Hayhay Uygulamasında Abone Numarası Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum

İzmir Gaz’a gittiğimde, işlemlerimi Hayhay uygulaması üzerinden yapmam gerektiği ve paramı bu şekilde alabileceğim söylendi. Ancak Hayhay uygulamasında 10 haneli abone numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “abone numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve paramı alamıyorum. Bu sorun her işlemde tekrarlanıyor ve şu ana kadar hiçbir işlemden sonuç alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma ödenmesi gereken paramın iadesini talep ediyorum.