to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden Türk Hava Yolları ile 12.07.2026 tarihinde saat 01:29’daki uçuşumuz için rezervasyon yaptırdık. Anca...k tarafımıza yanlış bilet bilgisi iletildiği için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve havalimanında uçağa alınamayacağımız söylendi. Balayı için yapmayı planladığımız bu
Bugün akşam saatlerinde Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak bir otel rezervasyonu hakkında fiyat bilgisi almak isted...ik. Yarım saat içinde eşim üç farklı müşteri temsilcisi ile görüştü ve her biri bize farklı bir fiyat verdi. İlk temsilci 35 bin tl, ikinci temsilci 36 bin tl, üçüncü temsilci ise
Jolly Tur üzerinden Manavgat’ta bulunan Rexeria Hotel için 2 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde, erken rezerv...asyon fırsatından yararlanarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun Jolly Tur nezdindeki numarası HD-2604AEL5’tir. Otelin açılış tarihi ilk başta 1 Haziran olarak belirtilmişti,
Jolly Tur üzerinden Başka Resort Bodrum otelinde 17–20 Temmuz tarihleri için yaklaşık 62.000 TL tutarında bir rezervasyo...n yaptırdım. Rezervasyon esnasında özellikle vurgulanan “Fiyat Düştü, Fiyat Farkı İade Garantisi” kapsamında, fiyat farkı iadesi talebimi 6 Temmuz tarihinde, belirtilen süre içinde
Jolly Tur üzerinden Sidera Kirman oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında bir tatil satın aldık. Ödememizin bir kısmı daha ...önce, kalan kısmı ise tatile bir hafta kala çekildi; ancak hesaplamayı yaptığımızda toplamda yaklaşık 91.000 TL tahsil edildiğini fark ettik. Yani sözleştiğimiz tutarın üzerinde, f
09.07.2026 tarihinde Jolly Tur’dan telefonuma, kendi adıma yapılmış gibi görünen bir rezervasyonla ilgili tatil sonrası ...memnuniyet anketi mesajı geldi. Benim böyle bir rezervasyonum olmadığı için hemen müşteri ilişkilerini arayarak bunun ne anlama geldiğini sordum. İlgilenip dönüş yapacaklarını söyl
"Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum maddi kaybımı karşıladılar. Bir de izahat ederlerse bu gecikme sebebini çok teşekkür ediyorum"
31.03.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla HD-2603PGLU numaralı rezervasyonla NG Afyon Wellness & Convention otelinden,... 19.04.2026–22.04.2026 tarihleri arasını kapsayan, iptal paketli bir oda satın aldım. Toplam 32.441,20 TL ödeme yaptım ve iptal paketi güvencesi kapsamında 600 TL kesinti yapılıp k
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
Jolly üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri için Raxeria Hotel’e otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra otelin 10 Ağustos’ta aç...ılacağı, açılışın da kesin olmadığı için bizim rezervasyonun Jolly tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi, tesadüfen fark ettim ve
09.07.2026-12.07.2026 tarihleri arasında, 7 yaşındaki oğlumla birlikte Jolly Tur üzerinden Azerbaycan/Bakü turu satın al...dım. Jolly Tur’u özellikle resmi işlemler konusunda doğru yönlendirilmek ve güvenli bir seyahat gerçekleştirmek için tercih ettim. Buna rağmen eksik bilgilendirme nedeniyle tatilim
Yaklaşık bir ay önce Jolly Tur üzerinden yurt dışı Büyük İtalya Turu satın aldım, rezervasyon numaram TA-2606KYL4. Tur t...arihimiz 22 Ağustos ve vize danışmanlığı da Jolly Tur’a ait olmasına rağmen, vize randevusu için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağme
Jolly Tur aracılığıyla, acentenin bizzat önerisi ve yönlendirmesi doğrultusunda Antalya bölgesinde yeni açılacak olan 5 ...yıldızlı bir otelden, 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak Haziran ayı için 5 gece 6 günlük bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak daha sonra tarafımıza yapılan bilgilendirmeyle otelin aç
Jolly Tur’dan 4 Temmuz çıkışlı, Türk Hava Yolları (THY) ile “4 Temmuz Comfort Moskova & St Petersburg Turu 5 Gece Ekstra... Turlar Dahil (VKO‑LED)” paketini satın aldım. 21 Kasım’da WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilen tur programında, tur fiyatına ek olarak müze ve ören yeri giriş ücretlerinin kişi
Jolly Tour mobil uygulaması üzerinden Sealight Resort Hotel Kuşadası için 12-17 Temmuz tarihleri arasında, yaklaşık 78.0...00 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Ödeme ekranında “Garanti Bonus ile ödeme yap +7.500 TL chip-para kazan” ibaresini görünce, taksit sayısı daha az olmasına rağmen öze
08.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 14.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere uçak, otel ve transfe...r dahil bir paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 41.762 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram CY-26073HJP’dir. Aynı gün akşam saat 21:45 ci
03.07.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı olarak satın aldığımız Gökçeada & Bozcaada turu için tarafımıza gönderilen reze...rvasyon belgesinde kalkış tarihi açıkça 03 Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek belirtilen saatte Tekirdağ Sahil Dolgu Alanı (Lunapark yanı) kalkış noktasında haz
Garanti Bonus kartımla Jolly Tur’un kendi sitesi üzerinden 17 Mayıs akşam saatlerinde Bodrum/Muğla’da 1–5 Temmuz tarihle...ri arasında Ultra her şey dahil bir otel tatili satın aldım. Bu rezervasyon için toplamda 88 bin tl tutarında harcama yaptım. Özellikle Jolly Tur’un duyurduğu Garanti Bonus puan ka
Jolly Tur üzerinden Ağustos 2026 tarihli Baltık Turu satın aldım. Satın alma aşamasında bana, ek bir ücret ödemem halind...e vize işlemlerimde yardımcı olabileceklerini söylediler; ben de buna güvenerek paketi ve vize için ek hizmeti toplam 1.100 Euro bedelle aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra vize süreci
Jolly Tur üzerinden şubat ayında erken rezervasyon kapsamında bir tatil satın aldım. Ancak rezervasyon yaptığım otel, te...sisin açık olmadığını ve bu nedenle hizmet veremeyeceğini bildirdi. Jolly Tur’un yönlendirdiği alternatif oteli beğenmediğim için tatilimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte
Nisan ayında Jolly Tur üzerinden yaklaşık 72.500 TL tutarında tatil satın aldım. Satın alma aşamasında Garanti Bonus Fla...sh kampanyası kapsamında 70.000 TL üzeri harcamaya 5.500 TL Bonus verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Mayıs ayında bonusun durumunu öğrenmek i
Açılmayacak Oteli Satıp Verdikleri Sözü Geri Çeken Jolly Tur, İki Aileyi Tatiline Günler Kala Mağdur Etti Raxeria Hote...l Jolly Tur üzerinden 02.08.2026 - 08.08.2026 tarihleri için aylar öncesinden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz onaylandı ve tatilimizi buna göre planladık. Aynı dönemde birli
"Müşteri temsilcileri Halime Yarar ve Burak kardeşime yaklaşımları ve çözüm odaklı, anlayışlı tavırları için çok teşekkür ediyorum. Yazdığım tüm olumsuz yorumları siliyorum ve kendilerine minnettarım."
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Jolly Tur çağrı merkezi üzeri...nden Bodrum Baia Resort Hotel için 6 gece, çift kişilik konaklama rezervasy
Haziran ayında Jolly Tur aracılığıyla Antalya‑Manavgat bölgesinde yer alan Raxeria Hotel için, erken rezervasyon kampany...asından faydalanarak 31.08.2026 giriş, 05.09.2026 çıkış tarihli konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında otelin Haziran ayında açılacağı belirtilmişti. Daha sonra ot
