to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Aboneliğinde Randevu Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.10.2025 tarihinde Derince Şubesi'nden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.494 TL depozito ücretini ödedim. Sözleşme numaram 1173326. Ancak başvurumdan bu yana gaz açma randevusu almak için hem 444 82 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de internet sitesi üzerinden denemeler yaptım. Fakat hiçbir şekilde randevu seçeneği çıkmıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, tarafıma hızlıca randevu verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için müşteri hizmetleri sisteminin geliştirilmesini ve daha ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 1092390 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
