Jolly Tur müşteri hizmetleri

Jolly Tur üzerinden 16–20 Ağustos tarihleri için Alanya’daki Algora Hotel’de 4 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım ...ve bu rezervasyon için 76.949 TL ödeme gerçekleştirdim. Ailemle birlikte otele giriş yaptıktan sonra özellikle yemeklerin kalitesi, hijyen koşulları ve havuzların durumu konusunda ...

Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak 9 Eylül Çarşamba – 13 Eylül Pazar tarihleri arasında, “Sharm El Sheikh Pegasus H...avayolları ile 4 Gece 5 Gün (SAW) ” turunu satın aldık. 13 Ağustos günü saat 18.57’de alım işlemini tamamladık ve kısa süre sonra turu iptal etmek istediğimizi belirten bir mail gö...

Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaparken uçak ve transferi paket olarak aldım. Daha önce farklı tur şirket...leriyle yaptığım seyahatlerde, uçaktan iner inmez transfer aracı bizi direkt otele götürüyordu. Ancak Jolly Tur’da transfer hizmeti adeta market servisi gibi işledi ve rezervasyon ...

Jolly Tur ile satın aldığımız Balkanlar Turu kapsamında 27 Ağustos tarihinde saat 08.15’te olması gereken gidiş uçağımız..., tarafımıza sadece mail ile bildirilerek 16.20 saatine alındı. Bu değişiklik nedeniyle turun ilk gününü fiilen yaşayamayacağımız ve programda yer alan ilk gün planlanan aktivitele...

Jolly Tur üzerinden Palm Wings Beach Resort & SPA için 7–10 Eylül tarihleri arasında bir rezervasyon yaptırdım ve bu rez...ervasyon için yaklaşık 53 bin tl ödedim. Daha sonra bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istedim. Tarih değiştirmek istediğim anda sistemden kontrol ettiğimde, değiştirmek istediğ...

Jolly Tur üzerinden 14 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Haydarpasha Palace oteline yurt içi konaklama satı...n aldık. Konaklamamız devam ederken çocuğumuz hastalandığı için otelde kalmaya devam edemedik ve kalan günümüzü değerlendirebilmek adına Jolly Tur müşteri hizmetleri ile iletişime ...

Jolly Tur üzerinden Marmaris Mersoy Exclusive Hotel için 11–13 Ağustos tarihleri arasında, her şey dahil konseptte rezer...vasyon yaptırdım. Tarafıma HD-2607MHXH numaralı rezervasyon bilgisi gönderildi ve ben de tatil için gerekli ödemeyi yaptım. Otele giriş için gittiğimizde, resepsiyon görevlileri s...

Jolly Tur üzerinden 16-21 Ağustos tarihleri için T. C.-2607PL17 rezervasyon numaralı, iki kişilik Klasik GAP Turu satın ...aldım ve bu tur için toplam 35.698 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tur iptali durumunda en az 20 gün öncesinden tarafıma bildirim yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bana hiçbir şekild...

14.08.2026 tarihinde Jolly Tur sitesi üzerinden 18-22 Ağustos tarihlerı arasında Ortaca sarıgerme dolpın park otelden re...zervasyon yaptırdım site üzerinde 15.208 TL olan yer sepet indirimi diye bir indirimle beraber 14.414 TLolarak satın aldım ve karttan çektim işlemi yapıldı ama rezervasyonu yapmadı...

17 Temmuz’da Jolly Tur üzerinden 2 yetişkin 2 çocuk için Mirage World Hotel...’e rezervasyon yapmak üzere sisteme girdim. Sistem beni otomatik olarak 69....

1–5 Ağustos tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Aydınbey Queen's Palace Hotel için Jolly Tur üzerinden yaklaşık ...60.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda Jolly Tur’u arayarak, farkını ödeyerek havuz manzaralı bir odaya geçmek istediğimizi belirttik. Bize geri dönüş ...

Jolly Tur üzerinden erken rezervasyon kapsamında 11–15 Ağustos tarihleri arasında, 2 oda olacak şekilde bir otel rezerva...syonu yaptırdım. Rezervasyon öncesinde Jolly Tur’un internet sitesinde yer alan hizmet koşullarını ayrıntılı olarak inceledim, müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve ayrıca 12 Temmu...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımla bir tatil satın aldım. Satın alma aşam...asında bu işlem için Garanti Bonus kampanyasından yararlanabilmem için ödemenin 3 taksit olarak yapılması gerektiği söylendi ve ben de ödemeyi özellikle bu nedenle 3 taksit halinde...

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs paket turu satın alırken özellikle VIP transfer hizmeti için ek ücret ödedim. Buna rağmen 10 ...Ağustos 2026 günü yaklaşık saat 10.30 sularında VIP transfer yerine standart, ekonomik bir otobüsle transfer yapıldım. Şu anda Kıbrıs ilçelerini bu ekonomik otobüsle geziyoruz ve t...

Palmora Lara Otel için Jolly Tur üzerinden 73.840 TL tutarında rezervasyon yaptım. 08.08.2026 tarihinde otele giriş yapm...adan önce, saat 16.00 civarında Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak bu otelde kalmak istemediğimizi açıkça belirttik. Görüşmede talebimiz için kayıt açıldığı ve “Sizi arayacağı...

Jolly Tur aracılığıyla Enki Spinoza otele tatil satın aldık. Yıllardır tatillerimizi sizden aldığımız ve size güvendiğim...iz için, tarafınızda çalışan B******* Bey’in oteli 5 yıldız konseptinde ve her şey dahil olarak anlattığı şekilde rezervasyonumuzu oluşturduk. Ancak bugün otele giriş yaptığımız an...

Jolly Tur üzerinden 8 Ağustos – 12 Ağustos tarihleri için Bodrum Park Resort oteline yaklaşık 120.000 TL ödeyerek rezerv...asyon yaptırdım. Ancak hem Jolly Tur’dan hem de otelden son derece mağdur ayrıldım. Otele girişimizden itibaren odalarda neredeyse sürekli su kesintisi yaşandı. Duş almak, temel i...

7 Ağustos sabahı Jolly Tur üzerinden D**** Kızı Royal Otel’den 3 gecelik rezervasyon yapmak isterken, iş seyahatinde old...uğum için işlemi tamamlayamadan otelin dolduğunu gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur’u arayarak, eğer kontenjan kaydırma şansları varsa 16–19 Ağustos tarihleri için mutlaka o oteli ist...

Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tatil kapsamında şu an Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de konaklıyoruz. İki bay ola...rak geldik ve otele giriş yaptığımızda buranın “aile oteli” olduğunu, bize uygun olmadığını öğrendik. Oteli genel olarak beğenmedik ve daha baştan itibaren konaklamadan memnun kalm...

Jolly Tur’dan Ankara çıkışlı Karadeniz Yaylaları ve Batum Turu satın aldım. Turun çıkış saati sözleşme ve gönderilen bil...gilerde 23.59'da olarak belirtilmişti. Üç gün önce tarafıma telefonla ulaşılıp, kalkış saatinin sabaha karşı 04.00’e alınacağı bilgisi verildi; bu konuda onayım soruldu, ancak başk...

Jolly Tur üzerinden Golden Luxury Bungalow Sapanca için 24.07.2026 giriş, 26.07.2026 çıkış tarihli, toplam 27.440 TL tut...arında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 22.07.2026 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu rezervasyona ait numara HC-2607GMBP’dir. Tatil bittikten sonra yasal süre olan 7 g...