"Teşekkürler"
İZGAZ depozito
60 şikayet
İzmitgaz Depozito İadesindeki Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ler hemen çözüm ulaştı saygılar"
İzmitgaz doğalgaz aboneliğimi 5’inde iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yıllar önce ödediğim dep...ozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik yaparken depozitoyu anında tahsil edebilen bir kurumun, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri hiz
İzgaz Kocaeli İzmit Şubesinde Depozito İadesi Hâlâ Gecikiyor
"Seren hanıma çok teşekkürler çok ilgili ve tatlıydı 🙏"
İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimizi 22 Nisan tarihinde iptal etti...rdik, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ
Depozito İadesi 6 Gün Gecikti Ve Açıklama Talebi
İzgaz doğalgaz 869458 sözleşme numaralı aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Fesih işlemi s...ırasında depozito iadesinin, başvuru ekranında belirttiğim IBAN hesabına 3 iş günü içinde yatırılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herh
8 Bin TL Depozito Sonrası Gaz Açılmaması Ve Abonelik Görünmeme Sorunu
İzgaz ile yaşadığım abonelik ve gaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.07 tarihinde yaklaşık 8 bin tl dep...ozito ödemesi yaptım, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı ve aboneliğim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel
İzgaz Depozito İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23.02.2026 tarihinde İzgaz şubesi üzerinden aboneliğimi kapattım ve 2.800 TL tutarındaki depozito bedelimin iadesini bek...liyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 930255 olup, bu süreçte ekstra bir ücret ya da fatura yansıtılmadı, yalnızca d
İzgaz Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli’deki İzgaz aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde, 1156723 numaralı sözleşme kapsamında kapattım. Abonelik sırasında ö...dediğim 3.400 TL depozitonun iadesi için başvurduğumda, tarafıma iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yap
İzgaz Randevu Sorunu Yaşlı Müşterileri Günlerce Bekletiyor
"♥️"
İzgaz tarafından Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adrese yaklaşık 2 hafta önc...e kombi bağlantısı yapıldı. 23 Şubat’ta depozito ödemesi gerçekleştirildi,
Depozito İadesi Gelmedi, Kartımdan Haksız Borç Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
"Ertesi gün ulaşıldı ve gerekli açıklamayla beraber sorunum giderildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde iş yeri doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini İzgaz üzerinden gerçekleştirdim. Fesih sırasında IBAN ...bilgilerim alındı ve tarafıma, borcumun iade edilecek depozito tutarı üzerinden düşüleceği ve kalan ödemenin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak b
İzgaz Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yönlendirme Sorunu
İzgaz’a ait 848454 sözleşme numaralı konut aboneliğimi 15 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, ev taşımam sebebiyle s...onlandırdım. Abonelik sırasında alınan 3.645 TL tutarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda PTT şubesi üzerinden işlem yapılacağı söyl
İzgaz Abonelik Fesih İadesi Eksik Ve Bilgilendirme Yetersizliği
İzgaz doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yatırılan fesih ...bedelinin eksik olduğunu düşünüyorum. 09.12.2025 tarihinde hesabıma 298,22
Depozito İadesi Aylardır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İzgaz aboneliğimin kapatılmasının ardından yatırmış olduğum depozitonun iadesi 13.11.2025 tarihinden bu yana hesabıma ya...tırılmadı. Herhangi bir ödeme almadığım için mağdur durumdayım. Abonelik işlemim İzmit / Kocaeli bölgesindeki 488625 numaralı abonelik üzerinden yürütülüyordu. Depozito iadesinin
"Teşekkürler"
Doğalgaz Aboneliği Açılmadığı İçin Mağduriyet Ve Acil İhtiyaç
İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve abone sözleşme numaram 117...7431’dir. Abonelik depozito ücreti olarak 3200 TL ödedim. Ancak başvurudan bu yana toplamda 10 gündür doğal gazım açılmadı. Her aradığımda bir sonraki güne randevu oluşturuluyor, i
Doğalgaz Aboneliğinde Randevu Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.10.2025 tarihinde Derince Şubesi'nden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptı...m ve 3.494 TL depozito ücretini ödedim. Sözleşme numaram 1173326. Ancak baş
Depozito İadesi Yapılmadı Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
İzgaz ile 540317 numaralı sözleşmemi 8 gün önce Körfez şubesinde iptal ettim. Ancak, depozito iadesiyle ilgili sorgulama... yaptığımda “iade bedeli bulunmamaktadır” mesajı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar İzgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve depozito tutarımı da hatırlamıyorum. Sözleşme ip
Depozito Ödememe Rağmen Gaz Açım Randevusu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İzmit Hacıhızır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İzgaz abonelik merkezine giderek yaklaşık 3200 TL tutarında depozito ücre...tini nakit olarak ödedim. Ancak 2 gündür gaz açım randevusu almaya çalışıyorum fakat sistemde randevu gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak “rande
Depozito İadem 14 Gündür Yatırılmadı
"Teşekkürler İzgaz erken olsa daha iyi ama olsun"
Randevu Sistemi Arızası Nedeniyle Doğal Gaz Aboneliği Başlatılamıyor
İzgaz Kartepe şubesinden doğal gaz aboneliği açtırmak istiyorum. Yaklaşık 3... gündür hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak randevu al
İzgaz Abonelik Başvurusu Sırasında Sürekli Hata Alıyorum Ve Muhatap Bulamıyorum
"Bir şekilde sorunu çözdük. Teşekkürler..."
Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Yenilik Sokak No:29 Daire:3 adresind...e ev sahibi olarak doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. İzgaz’ın
Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İzgaz'dan güvence bedeli iadesi talebinde bulundum. Ancak belirtilen iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekle...şmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Belirtilen iş günü kadar beklemekteyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. İ
Depozito İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu
Evimin doğalgaz sözleşmesini 05/07/2025 tarihinde feshetme başvurusunda bulundum ve İzgaz tarafından 11/07/2025 tarihind...e doğalgaz sözleşmem feshedildi. 2.927,31 TL depozito iadesi alacağım var; PTT şubesi tarafından ödeneceği bildirildi. Ancak İzgaz bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve
Depozito İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İzgaz, depozito yatırma konusunda gecikmeli hareket ediyor. Bu nedenle mağd...ur oluyorum. Örneğin, Bilecik Aksa Gaz ikinci gün depozitomu yatırdı, ancak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89


















