You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Otobüs

Şikayet Sayısı 459

Şikayet Sıralaması
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Jolly Tur Salda Gölü Ve Gül Hasadı Turu

Bu bir şikayetten çok bilgilendirme yazısı olacak. İstanbul çıkışlı gül hasadı ve Salda gölü turuna katıldık, 1 gece konaklamalı. Turun ilk günü tur programı saat 14.00'da bitti ve bizi otele bıraktılar yarın tura devam edeceğiz serbest zaman isterseniz dışarıda gezebilirsiniz diyerek. Hayatımda ilk...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Rehber Bilgisizliği Ve Yetersizliği

14 Mayıs İstanbul çıkışlı maşukiye Sapanca Ormanya turunda rehber bilgisiz ve yetersizdi. Öğlen yemeği için gittiğimiz yerde önceden sipariş vermesi gerekirken gittiğimiz yerde siparişler verildi ve 2 saat yemek gelmesini bekledik. Herkese yemek geldikten sonra benim yemeğim bir yarım saat sonra gel...

Devamını oku
profile
  • 1.461görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Otobüs Rezaleti Ve Çözüm Bulunamaması

Jolly Tur 7-13 tarihli GAP turundayız. Otobüs uzun yol otobüsü değil aşırı sıkışık ve dar koltuk mesafesi. 12 saatten fazla yol gidiyoruz fakat koltukları yatıramıyoruz arkadaki yolcu sıkışıyor böyle hizmet yerel firmalarda bile yok. Otobüste muavin yok suyumuzu kendimiz alıyoruz. Resmen paramızla r...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur İle Bir Daha Asla

Normalde çok detaycı biri değilimdir. Abi yaşamayı severim. Ama bunda her şey mi kötü olur. Otobüs koltuklar çok dar, şoförler (özellikle belirtmemize rağmen) inanılmaz hız yapıyorlar, zik zak çiziyorlar, önündeki arabanın dibine girerek selektör yapıp öndeki aracı rahatsız ediyorlar, sonrasında ote...

Devamını oku
profile
  • 555görüntüleme
  • 23 Mart 21:00

Jolly Tur Yanılttı

Ben de 18-20 arası Kars doğu ekspresi turuna katılanlardanım. O kadar çok şikayetimiz var ki hepsini sıralıyorum: - Otel ayrımı, 29 kişilik grupta 7 kişiyi başka otele aldılar ve o 7 kişi kalınan otelde aynı konfor ve rahatlık yoktu. Personel çok ilgiliydi fakat otel temiz değildi. Yemekleri güzel ...

Devamını oku
profile
  • 567görüntüleme
  • 23 Mart 19:38

Jolly Tur Doğu Ekspresi Pişmanlıktır

Jolly Tur ile Doğu Ekspresi (Kars-Erzurum) turuna 18-20 Mart 2022 tarihinde katıldık. Biz Belçika’dan katılan üç öğrenciyiz ve bu tür da yaşamadığımız kadar mağduriyetler yaşadık. Uçak ile Kars'a iniş yaptığımızda bir müze ziyaret ettik, sonra yemek yemeğe gittik ve Ani ye yol aldık. Ani de rehberim...

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 21 Mart 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kültür Turunda Mağduriyet

Jolly Tur ile 18-20 Mart tarihlerinde Kars, Çıldır Gölü, Doğu Ekspresi ile 4saatlik yolculuk diye pazarlanan bir tura çıktık. Turun 2. Gününde programda görünen Çıldır Gölü ne, görevli Jolly Tur otobüs şoförü gitmek istemedi. Evet evet, resmen keyfi gitmek istemediği için Türkiye'nin bir ucundan hat...

Devamını oku
profile
  • 4.732görüntüleme
  • 19 Mart 16:52

Jolly Tur Gezi Programına Yalanlar Atarak Uymuyor

Çıldır Gölünü görmek için katıldığımız Kars turunda Çıldır Gölüne gitmemek için türlü yalanlar atıldı. 1- Tur rehberi tarafından kendi rızamızla Çıldır Gölüne gitmek istemediğimize dair kağıt imzalamamız istendi. 2- Karayolları Yolu kapamış denildi. Karayollarının yolu kapandığını gösterdik. 3- Göl ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 12 Şubat 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yolculuk Esnasında Yolcuların Maske Kullanmaması!

Geçen hafta 5-6/02/2022 tarihinde Aile olarak Uludağ turuna katıldık, İstanbul'dan hareket ettikten sonra, rehberimiz Covid 19 uyarılarında bulundu, m...

Devamını oku
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 14:10

“İlginize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 2.262görüntüleme
  • 28 Ocak 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur 23 Ocak Uludağ Turu!

23 Ocak pazar günü yapılan Uludağ turunda dönüşe geçilmek için 4'te otobüse bindirildik fakat muavinimizin tecrübesiz olmasından dolayı yolu kaybedip 11 yolcuyu ters yöne götürüp 2 saat o tipide kaybolup bulunmaları jandarma yardımıyla geldiklerinde donmaktan ve korkudan berbat durumda geldiler o sı...

Devamını oku
profile
  • 2.535görüntüleme
  • 25 Ocak 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Ağaoğlu My Mountain Mücbir Sebep Kaynaklı İptal

Ben 11.01.2022 09:58:06 tarihinde HD-2201YMMP numaralı rezervasyon numarası ile G**M**A*** adlı Jolly Tur görevliniz aracılığıyla 25.01.2022 ve 28.01....

Devamını oku
Jolly Tur Ağaoğlu My Mountain Mücbir Sebep Kaynaklı İptal
Jolly Tur Ağaoğlu My Mountain Mücbir Sebep Kaynaklı İptal
Jolly Tur Ağaoğlu My Mountain Mücbir Sebep Kaynaklı İptal
+4
Göksel'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 18:09

“Konu hakkında önceden beni ertelemeye yönlendirmeye çalışsalar da yine de sonuçtan memnun kaldım. Teşekkürler. Ama firmaya tavsiyem mücbir sebep oluştuğunda otellerini sorumlulukları konusunda uyarmanız. Bu şekilde kimse mağdur olmaz.”

profile
  • 1.960görüntüleme
  • 07 Ocak 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Turizm Okul Servisi İle Tur Yaptırdı

7 Ocak İstanbul hareketli Bolu Abant, Kartepe, Gölyazı Uludağ 2 gece 3 gün olacak şekilde Jolly turizm' den 2 kişilik rezervasyon yaptırdık sitede lüks otobüsle seyahat edeceğimiz yazıyordu, fakat bizi diz mesafesi olmayan okul servisine bindirdiler. En arkada teker üstünde 3 gün tam bir rezalet.

Devamını oku
profile
  • 1.978görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

21-22 Kasım 2021 Jolly Tur Sorunu

21 Kasım 2021 ile 22 Kasım 2021 arasında Şişmanoğlu Apartmanı grubu olarak Jolly Tur isimli turizm şirketinin düzenlediği İstanbul kalkışlı Yedigöller gezisine katıldık. M**isimli şahıs bize bu yolculuktu rehberlik yaptı. - Şoför çok tehlikeli uçurum ve yamaçların bulunduğu dar dağ yollarında yüksek...

Devamını oku
profile
  • 3.612görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Temassız Tur Yanıltması

12 Kasım 2021 tarihli "temassız" Mardin Midyat butik turuna katıldım. Ama vaat edilen araçta rehberi dinleme kısmi da dahil pek çok hizmetten faydalanamadım. Bir gün otobüse binelim ve yakın yerdeki önemli tarihi yerleri rehber anlatımıyla gezelim isteğimize önce olumlu yanıt verildi otobüse binip i...

Devamını oku
profile
  • 2.995görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Para İademi 1 Aydır Almadığım Hizmetin Ödemesini Yapmıyor

Jolly Tur'dan Kapadokya için rezervasyon yaptırdık HES kodlarımız alındı kişisel bilgilerimiz ile tüm rezervasyonu tamamladık ardından bavullarımızı hazırlayıp yıllık iznimizin keyfine çıkaracağız derken akşam alınacağımız yere gittik otobüse binerken rehber eşimin tur için uygun olmadığını söyledi ...

Devamını oku
profile
  • 4.421görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Valizimin Araçtan Düşmesi

T. C.-2110CP5P tur kodu ile Jolly GAP turuna katıldım. Tur otobüsü ile seyahat ederken otobüsün bagaj kapağı açıldı ve valizim içerisinden düştü ve şarampole yuvarlandı. Valizimi alıp gerekli kontrolleri yaptığımızda valizin kırık olduğunu gördük. Elektronik eşyaları görünürde bir şey olmayınca sade...

Devamını oku
profile
  • 2.423görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Anlamsız Fiyat Farkı

Jolly Tur ile Temmuz-Ekim ayları içinde toplam 3 adet Kültür turu yaptım. Son olarak 31.10.2021 tarihinde Yedi Göller turuna katıldım. Tek başıma katı...

Devamını oku
Fahriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 10:54

“Merhaba, Merve Hanım ile görüştük. İlgisine teşekkür ederim. Fahriye”

profile
  • 2.998görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 22:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur 29 Ekim Kapadokya Turu!

29 Ekim'de 34-- 63 plakalı otobüs ile Kapadokya gezisine katıldık, tek kelimeyle kötüydü, rahatsız koltuklar felaket kötü mola yeri paramızla aç kaldık ilgisiz rehber, sürekli nakit parayla organizasyon. Türk gecesi resmen animasyon gösterisi 150 TL veriyorsunuz yemek yemek değil içki içemiyorsun bi...

Devamını oku
profile
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Pozitif çıkınca Sorunum çözüldü.teşekkürler”

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.818görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur'un Yerel Rehberinin Davranışları

28 Ekim - 31 Ekim 2021 tarihlerinde düzenlenen 3 gece 4 günlük Kapadokya turunu 41**535 plakalı 61 tur kodlu otobüsü ile gerçekleştirdik. İstanbul'dan...

Devamını oku
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 14:07

“Jolly Tur arayarak yerel rehber ile yaşanan bu olumsuzluklar ile ilgilendiğini bildirdi. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.932görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 21:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur 28-31 Ekim 2021 Kapadokya Turu Memnuniyetsizliği

28-31 Ekim arasında Jolly Tur ile 2 gece konaklamalı Kapadokya turuna katıldım. Rehber Jolly Tur rehberi olmadığını her fırsatta dile getirdi. Turu hiç iyi organize edemedi, zamanı kullanamadı, ilk gün öğle yemeği için dahi bir yerde durmadı. Herkes ayaküstü bir şeyler yedi ya da aç kaldı. O kadar z...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.899görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:33

Jolly Tur Balkan Turu Hakkında

Jolly Tur ile 21 Ekim çıkışlı Balkan turuna katıldık. İlk gün otobüste su isteyince otobüs değişecek yarın verilecek dendi. Yarın otobüs değiştiğinde su yine yoktu ve 7 gün boyunca 38 kişiye 1 şişe bile su verilmedi. Program çok karışık serbest zaman az Üsküp'te 2 gün kaldık şehre giriş saati 19.30 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.041görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 14:52

Jolly Tur Kalitesiz Hizmet Verilmesi

28 Ekim - 31 Ekim 2021 tarihleri için arkadaş grubu olarak Jolly Tur'dan 3 gece 4 günlük Kapadokya turu satın aldık. 41 l****5 plakalı 61 tur kodlu otobüslere bindik. Kapadokya'ya giriş yapana kadar yardımcı rehber adı altında üniversite 2. Sınıf bir öğrenci bize eşlik etti. Kapadokya sınırlarına gi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.743görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Rehber Seçiminin Daha Profesyonel Davranması Gerek

28 Ekim-31 Ekim tarihli Jolly turla gerçekleştirmiş olduğumuz 61 numaralı ve 41****5 plakalı Kapadokya 2 gece 3 gün turumuz hakkında yaşadığımız bazı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100