Jolly Tur müşteri hizmetleri

Haziran 2026 döneminde Jolly Tur üzerinden Antalya Crystal Waterworld otel için yaptığımız rezervasyona istinaden kurums...al fatura talep ettik. Fatura bilgilerimizi sayısız defa vermemize ve özellikle kurumsal, firma adına kesilmesi gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen fatura şahıs adına düzenle...

21.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Corendon Playa Kemer oteline, Ahmet Tuğrul T***** adıyla ve HD-2603L59P rezerva...syon numarasıyla konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle tenis kortu kullanımının ücretsiz olup olmadığını sordum. Jolly Tur yetkilileri otelle görüştüklerin...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden satın aldığım, 10 Haziran 2026 tarihli Doğu Karadeniz turu, talep azlığı gerekçes...iyle firma tarafından iptal edildi. İptal edilen tur için toplam 62.458,72 TL ödemem bulunuyor ve T. C.-2606JTPL referans numarasıyla işlem yapılmıştı. Aradan 33 gün geçmesine rağm...

4–9 Temmuz tarihleri arasında, Jolly Tur müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile Crystal De Luxe Comfort otelinde Ultima...te paket satın alarak konakladım. Tatili almadan önce Jolly Tur temsilcisi, kendisinin de bu otelde konakladığını söyleyerek alkol ve yemek kalitesinin çok üst düzey olduğunu, otel...

Joly Tur üzerinden 5 Temmuz giriş, 7 Temmuz çıkış olacak şekilde İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan Luvenza Alaçatı Hotel iç...in 2 gecelik, 12.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda elektrikler kesikti, odada buzdolabı yoktu, odalar karanlık ve basık bir yapıda olup havalandırma ...

28.06.2026 – 03.07.2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Göynük’teki Karmir Otel’de kona...kladım. Jolly Tur’a güvenerek bu oteli tercih ettik ve otele toplam 60.000 TL ödeme yaptık. 60.000 TL ödediğimiz bir tatilin karşılığının bunların olması asla kabul edemiyorum. Ben...

5 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’na indiğimde, Joly Tur üzerinden satın almış olduğum transfer hizmeti için ta...m 1 saat 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçebileceğim kimseye ulaşamadım. Transfer, otel ve ...

Haziran 2026 tarihinde Berry Blue Hotel için Jolly Tur üzerinden 5 gecelik tatil rezervasyonu yaptırdım. Yaklaşık bir ay... önceden rezervasyon yaparak erken rezervasyon avantajından yararlanmayı hedefledim ve bu kapsamda Elite Oda satın aldım. Tatilimiz sırasında diğer misafirlerle yaptığımız sohbetl...

Muğla Bodrum Gümbet bölgesinde bulunan Söz Otel için, 4 Temmuz Cumartesi – 6 Temmuz Pazartesi tarihleri arasında (2 gece... 3 gün, 1 oda, 2 yetişkin) Jolly Tur üzerinden toplam 10.140 TL tutarında rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu tamamlamadan önce otel hakkında çok sayıda olumsuz yorum gördüğüm içi...

2024 yılı yaz sezonunda, İstanbul Küçükçekmece Atakent ArenaPark AVM Jolly Tur acentesi üzerinden, o dönem adı Venezia P...alace olan, şu an Ducale Lara ismiyle faaliyet gösteren otele 16–25 Ağustos 2024 tarihleri arasında 3 oda, 6 kişi olacak şekilde toplam yaklaşık 230–260 bin tl tutarında tatil satı...

27.06.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Antalya/Alanya a11 Oteli'nde konaklamaya başladık. Otele giriş yaptıktan kıs...a süre sonra hem hijyen hem hizmet kalitesi hem de genel otel standartlarının beklentilerimizi karşılamadığını gördük. Bu nedenle otelde konaklamaya devam etmek istemediğimizi beli...

Jolly Tur üzerinden 19.06.2026 tarihinde saat 15:13’te Bonus Kart ile, 14–18 Temmuz 2026 tarihleri için Pine Beach Belek... oteline iki oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaralarım HD-260646JN ve HD-2606T4PJ’dir. Rezervasyondan sonra, 02.07.2026 tarihinde Jolly Tur’un kendi sitesinde aynı otel ...

27 Haziran tarihinde Obilet üzerinden bir otel rezervasyonu satın aldım. Jolly Tur’un altyapısını kullandığını ve Jolly ...Tur’un aracı konumda olduğunu sonradan öğrendim. Rezervasyonu iptalsiz aldığımı fark etmemiştim ancak otel, kesintili iptali kabul ederek iptal talebimi Jolly Tur’a iletti. Otel, b...

04 Ocak 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Elite World Sapanca otelinde 27.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında, standa...rt oda tipinde, 2 oda 5 kişi olacak şekilde toplam 4 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ödemeleri kredi kartı ile taksitli olarak, bir rezervasyon için 48.678,00 TL, diğer r...

Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Konya Grand Hotel için rezervasyon yapmak istedim. Uygulamada yeni üyelere özel ind...irim olduğu belirtiliyordu, bu nedenle indirimden faydalanarak rezervasyon yapmak istedim. Ancak seçtiğim otel için indirim tanımlanmadığını görünce müşteri hizmetlerine yazdım. B...

23 Haziran’da Jolly Tur üzerinden Bodrum tatilimiz için Akyalı Butik Otel’de deniz manzaralı aile odası, kahvaltı dahil,... toplam yaklaşık 2.000 TL’lik bir rezervasyon yaptım ve aynı gün onay maili elime ulaştı. Planımız, 7 gecelik Bodrum tatilimizin 2 gecesini bu otelde konaklayarak bölgede gezmekti....

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 08-10 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 2 gece konaklama için Family Oda rezervasyonu y...apmak isterken ciddi bir fiyatlandırma problemiyle karşılaştım. Sepet ekranında tüm indirimler uygulandıktan sonra toplam tutar 28.650,00 TL olarak görünmesine rağmen, aynı sayfanı...

Jolly Tur üzerinden 07.09.2026 tarihi için iki kişilik direkt uçuş satın almışken, uçuşum hiçbir onayım alınmadan aktarm...alıya çevrildi ve uçuş saati öne çekildi. Bu değişiklikle birlikte uçuşa 4 saatlik ek bekleme süresi eklendi ve Ultra her şey dahil otel konaklamamdan fiili olarak 4 saat kaybım ol...

30.06.2026 tarihinde saat 22:59’da Jolly uygulaması üzerinden Ramada by Wyndham Şile oteline rezervasyon yapmak istedim.... Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip işlemi tamamlarken sistem hata verdi, rezervasyon oluşmadı ancak kartımdan 6.068,08 TL (altı bin altmış sekiz tl sıfır sekiz kuruş) tutarınd...

29 Haziran akşamı Jolly Tur üzerinden Kıbrıs Nuhun Gemisi oteline bakarken, daha önce 67.000 TL civarında gördüğüm fiyat...ın 37.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Sitenin kopyalanmış olma ihtimaline karşı önce Jolly destek hattına mesaj attım ancak dönüş alamadım. Ardından telefonla aradığımda görüştüğüm...

Jolly Tur’dan “Mostar Ekspresi ile Büyük Balkan Turu” adı altında 2 Ağustos gidiş, 10 Ağustos dönüş olacak bir tur satın... aldık ve şu an sistemde dört kişi olarak kayıtlıyız. 27 Haziran’da satın aldığımız bu tura bir yolcu daha ekletmek için pazar günü saat 16.00 civarında ilk kez Jolly Tur müşteri h...

18.04.2026 tarihinde www.jollytur.com üzerinden TA-2604T189 rezervasyon numarası ile Türk Hava Yolları ile gerçekleşecek..., 18 Temmuz Cumartesi - 24 Temmuz Cuma tarihlerini kapsayan Orta Avrupa Turu (pvb) için kişi başı 1.378 Euro tur bedeli ve 250 Euro Schengen vizesi olmak üzere toplam 1.628 Euro öd...

Jolly Tur aracılığıyla Manavgat/Antalya’da bulunan Raxeria Hotel için iki aile olarak ayrı ayrı rezervasyon yaptırdık. H...er iki rezervasyon da 2 yetişkin 2 çocuk, 4 gece 5 gündüz ve deniz manzaralı oda şeklindeydi. Kendi rezervasyonumu 7 Mayıs tarihinde, 60.536,01 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. S...