to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı ay önce adıma kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptal ücretim yaklaşık 4.00...0 TL tutarındaydı. O dönem abonelik ismim Ç**** G***** olarak görünüyordu, şu an soyadım Demirci olarak değişti. Bu iptal ücretini bir türlü alamıyorum. İzmir Doğalgaz şubesine gi
Vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini Ağustos ayında ölüm nedeniyle iptal ettirdim. İptal iş...lemi sırasında güvence bedelinin PTT’ye, kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden yatacağı bilgisi verildi ve aboneliğin iptali gerçekleşti. Daha sonra bana güvence bedelini Hayhay uyg
İzmir Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta pazartesi günü sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi ge...reken yaklaşık 4000 TL tutarındaki güvence bedelinin, zorunlu olarak Hayhay isimli bir uygulama üzerinden verilmek istendiğini öğrendim. Ancak bu uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu
"Teşekkürler"
İzmir Doğalgaz Hatay şubesinde 22 Haziran’da aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedelimin iadesini talep ettiğimde, şubed...e görevli hanımefendiye açıkça bir banka hesabım olmadığını, paramın iadesini PTT üzerinden ya da T.C. kimlik numaramla alabileceğim bir yöntemle yapmak istediklerini söyledim. Bun
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar, Esentepe Mahallesi 46/6 Sokak No:...21 Mehtap Apartmanı, Üçkuyular adresindeki doğalgaz aboneliğimi kendi adım
12 Mart 2026 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi kapattım ve 4.556,36 TL tutarındaki para iadesinin Hayhay uygulaması ü...zerinden yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatırılmadı. İlgili İzmir Doğalgaz hesap numaram 0161101631’dir. Bu süreçte üç ke
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait doğalgaz güvence bedeli (depozito) iadesi için tarafıma para iadesinin Hayhay isimli uygu...lama üzerinden yapılacağı, bu uygulamayı kullanmaya adeta mecbur olduğum söylendi. Kendi isteğim ve onayım olmadan depozito iadesinin bu uygulamaya yönlendirilmesini doğru bulmuyor
"Teşekkürler"
İzmir Doğalgaz’ın Hayhay uygulamasına Karabağlar’daki hattıma ait 10 haneli abone numaramı girdiğim halde uygulama sürek...li hata veriyor. Uzun süre uğraşıp uygulamayı indirip kurmama rağmen abone numaramı bir türlü tanımlayamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. 25 Aralık tarihinde gerçekleştirdiğ
İzmir Doğalgaz aboneliğim için yatırmış olduğum güvence bedelini Hayhay uygulaması üzerinden iade almak istiyorum, ancak... işlem bir türlü gerçekleşmiyor. 24 Ekim tarihinden itibaren uygulama üzerinden iade talebi denediğimde sürekli '82' kodlu hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle güvence bedeli iade
İzmir Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, iade edilmesi gereken yaklaşık 3 bin TL civarındaki güvence bedelimi... alamıyorum. İade işlemi için beni Hayhay isimli bir uygulamaya yönlendirdiler ve 20 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iptal ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g
İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru ...yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuru... yaptım. Yönlendirme üzerine Hayhay uygulamasını indirip gerekli adımları t
İzmir Doğalgaz Gaziemir şubesindeki aboneliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik sırasında peşin olarak ödediğ...im güvence bedelinin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim, ancak işlem sırasında “İşlem başarısız oldu, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve iş
10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Torbalı bölgesinde abonelik sonlandırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem için zo...runlu olarak “Hayhay” isimli dijital kart uygulamasına yönlendirildim. Uygulamada canlılık/yüz okuma adımında sürekli hata alıyorum ve sistem düzgün çalışmıyor. Bu nedenle abonelik
27.08.2025 tarihinde İzmir Gaz Bornova şubesinde kapatma işlemi yaptım. Bana, ödememi Hayhay uygulaması üzerinden alabil...eceğim ve işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak Hayhay uygulamasında hesap numarası bölümüne geldiğimde sürekli olarak 82 hata kodu ile karşılaşıyorum ve para iademi
01.09.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz üzerinden güvence bedeli iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Abone numara...m 6463110973. İade işleminin Hayhay uygulaması üzerinden kolayca alınabileceği şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Hayhay sistemine abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunama
İzmir Gaz’a gittiğimde, işlemlerimi Hayhay uygulaması üzerinden yapmam gerektiği ve paramı bu şekilde alabileceğim söyle...ndi. Ancak Hayhay uygulamasında 10 haneli abone numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “abone numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve paramı alamıyorum. Bu sorun her işlemd
İzmir Gaz aboneliğimi 3581699971 numarasıyla Karabağlar ilçesinde dün iptal ettirdim. Güvence bedelinin Hayhay uygulamas...ı üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak, Hayhay uygulamasında abone numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “abone numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Farklı n
