to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur’dan 19 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığımız Büyük Orta Avrupa Turu kapsamında, 15 Mart 2026 tarihli yurt dışı... turumuz için talep edilen vize evraklarını ve pasaportlarımızı, tarafıma bildirilen zamanda, 3 Ocak 2026 tarihinde bizzat teslim ettim. Buna rağmen süreç, peşin ödediğimiz vize üc
Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın... aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,
"Teşekkürler"
Jolly Tur üzerinden 18–21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun ardından, aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğ
Jolly Tur üzerinden 5 gece 6 gün, 20–25 Ağustos 2026 tarihli Kıbrıs uçaklı paket satın aldım. Paket kapsamında uçak saat...im başlangıçta 10.10 olarak görünürken, daha sonra uçak saatini değiştirdiler ve bu değişiklik sebebiyle benden yaklaşık 8.000 TL ek ücret talep edildi; ben de bu farkı ödedim. Anc
Jolly Tur üzerinden Haziran 2025 için satın almış olduğum İtalya turu için Şubat 2025’te yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım.... Tur paketimin sigortalı olduğu ve iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı tarafıma mail ile açıkça bildirildi. Vize başvurusu sonucunda vizem reddedildi ve bu süreçte pasaportum
Jolly Tur üzerinden KKTC Girne’deki Rocks Hotel için 07.02.2026 giriş tarihli ve 3 gecelik konaklama satın aldım. CY-260...2P4NZ rezervasyon numarası ile Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 23.900 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımızda resepsiyon, Jolly Tur tarafından herha
05.02.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Turban için 82.991,60 TL tutarında otel rezervasyonu yapmak i...stedik. Ödeme adımında “ödeme alınamadı” şeklinde hata mesajı aldık ve rezervasyonumuz sistemde oluşmadı, ancak hemen ardından banka hesabımızı kontrol ettiğimizde bu tutarın taraf
Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs Merit Royal Garden otel konaklamam sırasında, oteli değiştirmek istemem nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konakladığım otelde devam eden kazma ve inşaat çalışmaları, sahilde yürüyüş dahi yapacak alanın bulunmaması ve aktivitelerin son derece kısıtlı olm
Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum 29-31 Ocak 2026 tarihleri arasında Regnum Carya otel rezervasyonu ile ilgili sıkıntı ...yaşadım. 16 yaşında ikiz kızlarım, 12 yaşında kızım ve 11 yaşında yeğenimle beraber rezervasyon yaptırdım. Çocuklarım için de benim için de ayrı ayrı oda olmasını, çocuklarım için
"Jolly Tur'a yaptığım tonlarca açıklamadan sonra tüm sorunun kendilerinden kaynaklanması sebebiyle, Müşteri hizmetlerinden Nursima hanım arayıp iademizi müşteri memnuniyeti adına kesintisiz yapacaklarını ilettiler, teşekkür ediyoruz."
28 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında Tiflis’te konaklamak üzere Jolly Tur müşteri hizmetleri üzerinden online olarak Da...rchi Hotel’e rezervasyon yaptırdım, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve voucher belgem ile tüm ödeme dekontlarımı yanımda götürdüm. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonumun sist
10 Ocak 2026 tarihinde 2 kişilik, 1 gece konaklamalı Bursa Uludağ turunu Jolly Tur üzerinden satın aldım. Tur, satış sır...asında “kesin hareketli” olarak görünüyordu. Buna rağmen ertesi gün tarafıma ulaşılıp turun iptal edildiği söylendi. Tur bedeli olan 7.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İptal edil
Bugün saat 15:00 sularında Akbank hesap kartımla Jolly Tur üzerinden 5.305 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartım...dan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir rezervasyon oluşmadı ve bana hiçbir rezervasyon numarası ya da işlem referansı verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
25.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Sakarya/Sapanca’da bulunan My Resort Privé isimli tesiste 29–31 A...ralık 2025 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip onayladıktan sonra kartımdan 14.404,50 TL tahsilat yapıldı; ancak sistem “rezervasyon oluşturulam
Jolly Tur ile 25–28 Aralık 2025 tarihleri arasında Makedonya, Arnavutluk ve Kosova’yı kapsayan Balkanlar turuna katıldık.... Rezervasyon kodumuz TA-2510P3HF. Ödediğimiz tur ücreti 34.861 TL, ekstra turlar için de yaklaşık 120 euro ödeme yaptık. Ancak tur, satış esnasında vaat edilen programa ve içeriğe
Jolly Tur Afyon Afium outlet ve eğlence merkez ofisi yaklaşık 2 ay önce, 30 Aralık - 6 Ocak arası Klasik İtalya Turu sat...ın aldım. Tur hareketine 48 saat kala uçak bilgilerinin paylaşılacağı söylenmesine rağmen bana herhangi bir bilgi iletilmedi. Antalya’dan tura katılacağım ve İstanbul’a gidiş-dönüş
Jully üzerinden Sapanca’da bir otel için kendi siteleri aracılığıyla otel rezervasyonu yaptım. Otelin kendi resmi intern...et sitesinde aynı tarih ve koşullar için fiyat 43.500 TL olarak görünmesine rağmen, Jully üzerinden benden 59.900 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark eder etmez Jully müşteri hiz
Jolly Tur dan yaz tatili için pahalı - lüks - 5 yıldız - Ultra her şey dahil otellerden birini seçtik. Bu sayede iyi bi...r tatil geçirmeyi planladık. Otele giriş günü Jolly Tur müşteri hizmetleri iletişim sağladı. Sanıyoruz ki bir problem yaşadığımızda çözecekler. Aslında başka etkinlikler satmak içi
Jolly üzerinden sömestr dönemi için yurt dışı tatili rezervasyonu yaptırarak yaklaşık 70 bin TL tutarında ön ödeme yaptı...m. Daha sonra bu tatilimi yalnızca tarih değişikliği yaparak nisan ayına ertelemek istediğimde, müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G**** Hanım, benden randevu ve vize ücretlerinin ke
Obilet üzerinden Lionel Hotel için 6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon s...ayfasında açıkça 'kesintisiz iade' ibaresi yer aldığı için, planım değişince 6 Aralık tarihinde yine aynı gün girişli rezervasyonumu iptal etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde
Jolly Tur’dan GAP turu için satın aldığım ve rezervasyon numarası TN386183 olan paket turu, sağlık durumum nedeniyle 22 ...Kasım tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Turun başlangıç tarihi 24 Kasım olacaktı. Doktorum tarafından bana kişisel istirahat raporu düzenlendi ve bu raporu da Jolly Tur’a ilete
Yaklaşık iki yıldır Joly’nin uygulaması ve internet sitesi üzerinden hem yurt içi hem de yurt dışı için ailecek tatil ve... tur araştırması yapmaya çalışıyorum. Ancak, 2 yetişkin ve 5–6 yaşlarında 2 çocuğumuz için aynı odada konaklama seçmek istediğimde sistem buna izin vermiyor; mutlaka ek bir oda seç
"Sorunumun giderilmesi için teşekkür ederim"
Jolly Tur üzerinden ng Sapanca Oteli'nde 9–10 Aralık tarihleri için kendi a...dıma bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım ve ödemesini peşin olarak
