Garanti Bankası Uygulamasında Jolly Tur Bilet Ödemesinin 19 Bin TL’lik İadesi Askıda Kaldı

13.08.2026 tarihinde Garanti Bankası uygulaması üzerinden Jolly Tur üzerinden bilet işlemi yaptım, bilet askıda kaldı ve provizyonda görünen yaklaşık 19 bin TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ödemenin 2-7 gün arasında iade edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 günü geçmiş durumda ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili Jolly’ye ulaştığımda “bizlik bir durum yok” denilerek süreçle ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Ancak provizyonda bekleyen bu yüksek tutarın iade edilmemesi beni maddi olarak zor durumda bırakıyor ve belirsizlik yaşıyorum.

Provizyonda kalan bu bilet ödemesine ilişkin iade işleminin acilen tamamlanarak tutarın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.