafından kabul edilmediği gerekçesiyle tarafıma yapılmadı. Ancak otelle bizzat görüştüğümde, kendilerine böyle bir e‑posta gelmediğini ve fiyat farkı iadesini kab
Jolly Tur’un yetkili acentesi 724 Oda (Küçükçekmece) aracılığıyla Club Jolly Turizm ve Ticaret a. Ş. Üzerinden HD-2608SB...T9 rezervasyon numarası ile 07.09.2026 – 12.09.2026 tarihleri arasında Bodrum’daki Roseira Beach Resort tesisinde 2 oda (4 yetişkin) için 5 gece 6 gün "Her Şey Dahil" konaklama sat
Jolly’nin 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği “7.500 TL’ye varan Bonus” kampanyası nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Kampanya detaylarında açıkça “Kampanya Dönemi: 01.08.2026 - 31.08.2026” ve “Ödül Kullanımı: 01.10.2026 - 31.10.2026” ifadeleri yer aldığı için, bonusu ekim ayında kul
"Çağrı merkezi gerekli işlemleri yapıp ücret iademi yaptı ilgililere teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden Crystal Prestige Pearld Collection oteline 10.09.2026–1...3.09.2026 tarihleri arasında, HD-2608PKLG numaralı rezervasyon ile 3 gece 4
Joly Tur üzerinden Hedef Beach Resort Alanya oteline 05.09.2026 tarihinde, 22.09.2026 - 27.09.2026 tarihleri arasında ko...naklamak üzere HD-2609HBSP rezervasyon numarasıyla, kara manzaralı oda için rezervasyon yaptırdık. 14.09.2026 akşam saat 21.30 civarında tarafımız arandı ve seçtiğimiz tarihler ara
06/09/2026–11/09/2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Nuhun Gemisi otelinde konakladım. Odaya girdiğimiz andan... itibaren klimadan su akıtıyordu ve bunu defalarca belirtmemize rağmen ne ilgilendiler ne de oda değişikliği yapıldı. Klimadan akan su nedeniyle en sonunda kayıp kalçamın üzerine d
Jolly Tur’dan yaklaşık 3 ay önce Kars–Erzurum turu satın aldık. Paket kapsamında otel ve uçak bileti dahil olmak üzere t...oplam yaklaşık 34.000 TL ödeme yaptık. Turun gidiş tarihi 18 Eylül’DÜ ve tüm yıllık izin planlarımızı bu tura göre ayarlamıştık. Firma tarafından süreç boyunca tarafımıza hiçbir b
"Otel girişinde yaşadığımız oda ve manzara kaynaklı aksaklık sonrasında, Ramada By Wyndham Fethiye Ölüdeniz Ön Büro Müdürü Sayın Berk Berrak sürece doğrudan müdahale etmiştir. Kendisi son derece yapıcı, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla mağduriyetimizi kısa sürede telafi etmiş; balayımızın kalan kısmını keyifle geçirebilmemiz adına gerekli düzenlemeleri sağlamıştır. Gösterdiği yakın ilgi ve profesyonel yaklaşımı için Berk Bey’e teşekkür ederiz."
Jolly Tur üzerinden ailem için 24 Eylül – 27 Eylül 2026 tarihleri arasında Macaristan Budapeşte turu satın aldım. Rezerv...asyonumda isimler B**** D*********, E*** D*********, Z***** G****, A**** Ö*** ve S***** Ö**** olarak geçmektedir, rezervasyon numaram TA-2609PF8S’dir. 09.08.2024 tarihi esas alınd
13-14 Eylül tarihleri arasında 1 gece konaklama için Algora Halal Hotel Alanya’ya, Jolly Tur üzerinden yaklaşık 12 bin t...l tutarında kredi kartıyla güvenli ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde daha önce gelen bir vatandaşın yaklaşık 1 saattir bekletildiğini ve kendisine hâlâ oda ve
