Jolly Tur müşteri hizmetleri

Jolly Tur müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, kendilerinin son derece överek anlattığı ve yorumlarının çok güzel old...uğunu söyledikleri Avanos Çavuşin Kasabası’ndaki Turbell Cave House Otel’e 6–7 Haziran tarihleri arasında beş arkadaş olarak konaklamaya gittik. Üç kişi bir odada, iki kişi bir oda...

11 Mayıs tarihinde Jolly Tur Eskişehir acentesi üzerinden Kıbrıs için otel rezervasyonu ve uçak bileti satın aldım. Ödem...eyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Jolly Tur’un Garanti Bankası ile birlikte duyurduğu kampanyaya 9 Mayıs’ta katıldım ve kampanya şartlarına uygun olarak 11 Mayıs’ta toplam...

08 Haziran gecesi Jolly Tur internet sitesi üzerinden otel seçeneklerini inceliyordum. Bilgisayarımı kapatmadan uykuya d...aldım. Aynı gece, 444 0 644 numaralı Jolly Tur müşteri hizmetleri tarafından önce saat 23:13’te arandım, bu çağrıyı cevaplamadım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra, saat 23:44’...

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız GAP turuna 4 aile olarak toplam 15 kişi katıldık. Turu tercih ederken firmanızın ...kurumsal kimliğine ve sunduğu hizmet kalitesine güvenerek hareket ettik. Ancak tur öncesinde ve tur süresince yaşanan birçok aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadık. 1. Tur...

20.05.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesinden Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden, 26.05.2026–30.05.2026... tarihleri arasında düzenlenen “Karadeniz, Yaylalar ve Batum” turunu 2 kişi için 26.398 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık ve hizmetin ay...

Jolly Tur üzerinden Clup Bayar Beach Otel için HD-2605MUCP rezervasyon numaralı bir tatil planı yaptık. İki çocuğum var;... otel ilk rezervasyon sırasında çocuklardan biri için ücret talep etmezken, diğer çocuğum için sadece birkaç aylık yaş farkı nedeniyle ücret istiyordu. Bunu kabul etmedim, çağrı me...

Mart ayında Jolly Tur aracılığıyla, 18 Mart tarihinde Eylül ayı için İzmir çıkışlı İspanya turu satın aldım. Tur satış a...şamasında vize işlemlerimi ulaşım açısından daha kolay olacağı belirtilerek Gaziantep üzerinden gerçekleştirebileceğim ifade edildi. Bu kapsamda vize hizmeti için 340 Euro ödeme ya...

24–31 Mayıs tarihleri arasındaki yurt dışı Bali turuna Jolly Tur ile katıldım. Tur programında belirtilen Beach’ler yeri...ne bambaşka, son derece kötü bir Beach’e götürüldük. Programda yazan plajlardan beklentim, denize rahatça ve güvenli şekilde girebileceğimiz, tatil konseptine uygun yerlerdi; ancak...

31.05–08.06 tarihleri arasında Jolly Tur’dan aldığımız “Baştan Başa Balkanlar Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece (SKP-BEG) ...” turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Programda 5. Gün Trebinje’de Hotel Leotar 4* vb. Bir otelde konaklamamız gerekirken, tur rehberi O**** Bey bu otele giden yolların kapalı ol...

04.06.2026 tarihinde saat 20.51 sularında Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. İnternet üzerinden satın aldığım bu rezervasyonu ne uygulama üzerinde görebiliyorum ne de herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde kontrol edebiliyorum. Mevcut rezervasyonla...

Jolly Tur üzerinden Rizom Beach oteline 22–25 Haziran tarihleri için erken rezervasyon döneminde 30.750 TL tutarında bir... rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı fiyatlama dönemi içinde, yalnızca tarih değişikliği talebim oldu. Tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aynı fiyat dönemi içinde olan bir ...

8 Mayıs’ta Jolly Tour çağrı merkezi üzerinden Raxreia otele, 28.06.2026–03.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere e...rken rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında otelin 1 Haziran’da açılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mailde, otelin açılış tarihinin 10 Temm...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden hc-26049215 numaralı rezervasyonumu yaptım ve bu rezervasyon için kredi kartıyla ...toplam 11.581 TL ödeme gerçekleştirdim. Yanlış oda seçilmesi nedeniyle aynı gün ve saatte rezervasyonu iptal edip yine aynı yerden aynı tarihte yeni rezervasyon oluşturup (yeni rez...

14.04.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla 3 kişi için, 28 Mayıs – 1 Haziran 2026 tarihleri arasında Arnavutluk Tiran’d...a bulunan HotelBoka’da 4 gecelik konaklama satın aldım ve ücretini eksiksiz olarak ödedim. Elimde Jolly Tur tarafından gönderilen 4 gecelik ödeme makbuzu ve rezervasyon voucher’ı b...

Jolly Tur üzerinden İzmir Ilıca’da yer alan Klinda Inn Otel için HD-2604PP2N numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon...um 15.08.2026 giriş, 21.08.2026 çıkış tarihleri içindi ve kredi kartımdan 6 taksit halinde toplam 47.268 TL tahsil edildi. 16.05.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. Müş...

Jolly Tur üzerinden online kanaldan satın aldığım TA-2512J2HE rezervasyon numaralı Japonya turuna 25.05.2026–01.06.2026 ...tarihleri arasında katıldım. Tur için yaklaşık 500.000 TL ödedim ancak aldığım hizmet nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Satın aldığım turda 3 veya 4 yıldızlı oteller v...

Jolly Tur üzerinden yaptığım AP-2510PMPM numaralı rezervasyonuma ait uçuşumun saati 06 Haziran 2026 tarihinde 19.00’dan ...12.25’e alındı. Uçuş saatim değişmesine rağmen Jolly Tur’un ayarladığı servisin bu yeni saate göre düzenlenip düzenlenmediğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Uçuşumun saat deği...

28 Ocak’ta Jolly Tur’dan 28 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turu satın aldım. Satın aldığım gün, vize işlemlerinin en kısa... sürede başlatılması için özellikle talepte bulundum; ancak buna rağmen aylarca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci sağlıklı yöneten bir muhatap bulabildim. Rezervas...

26 Mayıs günü yola çıkıldı 31 Mayıs’ta İstanbul’a geri geldik turumuzun işleyişi rehberimizin (C**** K***** bey) program... hakkındaki süreçleri çok kötüydü. Sürekli şimdi nereye gidiyoruz programda ne var sırada neresi var diye bize sordu. Alınacağız yerde Gayrettepe‘de 18:15’te almamız gerekirken 19:...

Jolly Tur üzerinden Ankara çıkışlı, uçak ve transfer dahil Kıbrıs Cratos Otel için 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olac...ak şekilde rezervasyon satın aldık. Otele giriş saatimiz 15.00 olmasına rağmen, otele gittiğimizde adımız olan Mesut Tüfekçi üzerinden herhangi bir rezervasyon görünmediğini söyled...

Kurban Bayramı tatilinde iş stresini atmak için Kuşadası civarında otel ararken, Obilet üzerinden Faustina Hotel’i diğer... otellere göre daha cazip buldum ve yıllardır hem tur hem otel rezervasyonlarında güvendiğim Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptım. 27.05.2026 giriş, 30.05.2026 çıkış olacak şekil...

Jolly Tur üzerinden satın aldığım yurt dışı Dubai tatil programı kapsamında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Arefe gec...esi uçuşla gelip bayramın ilk günü sabahı Dubai’ye ulaştık, konaklama tarihleri 27–31 Mayıs olarak planlandı. Rezervasyonum TA-2605PNPP numarasıyla işlem gördü. Rezervasyon aşamas...

Jolly Tur üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonu sırasında, satın alma sayfasında Garanti Bonus kartımıza 7.500 TL bonu...s tanımlanacağı bilgisi yer aldığı için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdik. Rezervasyonumuzu HD-2601V2SD numarasıyla oluşturarak, Aralık 2025 döneminde topl...