to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İzmit’teki İzgaz aboneliğimi 20.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeli (depozito) iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Sözleşme hesap numaram 1012134’tür.
Aboneliği iptal ederken bana depozito iadesinin süreciyle veya tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Şu anda da hem yatırdığım güvence bedelinin hem de aradan geçen sürenin dikkate alınarak güncel tutar üzerinden iademin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız, uzun süre hatta kalmama rağmen konuyla ilgili bilgi alabileceğim birine bağlanamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Depozito iademin, gecikme yaşanmadan ve güncel tutar dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sayın Emre Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ SAN VE TİC. A.Ş.
Tekrardan arayabilir misiniz beni?
