to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Turban adlı otele 8 Haziran 2026 başlangıç tarihli bir tatil satın aldım. Satın al...ma sırasında, toplam bedelin yarısının Şubat ayında ödenmesi ve bu ödemenin kredi kartıma 9 taksit olarak yansıtılması, kalan yarısının ise tatil başlangıç tarihimden önce ödenerek
Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 başlangıçlı Budva turu satın aldık. Ancak pasaport bilgilerimiz sistem...e yanlış kaydedildi ve pasaport bitiş tarihi için en az birkaç ay geçerlilik şartı olduğu konusunda hiçbir şekilde uyarılmadık. Bu kritik bilgi tarafımıza belirtilmediği için, turd
Şu anda Jolly Tur ile katıldığım Karadağ – Tiran yolculuğunda, yaklaşık 2 saattir otobüste klima sorunu yaşıyorum. Hava ...son derece sıcak olmasına rağmen klima çalışmıyor ya da yeterli seviyede çalıştırılmıyor. Ben hem şeker hastasıyım hem de engelli bir bireyim. Bu koşullarda uzun süre havasız ve s
Jolly Tur üzerinden Alanya Telatiye Resort Hotel’e 5 gece 6 gün konaklama için oda rezervasyonu yaptırdım ve ödememi yap...tım. Yaklaşık 880 km yol geldikten sonra otele giriş için resepsiyona gittiğimde, otelin oda kapasitesinde sorun olduğunu ve beni daha düşük kaliteli, 4 yıldızlı başka bir otele na
24.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında giriş yaptığımız Kalkan Beach Park Otel isimli tesiste çeşitli sorunlar yaşadı...k. Bunlardan ilki, odamızda önceki misafirden kalan duşakabin içerisindeki kullanılmış katı sabun parçası ile duş alanındaki kir ve lekelerdi. Ardından, hem Jolly Tur hem de oteli
Yaklaşık bir hafta önce Jolly Tur üzerinden otel, uçak ve transfer dahil bir paket tatil satın aldım. Otel ve transferle... ilgili bilgilendirmeler zamanında tarafıma ulaştı ancak uçak biletine ait PNR kodu gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletlemenin askıda kaldığı ve ödediğim tutar
Jolly üzerinden 27.06–01.07 tarihleri için toplam 51.870 TL bedelle otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak ailemizde hastamı...z olduğu için 27.06 günü, yani giriş günü kendilerini arayarak durumu bildirdim ve rezervasyonun iptal edilmesini veya makul bir tarihe ertelenmesini talep ettim. Buna rağmen, rez
Tatilim sırasında Jolly Tur aracılığıyla konakladığım Royal Alh bra’dan, ücret farkını ödeyerek Nirvana Cosmopolitan ote...le geçmek istediğimi ilettim. Bu talebimi 28 Haziran günü saat 12:00 civarında defalarca telefonla arayarak müşteri temsilcilerine aktardım. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine r
Jolly Tur üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde, 28 Haziran 2026 giriş – 2 Temmuz 2026 çıkış olacak şekilde Side’de buluna...n Club Hotel Sidelya için “fırsat oda” rezervasyonu yaptım. Satış sırasında bana bu fırsat odada bir yatak ve bir de sofa bulunduğu bilgisi verildi, ben de özellikle bu nedenle ilg
Jolly Tur üzerinden Antalya’da “5 yıldızlı, Ultra her şey dahil” olarak önerilen Alan Xafira Otel’e 26 Haziran–1 Temmuz ...tarihleri arasında kendi adımla rezervasyon yaptırdım. Ancak otele geldiğimde karşılaştığım manzara, bırakın 5 yıldızı, pansiyon seviyesinin bile çok altında bir yerle karşılaştığı
Jolly Tur adına kendisini şirket çalışanı gibi tanıtan H** T**Ç** isimli sahte bir kişi tarafından telefon ve WhatsApp ü...zerinden mağdur oldum. Dün gerçekleşen bu görüşmeler sonucunda, beni yurt dışı kafileleri için gezi turu otobüsünde işe başlatacağı vaadiyle yönlendirerek toplam 10.000 TL maddi ka
Jolly üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığımız Tunus turunda, turu satan görevli bize yanlış turu satmış ve kesinl...ikle ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz bilgisini vermişti. Ancak tura başladıktan sonra bizden ek ücret talep edildi ve itiraz etmemize rağmen ödemek zorunda kaldık. Toplamda 175 eu
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden Kuşadası Palm Wings Beach Resort & SPA için online rezervasyon yapmak istedim. Ay...nı otelin diğer acentelerdeki fiyatları ile Jolly Tur fiyatları arasında yaklaşık 50.000 TL fark olduğunu görünce, 27 Haziran saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görü
Jolly Tur üzerinden Orta Avrupa “7 Gece 8 Gün 3*” tur paketini satın aldık ve turun ilk gecesinde Prag’daki Krystal Otel...’e yerleştirildik. Otele giriş yaptığımız 27.06.2026 gecesi, odada klima olmadığını gördük. Hava son derece sıcaktı, odada nefes almakta zorlanacak kadar kötü bir ortam vardı. Pen
Jolly Tur’un Ankara çıkışlı 26 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasındaki Comfort İtalya turuna katıldım. Ancak turun daha ...ilk günlerinden itibaren rehberin tur programını tamamen kendi inisiyatifine göre yönetmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İtalya gibi yoğun ve görülmesi gereken ç
Kapadokya T***** Stone oteline balayı için Jolly üzerinden 30 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyon...u yaptım. Toplam 7.200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Düğün tarihimde değişiklik olduğu için rezervasyonumu iptal etmek yerine sadece tarihini değiştirmek istedim. Bun
Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 13.06 tarihinde iptal etmeme rağmen, 25.250 TL tutarındaki iadem 2 haft...adır tarafıma yapılmadı. Rezervasyonuma ait HC-2605PCPE numaralı kaydım bulunuyor. İptal işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Her aradığımda iadenin gönderildiği, bankaya
Jolly Tur aracılığıyla 17-21 Temmuz 2026 tarihleri arasında Justiniano Deluxe Resort otelinde 2 yetişkin, Theodora Block... Roh standart odada konaklamak üzere erken rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 61.689,60 TL tutar üzerinden Bonus kartımla 9 taksit halinde gerçekleştirdim ve ödemelere devam etmekt
Jolly Tur üzerinden Hilal Kuzkun adına telefonla aranarak Kıbrıs Nuh’un Gemisi oteline 27 Haziran 2026 girişli, “Ultra h...er şey dahil” konseptinde bir rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş yaptığım ilk günden itibaren satılan konsept ile karşılaştığım hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Antalya’da Limak Limra Resort Otel için 04.07.2026 – 08.07.2026 tarihleri arasında kon...aklamak üzere, 21 Şubat 2026’da erken rezervasyon indiriminden yararlanarak 86.400 TL’ye tatil satın aldım. Arada uzun süre olduğu için iptal sigortası da yaptırdım ve toplamda 87.
Jolly Tur üzerinden 14-15 Haziran tarihleri için bir otele rezervasyon yaptım. Konaklama sonrasında otelle ilgili yaşadı...ğım olumsuzlukları ve gerçek deneyimimi, diğer misafirlere de ışık tutması için sistem üzerinden yorum olarak yazmak istedim; ancak müşteri temsilcisi böyle bir uygulamalarının olm
21–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur’un Comfort Benelüx turuna katıldım. Tur programını hazırlayan kişilerin ...bu tura fiilen katılmadığı izlenimini veren ciddi sorunlar yaşadım. En temel problem, seçilen otellerin şehir merkezlerine ve gezilecek yerlere oldukça uzak olması nedeniyle turun
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutarında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu... tatili iptal ettim ve iptal sırasında ödememin 1 hafta içinde kullanmış olduğum Zercard kodlarına iade edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ hi
Ocak ayında Zercard kodlarıyla Jolly Tur üzerinden yaklaşık 71 bin tl tutarında yaz tatili satın aldım. 11 Haziran’da bu... tatili iptal ettim ve iptal sırasında ödememin 1 hafta içinde kullanmış olduğum Zercard kodlarına iade edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ hi
