to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.09.2026 tarihinde 945577 numaralı İzgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. 28 Eylül günü İzgaz tarafından telefonla arandım ve depozito iadesi için paranın kendilerine iade olduğunu, bu nedenle IBAN bilgilerimi tekrar istediklerini söylediler. Aynı görüşmede iadenin 30 Eylül Çarşamba günü hesabıma yatırılacağı ifade edildi.
Bugün Perşembe olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonda verilen tarihe uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum.
İzgaz’ın, depozito iademi gecikmeksizin tarafıma, IBAN’ıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yılmaz A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ SAN VE TİC. A.Ş.
