Jolly Tur Eksik Ve Hatalı Evrak Nedeniyle Vize Başvurusunun Reddedilmesi Ve Ücret Kesintisi

Yunanistan vizesi için Jolly Tur ile çalıştım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma verilen tur evrakları ıslak imza ve kaşe eksikliği nedeniyle vize başvuru merkezinde kabul edilmedi. Bu tamamen firmanın hatasıydı.

Sorunu bildirdiğimde özellikle ıslak imzalı belge talep etmeme rağmen, bana e-posta ile imza ve kaşe görüntüsü olan belgeler gönderdiler. Bu belgeler çıktısı alındığında ıslak imza değildir, sadece renkli çıktıdır. Buna rağmen firma bu belgeleri “ıslak imzalı” diye savunarak beni yanılttı. Tüm bu yazışmalar elimde mevcut.

Hizmetten faydalanamama rağmen ücret iadesi istediğimde bilgim ve onayım olmadan %50 kesinti yaparak iade ettiler.