You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 4.972

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkan Turu Rehber Sorunu!

Jolly Tur ile 30 Nisan İstanbul çıkışlı 7 gecelik büyük Balkan turuna katıldım. Bu turda bize eşlik eden rehber T***s***'tan şikayetçiyim. Tur boyunca bizden hiçbir onay almadan bazı katılımcıların kafamızın hemen üstünde raf kısmına Bluetooth hoparlör koyup, son ses müzik açıp dans etmelerine göz y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 447görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstinyePark Jolly Tur Acentasi Kötü Karşılama

Merhaba, İstanbul İstinyepark AVM, Jolly Tur acentasına bir tatil rezervasyonu yapmak üzere nişanlım ile ziyaret ettim. İçeri girdiğim zaman suratlar...

Devamını oku
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Otobüs Rezaleti Ve Çözüm Bulunamaması

Jolly Tur 7-13 tarihli GAP turundayız. Otobüs uzun yol otobüsü değil aşırı sıkışık ve dar koltuk mesafesi. 12 saatten fazla yol gidiyoruz fakat koltukları yatıramıyoruz arkadaki yolcu sıkışıyor böyle hizmet yerel firmalarda bile yok. Otobüste muavin yok suyumuzu kendimiz alıyoruz. Resmen paramızla r...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkanlar Tur Rehberi Tavrı

Balkan turunda 7 saatlik uzun yolda tur rehberi t** müzik açıp göbek atmak isteyen 4-5 kıza izin verip, bluetooth hoparlör de bağlayıp, izin almadan son ses müzik açıp hoparlörü de benim hizama başımın üstündeki bölmeye koydu. 3. Şarkıda artık buna tepki gösterdiğimde şarkı bitene kadar bekletti. Bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Gap Turu Kötü Otel

Jolly turla gittiğimiz GAP turunda Adıyaman'da otelimizin değiştiğini öğrendik bu olabilir ama 3yuldızlı bir otel iptal oluyorsa yine 3 yıldızlı bir o...

Devamını oku
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetime dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 1.254görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur'un Açıklama Yapmadan Otel Değiştiriyor

Jolly Tur gittiğim Mardin turunda seçtiğim oteli 1 gün kala son anda bana haber vererek açıklama yapılmadan değiştirdi. Şehrin dışında havaalanı oteli...

Devamını oku
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ayşe hanım son olarak bizimle ilgilendi ve şikayetimizi çözdü. Sorunumuzu ciddiye alıp bir çözümle geldikleri için teşekkürler. Konuyla alakalı arayan tüm personellere teşekkür ederim.”

profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Rehbersiz Otel Rezervasyonu

Merhaba sizden miracle otel rezervasyonu yaptırdım. Güya rehberli olan rezervasyonda biz rehberin yüzünü dahi görmedik. Otele gittiğimiz ilk gün havaalanından kendisini aradık çünkü bizi alacak transfer bilgi mesajı atmamıştı o esnada bizi aldılar otele geldiğimizde biz aradık lütfedip karşılamadı v...

Devamını oku
profile
  • 1.316görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Saygısız Üslup Ve Taksit Sorunu

Jolly Tur'dan 16-21 Temmuz olarak otel için rezervasyon yaptırdık. Birçok kere taksit yapılmasını istiyoruz diye söylememize rağmen kontrol ettiğimizde taksit yapılmamıştı. Arayıp söylediğimizde siz yalan söylüyorsunuz taksit istemediniz diye saygısız bir üslupla karşılaştık. İstinye şubesinden t***...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 331görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur İle Hotel Zileli'de Konaklama Mağduriyeti

Jolly Tur aracılığıyla katılmış olduğum tur için konakladım. Sadece konaklama amaçlı kullanacağımdan fazla bir beklentim yoktu. Ancak buna rağmen çok kötüydü. Beklentimin olmaması hijyen ihtiyacımın olmadığı anlamına gelmez. Bize verilen odanın temizliği yapılmamıştı. Çarşaflar ütüsüz mü yoksa bizde...

Devamını oku
Jolly Tur İle Hotel Zileli'de Konaklama Mağduriyeti
Jolly Tur İle Hotel Zileli'de Konaklama Mağduriyeti
profile
  • 298görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Geri Dönüş Yapılmaması

Jolly seyahat danışmanları, size geri dönüş yapacağım otelle ilgili deyip dönüş yapmıyorlar, bir anda otele 1000 ₺ zam koyuluyor, saatlerdir arayacaklar, böyle iş olmaz ya, ben Jolly turu kaliteli bilirdim, asla yardımcı olmuyorlar 3 kez aradım hala dönecekler

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Tatile Gitmeden Sorun Başladı!

Daha tatile gitmeden başladı aksilikler 30 nisanda telefon üzerinden İstinyePark şubesinden t**S*** hanımdan rezervasyon yaptırdım kredi kartına taksit istedim ama yapmamış t*** hanım, bunu kart ekstresine bakınca fark ettim 12 arama sonucunda t*** hanıma ulaşa bildim konuyu anlattım ve beni yalanla...

Devamını oku
profile
  • 1.167görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Mağduriyet Rezalet Bir Tatil

Jolly Tur diye güvenip gittiğimiz otelde rezillik üstüne rezillik yaşadık. 4 ayrı oda tutup ailecek geldik 5 yıldızlı otel olmasına rağmen berbat bir oteldi. Aile oteli diye gelirsiniz ama Aqua parkına dışarıdan o kadar çok insan alıyorlar ailenle kesinlikle Aqua ya gidemiyorsun içeri erkek dolu ote...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 998görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Oteldeki Eğlence Vaatlerini Karşılamadı Ve Sorunu Çözmüyor

Jolly Tur üzerinden uzun uzun elemelerle 2 otel arasında kaldık ve Jolly Tur yetkilisinin önerilerine istinaden diskosu var denilen Crystal Sunset Hoteline karar verdik. Otele geldiğimiz ilk gün diskonun kapalı olduğunu öğrendik. Ve hemen Jolly Tur'a şikayet kaydı oluşturduk. İlk görüşmenin ses kay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 492görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kapadokya Tur Rezaleti

Jolly Tur Kapadokya turu tam bir rezalet! Rehberimiz G** K**'nın anlatımı çok kötü ve organizasyonu tam anlamıyla berbat! Turu satın alırken bize istek halinde sunulacağı söylenen hiçbir şeyi yapamadan dönüyoruz, muhtemelen gidileceği söylenen yerlere de tam gidemedik ama onları eve döndüğümüzde tek...

Devamını oku
profile
  • 1.202görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Otel Sorunu

Jolly Tur pişmanlıktır yazıklar olsun. 01.05.2022 tarihinde bayram tatilim için Jolly Tur'un üstüne basarak tavsiye ettiği otelden tatil aldım almaz olaydım sözde temsilcisi otele girdiğimiz günün akşamı bizi karşıladı sözde ultra her şey dahil otelde neredeyse aç kaldık ustalar her yerde dolaşıyor ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce

Seyahat Firmasi Jolly Tur Otel Temsilcisi Tamamen Maaşını Dolduruyor

Jolly Tur otelimi ayırttım. Tatile geldim otel temsilcisi olarak birini koymuşlar kendinden haberi yok adamın 3 günüm bugün insan hoş geldiniz der ve gezilecek yerlerin görülecek yerlerin tavsiyesinde bulunur ve bir şey satmaya çalışır sadece durmak için duruyor. Para gelsin de müşteri çok önemli de...

Devamını oku
profile
  • 194görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Mola Yeri Sorunu

2-3 Mayıs tarihli Eskişehir turunda Bozüyük de mola verilen Ömür Dinlenme tesisleri kötü idi. Hem gidişte hem dönüşte ihtiyaç ve çay molası için durul...

Devamını oku
profile
Cem
  • 1.959görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur Paramızı Haksızca İade Etmiyor!

Üç hafta önce aldığımız Jolly Tur firmasının günübirlik gezisi, istediğimiz günden (pazartesi.) başka bir tarihe, bir gün sonraya (Salı) ertelendi. Buna dair bir iade işlemi istemek amacıyla geziden önce firma ile görüşme sağladık. Başka bir planımız çıktı ve bu gezinin iptalini istedik. Lakin firma...

Devamını oku
profile
  • 938görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur Oda İstediğim Katta Değil

Bayram tatili için 4 gün geldik, Jolly Tur'a otel ücretini öderken özellikle en üst kattan rezerve etmelerini rica ettim. Fakat otele girdik ilk başta sadece ağaçları gören 1. Katta bir odaya götürdüler ben üst kattan oda istediğimi söylesem de götürdükleri üç odada 1. Tatilin zehir olmaması için gö...

Devamını oku
Jolly Tur Oda İstediğim Katta Değil
profile
  • 319görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur Seçtiğimiz Otele Götürmedi!

Jolly Tur'dan 30 Nisan 3 Mayıs arasında Kapadokya turu satın aldık seçeneklerdeki otellerden fiyat farkı ödeyip perissa oteli seçtik. Turun ilk gecesi otele giderken perissa'ya değil suhan otele gideceğimiz söylendi haberimiz olmadan değiştirilmiş. Suhan otelde çift kişilik yatak yerine ayrı ayrı ik...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur İlgisizliği Ve Düzensizliği

Jolly Tur'dan ramazan bayramı için aldığımız Karadeniz turu hiçbir şekilde bizi memnun etmedi hala gezimiz devam etmekte her şey garip. İlk gece konaklamak için bizi götürdükleri otel Zigana'da doğa içinde bir bungalov sadece dış görünüş iyi onun dışında bizim oraya geleceğimiz önceden belli olmasın...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur İle Bir Daha Asla

Normalde çok detaycı biri değilimdir. Abi yaşamayı severim. Ama bunda her şey mi kötü olur. Otobüs koltuklar çok dar, şoförler (özellikle belirtmemize rağmen) inanılmaz hız yapıyorlar, zik zak çiziyorlar, önündeki arabanın dibine girerek selektör yapıp öndeki aracı rahatsız ediyorlar, sonrasında ote...

Devamını oku
profile
Güçlü'nün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Rehberimiz gönlümüzü aldı, en azından gönlü güzel insanlarla çalışıyorsunuz.teşekkürler”

Güçlü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 381görüntüleme
  • 3 hafta önce

Joly Tur Müşteri Hizmetleri

Merhaba iki gün önce joly tur ile görüştüm telefona otel hakkında fiyat aldık. Karar verdik. Müşteri temsilcisine dedim esim ile görüşüp yarin kararlaştıralım tamam yarin saat 12 gibi ararım diye kayıt aldılar fakat kimse aramadı bugün tekrar aradım başka müşteri temsilcisi çıktı görüştüğüm kisinin ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Jolly Tur

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?

Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.

En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.

Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.