Jolly Tur müşteri hizmetleri

31.05–08.06 tarihleri arasında Jolly Tur’dan aldığımız “Baştan Başa Balkanlar Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece (SKP-BEG) ...” turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Programda 5. Gün Trebinje’de Hotel Leotar 4* vb. Bir otelde konaklamamız gerekirken, tur rehberi O**** Bey bu otele giden yolların kapalı ol...

04.06.2026 tarihinde saat 20.51 sularında Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. İnternet üzerinden satın aldığım bu rezervasyonu ne uygulama üzerinde görebiliyorum ne de herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde kontrol edebiliyorum. Mevcut rezervasyonla...

Jolly Tur üzerinden Rizom Beach oteline 22–25 Haziran tarihleri için erken rezervasyon döneminde 30.750 TL tutarında bir... rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı fiyatlama dönemi içinde, yalnızca tarih değişikliği talebim oldu. Tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aynı fiyat dönemi içinde olan bir ...

8 Mayıs’ta Jolly Tour çağrı merkezi üzerinden Raxreia otele, 28.06.2026–03.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere e...rken rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında otelin 1 Haziran’da açılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mailde, otelin açılış tarihinin 10 Temm...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden hc-26049215 numaralı rezervasyonumu yaptım ve bu rezervasyon için kredi kartıyla ...toplam 11.581 TL ödeme gerçekleştirdim. Yanlış oda seçilmesi nedeniyle aynı gün ve saatte rezervasyonu iptal edip yine aynı yerden aynı tarihte yeni rezervasyon oluşturup (yeni rez...

14.04.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla 3 kişi için, 28 Mayıs – 1 Haziran 2026 tarihleri arasında Arnavutluk Tiran’d...a bulunan HotelBoka’da 4 gecelik konaklama satın aldım ve ücretini eksiksiz olarak ödedim. Elimde Jolly Tur tarafından gönderilen 4 gecelik ödeme makbuzu ve rezervasyon voucher’ı b...

Jolly Tur üzerinden İzmir Ilıca’da yer alan Klinda Inn Otel için HD-2604PP2N numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon...um 15.08.2026 giriş, 21.08.2026 çıkış tarihleri içindi ve kredi kartımdan 6 taksit halinde toplam 47.268 TL tahsil edildi. 16.05.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. Müş...

Jolly Tur üzerinden online kanaldan satın aldığım TA-2512J2HE rezervasyon numaralı Japonya turuna 25.05.2026–01.06.2026 ...tarihleri arasında katıldım. Tur için yaklaşık 500.000 TL ödedim ancak aldığım hizmet nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Satın aldığım turda 3 veya 4 yıldızlı oteller v...

Jolly Tur üzerinden yaptığım AP-2510PMPM numaralı rezervasyonuma ait uçuşumun saati 06 Haziran 2026 tarihinde 19.00’dan ...12.25’e alındı. Uçuş saatim değişmesine rağmen Jolly Tur’un ayarladığı servisin bu yeni saate göre düzenlenip düzenlenmediğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Uçuşumun saat deği...

28 Ocak’ta Jolly Tur’dan 28 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turu satın aldım. Satın aldığım gün, vize işlemlerinin en kısa... sürede başlatılması için özellikle talepte bulundum; ancak buna rağmen aylarca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci sağlıklı yöneten bir muhatap bulabildim. Rezervas...

26 Mayıs günü yola çıkıldı 31 Mayıs’ta İstanbul’a geri geldik turumuzun işleyişi rehberimizin (C**** K***** bey) program... hakkındaki süreçleri çok kötüydü. Sürekli şimdi nereye gidiyoruz programda ne var sırada neresi var diye bize sordu. Alınacağız yerde Gayrettepe‘de 18:15’te almamız gerekirken 19:...

Jolly Tur üzerinden Ankara çıkışlı, uçak ve transfer dahil Kıbrıs Cratos Otel için 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olac...ak şekilde rezervasyon satın aldık. Otele giriş saatimiz 15.00 olmasına rağmen, otele gittiğimizde adımız olan Mesut Tüfekçi üzerinden herhangi bir rezervasyon görünmediğini söyled...

Kurban Bayramı tatilinde iş stresini atmak için Kuşadası civarında otel ararken, Obilet üzerinden Faustina Hotel’i diğer... otellere göre daha cazip buldum ve yıllardır hem tur hem otel rezervasyonlarında güvendiğim Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptım. 27.05.2026 giriş, 30.05.2026 çıkış olacak şekil...

Jolly Tur üzerinden satın aldığım yurt dışı Dubai tatil programı kapsamında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Arefe gec...esi uçuşla gelip bayramın ilk günü sabahı Dubai’ye ulaştık, konaklama tarihleri 27–31 Mayıs olarak planlandı. Rezervasyonum TA-2605PNPP numarasıyla işlem gördü. Rezervasyon aşamas...

Jolly Tur üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonu sırasında, satın alma sayfasında Garanti Bonus kartımıza 7.500 TL bonu...s tanımlanacağı bilgisi yer aldığı için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdik. Rezervasyonumuzu HD-2601V2SD numarasıyla oluşturarak, Aralık 2025 döneminde topl...

Jolly Tur üzerinden 5 oda için 25–29 Mayıs tarihleri arasında, 4 gece 5 gün olacak şekilde Liberty Fabay Fethiye oteline... rezervasyon yaptım. Rezervasyonu web sitesi üzerinden gerçekleştirdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanın şahıs şirketim adına kesilmesini özellikle talep ettim...

26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz ve Batum kültür turuna 3 kişi katıldık. Ne yazık... ki hem rehber hem de tur organizasyonu nedeniyle tatilimiz tamamen mahvoldu. Tura başlarken bir buçuk saat araç bekledik, geç gelindi ve süreçle ilgili bize net bir bilgilendirme...

Jolly Tur’dan satın aldığımız 23 Mayıs Tekirdağ kalkışlı Karadeniz ve Batum turu, plansızlık, organizasyon eksikliği ve ...müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşımla yürütülmüştür. 3 kişi için toplam yaklaşık 36.000 TL (kişi başı yaklaşık 12.500 TL) ödememize rağmen, verilen hizmet tur bedelini ke...

Trivago üzerinden otel araması yaparken Jolly Tur’a yönlendirildim ve 25.05.2026 tarihinde HD-2605CPZZ referans numaralı... rezervasyonu oluşturdum. Konaklama tarihleri 28.05.2026 – 03.06.2026 olup, bu rezervasyon için Faal Teknik Mühendislik adına, İkitelli Vergi Dairesi’ne bağlı 3840777874 vergi numa...

Jolly Tur aracılığıyla, ailece seyahat etmek amacıyla 18 Mayıs 2026 tarihli Costa Fortuna Yunanistan gemi turu paketini ...satın aldım. CR-2601EU8Y ve CR-2601VPPK rezervasyon numaralı bu paket tura ilişkin toplam 142.260,48 TL ödemeyi, 01.01.2026 tarihinde tek çekim olarak kendi adıma kayıtlı banka kre...

24.05.2026 tarihinde saat 15.59 sularında Jolly Tur üzerinden Antalya Side’de bulunan Side Corolla Hotel için iki aile, ...toplam 8 kişi olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Özellikle iki adet aile odası istediğimizi belirttik, “herhangi bir sorun yaşar mıyız” diye özellikle sorduk, hiçbir sorun olmay...

Jolly Tur üzerinden 25/05/2026–30/05/2026 tarihli, Gaziantep çıkışlı Batum Karadeniz turuna katıldım. Ancak daha turun e...n başından itibaren ciddi aksaklıklar yaşadık. 20.05.2026 tarihinde saat 15:00 ile 21:00 arasında planlanan süreçte saatlerce sarkma oldu, program zamanında işlemedi. Adana’ya yol...

Jolly Tur üzerinden 12–14 Haziran tarihleri için otobüslü Halkidiki – Selanik – Kavala – Thasos turu satın aldım. Tur be...deli, vize hizmeti ve sigorta dahil olmak üzere toplam 22.671,28 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve makbuzum elimde bulunuyor. 22 Mayıs’ta aldığım bu tur için 25 Mayıs’ta tarafı...