Jolly Tur

26.10.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığı ile yurt dışı otel rezervasyon yaptırdım. Seyahate 2. Hafta kala oğlumun ayağının kırılması sebebiyle iptal için Jolly Tur'a ulaştım. Rezervasyonumun ücretsiz iptal içermediğini ama yine de denenebileceğini otel olumlu karşılanırsa iade tutarının tarafıma ile...

07.12.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 13.12.2025 İstanbul çıkışlı, 6 gecelik Mısır Turu rezervasyonu yaptım. Aynı gün pasaport görselim ayrıca mail ile talep edildi ve ben de 08.12.2025 tarihinde pasaport görselimi ilettim. Buna rağmen tarafıma pasaport süresiyle ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirm...

Jolly Tur üzerinden Pia Bella Otel’de 3 gece konaklama, transfer ve uçak bileti içeren bir Kıbrıs tatili satın aldım. Rezervasyon sırasında Jolly Tur görevlisi, konaklamanın oda kahvaltı olduğunu, buna ek olarak akşam yemeğinin de hediye edileceğini açıkça belirtti. Buna güvenerek satın alma işlemin...

Jolly Tur ile 06.12.2025 – 14.12.2025 tarihleri arasında katıldığımız Antik Mısır Üçgeni Turu, ödediğimiz ücrete ve turun tanıtımına tamamen ters bir şekilde, her yönüyle tam bir fiyasko oldu. İki kişi olarak toplam 75.000 TL ödeyerek kültür ve tarih odaklı bir tur satın aldık; ancak yaşadığımız den...

11–14 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığım Jolly Balkan Üçlüsü Turu’nda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Tur programında görülmesi gereken birçok güzel ve önemli noktanın, sonradan anladığımız üzere güzel yerlerin neredeyse hepsi ekstra hale getirilmiş durumda olduğunu gördük. Prezen, marka...

15 Aralık - 22 Aralık tarihli Jolly Tur “Alplerin Gölgesinde” turuna Y*** A***, İ*** K***, B*** Ş*** ve E*** Ş*** olarak katıldık. Rezervasyon numaramız TA-2510PZP8’dir. 15.12.2025 tarihinde Zürih başlangıçlı turumuzda, görevli rehber E*** Ö*** tarafından ekstra turları satın almamız konusunda yoğu...

Jolly Tur üzerinden 12 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Sky Hotel Erciyes için toplam 44.777,87 TL tutarında, erken rezervasyon kampanyalı olarak rezervasyon yaptım. Ancak şu anda aynı otelin, aynı tarihler için Jolly Tur sisteminde 38.353,00 TL olarak satışta olduğunu görüyorum. Aralık a...

Yunanistan vizesi için Jolly Tur ile çalıştım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma verilen tur evrakları ıslak imza ve kaşe eksikliği nedeniyle vize başvuru merkezinde kabul edilmedi. Bu tamamen firmanın hatasıydı. Sorunu bildirdiğimde özellikle ıslak imzalı belge talep etmeme rağmen, bana e-pos...

Jolly Tur dan yaz tatili için pahalı - lüks - 5 yıldız - Ultra her şey dahil otellerden birini seçtik. Bu sayede iyi bir tatil geçirmeyi planladık. Otele giriş günü Jolly Tur müşteri hizmetleri iletişim sağladı. Sanıyoruz ki bir problem yaşadığımızda çözecekler. Aslında başka etkinlikler satmak içi...

AP-2511P96N numaralı rezervasyon ile 3 oda, 6 kişi olarak Kıbrıs seyahati gerçekleştirdik. Dönüş günü otelden havaalanına transfer sırasında bir yolcumuzun telefonunun kaybolması nedeniyle, istemeden de olsa transfer aracını yaklaşık 15 dakika bekletmek zorunda kaldık. Bu süreçte yaşananlar, Jolly g...

12.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı hattından aranarak, geçtiğimiz yıl konakladığım Grand Kartal Otel ile ilgili memnun kalıp kalmadığım soruldu. Ancak ben, bu otelde çok sayıda insanın hayatını kaybettiği büyük facianın yaşanmasından yalnızca bir hafta önce konaklamış bir müşteriyi...

Jolly üzerinden sömestr dönemi için yurt dışı tatili rezervasyonu yaptırarak yaklaşık 70 bin TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra bu tatilimi yalnızca tarih değişikliği yaparak nisan ayına ertelemek istediğimde, müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G**** Hanım, benden randevu ve vize ücretlerinin ke...

Jolly Tur üzerinden 12 kişi için, 6 oda olacak şekilde Şarm El Şeyh Naama Bay Promenade Otel’e 15 Aralık 2025 – 24 Aralık 2025 tarihleri arasında her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptırdık. Promosyon kapsamında her oda için 16.678 TL bedel üzerinden anlaştık ve 08.07.2025 tarihinde tüm rezervasy...

Joly Tur üzerinden Eylül ayında satın aldığımız Çin–Japonya–Malezya turu için, iki kişi sigorta dahil yaklaşık 247.000 TL ödeme yaptık. Tur tarihimiz 8 Kasım idi. 9 Ekim’de arkadaşım Meryem’in pasaport fotoğrafını mail ile ilettik, 10 Ekim’de ise fiziki pasaportu firmaya gönderdik ve pasaport yaklaş...

08.12.2025 tarihinde Jolly üzerinden cep telefonu uygulamasından HC-2512PJD7 rezervasyon numarası ile 03.08.2026–06.08.2026 tarihleri arasında geçerli olacak bir erken rezervasyon tatili satın aldım. 10.12.2025 tarihinde saat 10:26’da cayma hakkımı kullanarak bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde,...

Afyon’daki Alusso Termal Otel’i yeni açıldığını duyduğumuz için tercih ettik ancak otele geldiğimizde eski bir otel olduğunu ve beklentilerimizi hiç karşılamadığını gördük. 8 Aralık’ta giriş yaptık ve şu an hâlâ otelde konaklıyoruz. Tüm bu süre boyunca hem otelin hijyeninden hem de genel işleyişinde...

Jolly Tur üzerinden “İtalya & Fransa & İspanya THY ile (BCN-MXP) 7 Gece – 24 Ocak Cumartesi / 31 Ocak Cumartesi” tarihli, rezervasyon kodu TA-2512RRJP olan seyahatimi satın aldım. Bu tura katılabilmek için yaklaşık bir ay boyunca tüm evraklarımı hazırladım, randevu aldım ve bugün vize başvurumu yapt...

Jolly Tur’dan daha önce satın aldığım Sri Lanka turu için “kesin hareketli” denmesine rağmen tur iptal edildi. Ücreti dolar üzerinden ödemiş olmamıza rağmen, iade ödemesi yaklaşık beş ay sonra ve Türk lirası olarak yapıldı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de ödediğimiz para biriminden farklı şekild...

Obilet üzerinden Lionel Hotel için 6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış olacak şekilde otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sayfasında açıkça 'kesintisiz iade' ibaresi yer aldığı için, planım değişince 6 Aralık tarihinde yine aynı gün girişli rezervasyonumu iptal etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde...

Jolly Tur üzerinden yurt dışı turu satın aldım ve yaklaşık 9 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bir türlü tura katılamadım. Vize sürecinde evraklarım doğru düzgün kontrol edilmedi, yeterli yönlendirme yapılmadı ve yanlış vize randevusu alındı. Bu hatalar nedeniyle turum ertelendi, evraklarımın yenid...

12-17 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur ile Benelüx turuna katıldık. Daha önce de Jolly Tur’u tercih etmiş ve memnun kalmıştık. Bu sebeple annemi ve aile dostumuzu da bu firma ile tura gitmeleri için yönlendirmiş ve kurumsallığına güvenmiştik. Ancak bu turda yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur oldu...

Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi Esentepe Mahallesi Hikaye Sokak Şişli /İstanbul üzerinden 22.11.2025 – 29.11.2025 tarihleri arasındaki konaklama için 42.000 TL tutarında, kart ile otel rezervasyonu yaptım. Aynı gün, 22.11.2025 tarihinde rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha...

Jolly Tur üzerinden 28 Ekim – 3 Kasım 2025 tarihleri arasında Tayland turu satın aldık ve bu turu özellikle balayı için aldığımızı defalarca kez belirttim. Rezervasyon sürecinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her birine balayında olacağımızı söyledim. Görüşmelerimi Jolly Tur’un merkezi üze...