Hayhay Uygulamasında Abone Numarası Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum

İzmir Gaz aboneliğimi 3581699971 numarasıyla Karabağlar ilçesinde dün iptal ettirdim. Güvence bedelinin Hayhay uygulaması üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak, Hayhay uygulamasında abone numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “abone numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Farklı n...

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Yönlendirme üzerine Hayhay uygulamasını indirip gerekli adımları takip ettim ve abonelik başlattım. Daha sonra tarafıma SMS ile iade işlemini Hayhay uygulaması üzerinden hızlı ve kolay şekilde tamamlayabileceğim bild...

İzmir Doğalgaz abonelik geri ödememi almak için hayhay uygulamasını yükleyip gerekli tüm işlemleri tamamladım. Ancak uygulama üzerinden iade bedelim 4 gündür hesabıma aktarılmadı. Hayhay müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreç hem zaman kaybettirici hem de old...

İzmir Doğalgaz Gaziemir şubesindeki aboneliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik sırasında peşin olarak ödediğim güvence bedelinin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim, ancak işlem sırasında “İşlem başarısız oldu, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve iş...

27.08.2025 tarihinde İzmir Gaz Bornova şubesinde kapatma işlemi yaptım. Bana, ödememi Hayhay uygulaması üzerinden alabileceğim ve işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak Hayhay uygulamasında hesap numarası bölümüne geldiğimde sürekli olarak 82 hata kodu ile karşılaşıyorum ve para iademi ...