to read complaints and reviews, or file yours.1
Yurt Dışında Şubeye Gidemediğim İçin Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Kaldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
19 Aralık 2025 08:581.167
18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem blokeye alındı ve o tarihten bu yana mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
Şifre blokesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gitme şansım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, uzaktan kimlik doğrulama gibi güvenli bir yöntemle mobil bankacılık şifremdeki blokenin kaldırılmasını ve hesabıma erişim sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
