to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden TA-26075LRF rezervasyon numarasıyla, Pegasus Havayolları ile 4 gece 5 gün “Sharm El Sheikh Paket Tur...u” nu Rixos Hotel konaklamalı olarak satın aldık. Tüm planlamamızı ve anlaşmamızı Rixos Hotel’de konaklayacağımız şekilde yapıp 20.07.2026 tarihinde ödememizi tamamladık. Ancak kı
Jolly Tur web sitesi üzerinden mobil tarayıcı ile otel/tur rezervasyonu yapmaya çalışırken, sistemdeki yazılımsal bir ya...ş hesabı hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Çocuğumun doğum tarihi 01.11.2018 olmasına ve yaş kriterlerine tam olarak uymasına rağmen, yolcu bilgileri aşamasında sistem bu
Bugün saat 15.00 sularında crown Palace otele giriş yaptık. Bu tatili aylar öncesinden, kış döneminde Jolly Tur üzerinde...n satın aldık. Tercih sebebimiz yalnızca fiyat değildi; Jolly Tur internet sitesinde otel için yer alan “Jolly tarafından tavsiye ediliyor” ibaresine güvenerek rezervasyon yaptık.
Jolly Tur üzerinden Mersoy Bellavista Otel için 27.07.2026 giriş, 01.08.2026 çıkış tarihli, HD-2607P34R numaralı rezerva...syon yaptırdım. Toplam 5 gece, 2 oda ve 4 kişi için 71.397,34 TL ödedim. Konaklama başlangıç saatinde, 27 Temmuz günü saat 14.00’te otele gittiğimizde resepsiyondan tarafımıza otel
Jolly Tur üzerinden satın aldığım 3 gece 5 gün otobüslü Halkidiki Turu’nu iptal ettirdim, ancak üzerinden 20 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplam 29.289,15 TL tutarındaki ödememin iadesini bekliyorum. İptal işlemi 6 Temmuz tarihinde gerçekleştirildi. Bu süreçte hem acen
Şubat 2026’da Jolly Tur’dan eşim, oğlum ve kendim için 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında Hollanda girişli, Amst...erdam – Brugge gezisini içeren bir tur satın aldım. 42.725,41 TL ödeme yaparak satış sözleşmesini onayladım. Ancak Hollanda Konsolosluğu’nda vize randevusu açılmaması nedeniyle 15.
18.07.2026 tarihinde Jolly Tur uygulamasından Costa Bitezhan oteline 17.08.2026-22.08.2026 tarihleri için standart, kahv...altı dahil bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon öncesinde yalnızca Jolly Tur uygulamasındaki fotoğraflara ve otel tanıtımına bakarak, Jolly Tur markasına duyduğum güvenle herhan
Jolly Tur üzerinden 6 Ağustos – 12 Ağustos tarihleri için Alanya’daki First Class otele rezervasyon yaptırdık. Ödememiz ...hesabımızdan çekildi, ancak otele ulaştığımızda otel rezervasyonu onaylamadığını ve Jolly Tur’un belirlediği para standartlarını aştığı için bizi kabul edemeyeceklerini öğrendik. B
Jolly Tur üzerinden Concordia Celes Hotel için 23 Temmuz tarihinde 52132,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. 29 Temm...uz tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim, ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram HD-2606PMP6’dır. Bu süre i
Jolly Tur üzerinden 9 Mart tarihinde üç kişi olarak İspanya turu için rezervasyon yaptırdık. Vize randevusu alınamadığı ...için turu 21 Temmuz tarihinde iptal ettik ve aynı gün üç kişilik ödemenin içinden iki kişinin ücret iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Toplam yaklaşık 69.000 TL ödeme yapmıştık,
17 Temmuz’da Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 2 günlük bir tatil için, danışman Sahranın önerdiği otele rezervasyon ya...ptırdım. Görüşme sırasında bana kesinlikle oda tipiyle ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, ben de standart oda satın aldığımı düşündüm. Oda ile ilgili, otel binasından farklı bi
23.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’ta Dorana Art Hotel’de konaklamalı, gidiş–dönüş uçak bileti ve otel kona...klamasını içeren bir paket satın aldım. Uçağa binmeme yaklaşık yarım saat kala, otelimin dolu olduğu ve beni başka bir otele yönlendirecekleri bilgisi verildi. Mecburen kabul ettim
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Lykia World Antalya oteli için HD-2607CXPP numaralı rezervasyonu 01.08.2026 - 02.08.20...26 tarihleri için satın aldım. Satın alma sayfasında büyük ve dikkat çekici şekilde “72 saat öncesine kadar iptal hakkı” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek rezervasyonu g
15–19 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Budva turunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. T...uru Jolly Tur’dan almama rağmen, Karadağ’da bizi Jolly Tur’a ait olmayan taşeron bir firmaya teslim ettiler. Bu firma da turları, “özel otobüs” diye tanıttıkları ancak aslında tami
Jolly Tur’un Benelüx Ekspres turuna Temmuz 2026 döneminde katıldım. Tur sırasında ekstra turların zorunlu olduğu, aksi d...urumda sorun yaşayacağımız söylenerek bize bu turları almamız gerektiği belirtildi. Bu kapsamda kişi başı 30 euro bedelli bir ekstra gece turunu da ödedik. Ancak ödemesini yaptığı
TA-2512JCKJ numaralı rezervasyon ile 13.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasındaki İskandinavya turunu Jolly Tur üzerinden ...satın aldım. İmzaladığım sözleşmede ekstra turlar için çocuklar adına 245 euro, yetişkinler adına ise 385 euro ücret görünüyor ve ben satın alırken bu fiyatlara güvenerek planlama
Jolly Tur üzerinden TA-2603P6J9 numaralı rezervasyonla İtalya turu satın aldım. Vize randevusu tarafıma alınamadığı için... tura katılamadım ve turun iptal edilmesini, tarafıma da ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Toplam 73.264,80 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, tarafıma yalnızca 70.692,30 TL
Jolly Tur’un düzenlediği 5.500 TL’lik Bonus kampanyasından faydalanmak için 01–07 Haziran tarihleri arasında tatilimi ge...rçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ kartıma tanımlanmadı. Kampanyaya ait Bonus tutarının kartıma ya
Jolly Tur üzerinden 6‑12 Temmuz tarihleri için Ramada Otel Thraki Alexandropolis’e rezervasyon yaptırdım. Satışı telefon...la gerçekleştiren temsilci, konaklama esnasında ayrıca turizm vergisi ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgi vermedi. Otel çıkışı sırasında benden turizm vergisi adı altında 180 Euro t
Joly Tur üzerinden 06.07.2026–09.07.2026 tarihleri için Boncuklu Otel’e 1+1 oda şeklinde, 4 kişilik aile konaklaması ola...cak şekilde 12.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğimizde bize tek bir oda verildi ve bunun “aile odası” olduğu söylendi, dört kişi tek odada kalmak zorunda b
Jolly Tur’dan 5 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri arasında Almanya‑Benelüks yurt dışı tur paketi satın aldık. Turumuz Adana Ç...ukurova Havalimanı’ndan başlayıp Almanya Düsseldorf Havalimanı’na iniş şeklinde gerçekleşti. Tur sırasında rehber, müze ve ören yeri girişleri için kişi başı 150 Euro olmak üzere b
Jolly Tur aracılığıyla susesi Luxury Resort’ta aile odası satın aldık ve bu oda için ekstra ücret ödedik. Ancak 20.07.20...26 tarihinde otele giriş yaptığımızda, bize aile odası yerine beklentimizi kesinlikle karşılamayan, bahçe katında bir oda verildi. İstanbul’dan saatlerce yolculuk yaptıktan sonra
Geçtiğimiz yıl Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort’ta tatil yapmış ve tesisten son derece memnun kalmış bir müşteriyim.... Bu memnuniyetim sonucunda en yakın arkadaşlarımdan oluşan üç ayrı aileyi de bu otele yönlendirdim ve benim referansımla konakladılar ya da konaklayacaklar. Aynı güvenle bu yıl da
Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d
