to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden 09.07.2026 tarihinde Lonicera Premium Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve ayrıca sigorta da s...atın aldım. Bu sigortayı, özellikle iptal ve tarih değişikliği durumunda haklarımın korunması için tercih ettim. Bugün tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri
Jolly Tur müşteri hizmetleri üzerinden Latanya Park Resort için 12.07.2026-17.07.2026 tarihleri arasında 2 adet Club sta...ndart oda ve 1 adet geniş aile odası için rezervasyon yaptırdım ve toplamda yaklaşık 125.000 TL ödeme yaptım. 11.07.2026 tarihinde talihsiz bir kaza sonucu oğlumun kolu kırıldı ve
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız otelde, saat 14.00’te teslim edilmesi gereken odamız hazır değildi. Eşim ve 3,5 yaşı...ndaki oğlumla birlikte yaklaşık 5 saat boyunca otel lobisinde bekletildik. Bu süreçte defalarca Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettik; ancak yalnızca kayıt olu
13 Temmuz 2026 tarihinde, Datça’da her şey dahil bir otel için bilgi almak amacıyla Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradı...m. Telefona E** isimli bir çalışanınız çıktı. Sitedeki fiyatların değişkenlik gösterip göstermediğini sordum, kendisi de fiyatlarda değişiklik olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o
07.06.2026 tarihinde saat 23.20 sıralarında Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak otel, uçak ve transfer hizmetini bir...likte satın aldım. Otel ve uçakla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ancak transfer konusunda ciddi bir mağduriyetim oluştu. Satın alma aşamasında bana üç farklı transfer seçeneğ
07/06/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Kıbrıs paket turumuz (uçak + otel + transfer) ile ilgi...li yaşadığımız ciddi mağduriyetin tarafınızca acilen değerlendirilmesini talep ediyorum. Rezervasyonumuzu satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı paketin başka bir acentede daha u
Jolly Tur aracılığıyla Sea Star Marmaris (+16) oteline 12 Temmuz tarihinde, ödemesini de aynı gün yaparak rezervasyon ol...uşturdum. Rezervasyon öncesinde Garanti Bonus kampanyalarını kontrol ederek Jolly Tur kampanyasından faydalanmak üzere özellikle bu firmayı tercih ettim. Kampanya şartlarına uygun
Jolly Tur üzerinden 7–11 Temmuz tarihleri arasında satın aldığımız “Karadeniz Yaylaları ve Batum” turundan hiç memnun ka...lmadım. Turu internet sitesinden 4 gece 5 gün olarak aldım, ancak otobüsteyken turun aslında 3 gece 4 gün olduğunu öğrendim. Bu durum beni hem süreden hem de verilen sözlerin tutul
Jolly Tur’dan satın aldığımız “Dolu Dolu Harikalar Diyarı Bali” adlı paket tur kapsamında 12.07.2026 tarihli gidiş uçuşu...muz için bilet bilgilerimiz tarafıma uçuştan sadece yaklaşık 12 saat önce gönderildi. Bu nedenle check-in işlemini yapmak için sisteme girdiğimizde tüm koltukların dolu olduğunu gö
Jolly Tur üzerinden Türk Hava Yolları ile 12.07.2026 tarihinde saat 01:29’daki uçuşumuz için rezervasyon yaptırdık. Anca...k tarafımıza yanlış bilet bilgisi iletildiği için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve havalimanında uçağa alınamayacağımız söylendi. Balayı için yapmayı planladığımız bu
Bugün akşam saatlerinde Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak bir otel rezervasyonu hakkında fiyat bilgisi almak isted...ik. Yarım saat içinde eşim üç farklı müşteri temsilcisi ile görüştü ve her biri bize farklı bir fiyat verdi. İlk temsilci 35 bin tl, ikinci temsilci 36 bin tl, üçüncü temsilci ise
Jolly Tur üzerinden Manavgat’ta bulunan Rexeria Hotel için 2 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde, erken rezerv...asyon fırsatından yararlanarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun Jolly Tur nezdindeki numarası HD-2604AEL5’tir. Otelin açılış tarihi ilk başta 1 Haziran olarak belirtilmişti,
Jolly Tur üzerinden Başka Resort Bodrum otelinde 17–20 Temmuz tarihleri için yaklaşık 62.000 TL tutarında bir rezervasyo...n yaptırdım. Rezervasyon esnasında özellikle vurgulanan “Fiyat Düştü, Fiyat Farkı İade Garantisi” kapsamında, fiyat farkı iadesi talebimi 6 Temmuz tarihinde, belirtilen süre içinde
Jolly Tur üzerinden Sidera Kirman oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında bir tatil satın aldık. Ödememizin bir kısmı daha ...önce, kalan kısmı ise tatile bir hafta kala çekildi; ancak hesaplamayı yaptığımızda toplamda yaklaşık 91.000 TL tahsil edildiğini fark ettik. Yani sözleştiğimiz tutarın üzerinde, f
09.07.2026 tarihinde Jolly Tur’dan telefonuma, kendi adıma yapılmış gibi görünen bir rezervasyonla ilgili tatil sonrası ...memnuniyet anketi mesajı geldi. Benim böyle bir rezervasyonum olmadığı için hemen müşteri ilişkilerini arayarak bunun ne anlama geldiğini sordum. İlgilenip dönüş yapacaklarını söyl
"Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum maddi kaybımı karşıladılar. Bir de izahat ederlerse bu gecikme sebebini çok teşekkür ediyorum"
31.03.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla HD-2603PGLU numaralı rezervasyonla NG Afyon Wellness & Convention otelinden,... 19.04.2026–22.04.2026 tarihleri arasını kapsayan, iptal paketli bir oda satın aldım. Toplam 32.441,20 TL ödeme yaptım ve iptal paketi güvencesi kapsamında 600 TL kesinti yapılıp k
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
Jolly üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri için Raxeria Hotel’e otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra otelin 10 Ağustos’ta aç...ılacağı, açılışın da kesin olmadığı için bizim rezervasyonun Jolly tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi, tesadüfen fark ettim ve
09.07.2026-12.07.2026 tarihleri arasında, 7 yaşındaki oğlumla birlikte Jolly Tur üzerinden Azerbaycan/Bakü turu satın al...dım. Jolly Tur’u özellikle resmi işlemler konusunda doğru yönlendirilmek ve güvenli bir seyahat gerçekleştirmek için tercih ettim. Buna rağmen eksik bilgilendirme nedeniyle tatilim
Yaklaşık bir ay önce Jolly Tur üzerinden yurt dışı Büyük İtalya Turu satın aldım, rezervasyon numaram TA-2606KYL4. Tur t...arihimiz 22 Ağustos ve vize danışmanlığı da Jolly Tur’a ait olmasına rağmen, vize randevusu için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağme
Jolly Tur aracılığıyla, acentenin bizzat önerisi ve yönlendirmesi doğrultusunda Antalya bölgesinde yeni açılacak olan 5 ...yıldızlı bir otelden, 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak Haziran ayı için 5 gece 6 günlük bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak daha sonra tarafımıza yapılan bilgilendirmeyle otelin aç
Jolly Tur’dan 4 Temmuz çıkışlı, Türk Hava Yolları (THY) ile “4 Temmuz Comfort Moskova & St Petersburg Turu 5 Gece Ekstra... Turlar Dahil (VKO‑LED)” paketini satın aldım. 21 Kasım’da WhatsApp üzerinden tarafıma gönderilen tur programında, tur fiyatına ek olarak müze ve ören yeri giriş ücretlerinin kişi
Jolly Tour mobil uygulaması üzerinden Sealight Resort Hotel Kuşadası için 12-17 Temmuz tarihleri arasında, yaklaşık 78.0...00 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Ödeme ekranında “Garanti Bonus ile ödeme yap +7.500 TL chip-para kazan” ibaresini görünce, taksit sayısı daha az olmasına rağmen öze
