to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde saat 17:28 Erzin’den İstanbul’a yapacağım seyahat için Jet Turizm’den 3GH033V1C PNR kodlu, 17 numar...alı koltuk için bilet satın aldım. Planlanan kalkış saatine rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca satın aldığım
24.05.2026 tarihinde Adana Otogarı’nda Jet Turizm’in kendi yazıhanesinden 6 kişi için Adana–İstanbul seferine tek yön bi...let aldım. Kişi başı 1.600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.500 TL ödeme yaptım ve dekontlarımı da saklıyorum. Biletlerimiz 29.05.2026 tarihli, PNR numaramız ise 3GH030ZMT’dir.
Jet Turizm’den 9 Mayıs’ta Hatay–Eskişehir güzergahı için, yazıhaneyi arayarak 31 Mayıs Pazar günü saat 21.00 kalkışlı se...fer bileti aldım ve bu yolculuk için 1800 TL ödedim. Ancak otobüs, bilette yazan saate rağmen Pazar 21.00’de hiç kalkmadı; önce rötar yapılacağı söylendi, ardından ikinci kez ertel
31 Mayıs 2026 tarihinde öğlen 12.00’de Alanya’dan Ankara’ya seyahat etmek için Alanya Otogarı bina içindeki Jet Turizm y...azıhanesinden bilet aldık. Bileti alırken özellikle 2+1 otobüs olduğunu ve bize ikili koltuk verileceğini söylediler, biz de buna güvenerek bileti kabul ettik. Ancak sonrasında bi
Jet Turizm’den İskenderun–İstanbul 23:59 seferi için bilet aldım. Sefer saati gelmesine rağmen araç yaklaşık 1,5 saat ge...cikmeli geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bileti alırken yolculuk süresi 12 saat olarak belirtilmesine rağmen şu an itibarıyla 17 saattir yoldayım ve hâlâ yolculu
24.05.2026 tarihinde Adana Otogarı’nda Jet Turizm’in kendi yazıhanesinden 6 kişi için Adana–İstanbul seferine tek yön bi...let aldım. Kişi başı 1.600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.500 TL ödeme yaptım, ödemeye ilişkin dekontlarım da tarafımda mevcuttur. Biletlerimiz 29.05.2026 tarihli olup PNR numa
"Şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim"
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Jet Turizm’in Adana–Ankara seferi için saat 14:00’a bilet aldım. Daha sonra ha...berim olmadan bilet saatim 14:00’tan 13:30’a çekildi. Bunun üzerine Jet Turizm tarafından Adana durağımız yok denilerek biletim tamamen iptal edildi ve şu an için aynı tarih ve saa
30.05.2026 tarihinde saat 14.00 için Jet Turizm’den Adana’dan Ankara’ya otobüs bileti aldım. Önce haberim olmadan bilet ...saatim 13.30’a çekildi, yaklaşık iki gün sonra ise seferim tamamen iptal edildi. Özellikle bayram zamanında, insanların planlarının bu kadar önemli olduğu bir dönemde yapılan bu uy
26/05/2026 tarihinde Hatay Antakya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, Jet Turizm’den babam için saat gece 01:01’e bilet al...dık. Bilet ücreti tahsil edilmesine rağmen, babam otogara gittiğinde firmanın kapalı olduğunu ve ortada ne bir otobüs ne de bir yetkili bulunduğunu gördü. Gece yarısı, yaşlı bir in
Enuygun üzerinden Jet Turizm firmasına ait 25 Mayıs Pazartesi günü saat 02.13’teki Adana → İstanbul Anadolu seferi için ...PNR: 3GH030JHR numaralı otobüs biletini satın aldım. Firma tarafından seferin iptal edildiğine dair SMS aldım ancak Enuygun uygulamasında ilgili sefer hâlâ “tamamlandı” olarak görü
04.05.2026 tarihinde saat 21.00'de Adana-İskenderun seferi için Jet Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 21.00 olmasına r...ağmen otobüs yaklaşık 52 dakika geç geldi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizde 27-28 numaralı koltuklarda oturan iki erkek yolcu koltuklarını tam
03.05.2026 tarihinde saat 15.00’te Obilet uygulaması üzerinden Jet Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarından Hatay Otogarına gi...tmek üzere, 3GH02TG4Z PNR numarasıyla 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk Adana Otogarına kadar sorunsuz ilerledi. Adana Otogarına geldiğimizde 10 dakikalık ihtiyaç molas
01.05.2026 tarihinde saat 04.00 sularında Jet Turizm ile Ankara–Bursa seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika ge...ç geldi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bununla da kalmayıp, firmaya ait sistemde aynı koltuğun 3–4 farklı kişiye satıldığını gördük, bu nedenle koltuk karmaşası ve ma
30.04.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Adana–Hatay seferi için Jet Turizm’den 1 numaralı koltuk için kendi adım Mehmet... K**** adına bilet aldım. Saat 21:25 olmasına rağmen otobüs hâlâ Adana Otogarı’na gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme üzerine firmanın şikayet
"Ali beyin aynı gün içerisinde ulaşıp konu ile ilgili bilgilendirme yapması şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önemi anlatması benim için yeterli bir iyileştirmedir"
Enuygun üzerinden Jet Turizm firmasına ait, eşim şule aslan adına 3gh02lzyp PNR numaralı, bugün saat 11.45’te Adana’dan ...Ankara’ya olan otobüs seferi için bilet satın aldım. Enuygun sisteminde bu seferin yolculuk süresi 4 saat 28 dakika olarak gösterildiği için özellikle bu firmayı ve seferi tercih e
14.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan Hatay’a gitmek üzere Jet Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın a...ldım. Toplam 3.600 TL ödedim ve biletlerimin PNR kodu 3GH02MH48. Seferimiz firma tarafından iptal edildi ancak bilet ücretlerimiz tarafımıza iade edilmedi. İptal sonrası bizi aray
29.03.2026 tarihinde saat 22:01 seferi için Jet Turizm’den Hatay Belen – Bu...rdur arası otobüs bileti aldım. Biletimde başlangıç ve bitiş noktası bu şek
26.03.2026 tarihinde Jet Turizm’den Reyhanlı’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere ailem için toplam 3 adet bilet satın ald...ık. Biletlerin PNR kodları 3GH02HAEH ve 3GH02HALA, koltuk numaraları ise 23, 24 ve 25 olup, 2 kadın ve 2 çocuk için toplam 6000 TL ödeme yapıldı. Otobüs hareket saati biletlerde 18
23.03.2026 tarihinde saat 09.46 Bursa otogarından Balıkesir otogarına Jet otobüs firmasıyla yaptığım seferde ciddi hayal... kırıklığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı çıkış yaptı, bunun yanında otobüsün içi kesinlikle temiz değildi, koltuk aralarında ve zeminde önceki yolculardan kalan çöpler
"Ali beye çok teşekkür ediyorum kendisi yardımcı oldu"
25.03.2026 tarihinde saat 01.44 Adana – İstanbul seferi için Jet Turizm’den bilet aldım. Ancak biletimi, benimle hiçbir ...şekilde iletişime geçmeden iptal etmişler. Yanlış şehri işaretlediklerini, yani kendi personel hataları olduğunu sonradan öğrendim. Ben ise onlara güvenip hazırlığımı yapmış, yola
"Eskişehir Bursa Balıkesir sorumlusu arayıp firma adına özürlerini iletti. Geri dönüş için teşekkürler"
22 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Hatay Jet Turizm’in Adana – Hatay sefe...ri için internet şubeniz üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3G