Sipariş Teslimat Süresindeki Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


19 Eylül tarihinde İtopya web sitesinden sipariş ettiğim Gamebooster GB-24F165FF model monitörü teslim aldığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Monitörü görevde olduğum için kargocuya teslim aldırıp bir yere bıraktırdım, eve geldiğimde kutuyu açınca hasarı gördüm. Kargo firmasına ve İtopya’ya baş...

16.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden sipariş verdiğim İtopya Hazır Sistem Kuark-BTS2 masaüstü bilgisayarım, 22.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü büyük bir heyecanla açıp ekran kartını taktıktan sonra Windows kurulumunu yapmak üzere bilgisayarı çalıştırmak istedim. Ancak güç düğmesine bastığ...

23.07.2025 tarihinde Itopya.com üzerinden toplam 73.986,39 TL tutarında bir masaüstü sistem siparişi verdim. Siparişim kargodayken müşteri hizmetlerini arayarak daha iyi bir ürün almak istediğimi, bu nedenle mevcut siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi iade talebimi onayladı ve...

6 Eylül 2025 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden Dragon-5060T v7 hazır sistem kasa siparişi verdim ve ödemesini banka kartı ile 38.699,64 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü İstanbul/Beylikdüzü şubesinden elden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilme...

250919191905852130 numaralı siparişim 19.09.2025 tarihinde kargoya verildi. Gözüktüğü halde 4 gündür elime ulaşmadı. 1-3 iş günü henüz bitmedi ancak sipariş detaylarında kargo takip ekranı çalışmadığı için merak edip bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak temsilcinin tavrı son derece ka...

8 gün önce İtopya internet sitesi üzerinden 55.000 TL tutarında, garanti kapsamında bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250914194336722226). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip defalarca bilgi almama rağmen ve...

18 Eylül’de İtopya’dan Star-5060 v5 model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

18 Eylül Perşembe günü İzmir Karşıyaka’daki adresime İtopya üzerinden sipariş ettiğim gamebooster GB-24F165FF model monitör, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem kutusunda ciddi hasar vardı hem de monitör kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, anca...

19.09.2025 tarihinde saat 21:30’da İtopya’dan gamebooster GB-24F165FF model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 250919213506829511). Ödemeyi havale y...
12.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250912111523460501 numaralı siparişi verdim. Siparişim iş için acil olarak gerekli olmasından dolayı siparişimdeki tavsiye sistemi demonte olarak istedim, ürünlerim çok geç kargoya verildi ve teslimat süreci halen devam ediyor. Kargo firması Kolay Gelsin ile...

16.09.2025 tarihinde İtopya'nın internet sitesi üzerinden Rampage ares 750w 80+ Bronze 12cm ARGB Fan Tempered Glass Mid-T Siyah Gaming Kasa siparişi verdim (Sipariş No: 250916131031609855). Ödemeyi kredi kartı ile 5.749 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün aynı gün UPS Türkiye 'ya (Takip No: 1Z4A72Y06806...

15 Eylül 2025 tarihinde İtopya üzerinden Thermaltake Core p6 Siyah Kasa siparişi verdim. Siparişim 17 Eylül’de UPS Türkiye ile ev adresime teslim edildi. 18 Eylül’de kutuyu ilk fırsatta açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutuyu açma anını kamera kaydı ile belgelememe rağmen, ürünün hasarlı...
26.08.2024 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden 4.799,01 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım aoc 24G4X model monitörde, yaklaşık bir yıl sonra panel arızası oluştu. 08.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve faturamı da ekledim. Sipariş numaram 240826171153750614 Bu sü...


17/09/2025 Çarşamba günü saat 21:30 civarında Instagram'da İtopya'nın "Çarşamba Günü 22.00'e kadar İndirim" başlıklı bir reklamını gördüm ve reklama tıkladım. Reklamda, Tavsiye Sistemler ModArt-X25 / AMD Ryzen 5 5600 / Asus Dual geforce RTX 5060 oc Edition 8GB / 16GB DDR4 / 500GB nvme m. 2 SSD / gef...

İtopya’dan fazeon X27F540 27" 540Hz 0.5ms HDMI DP HDR400 FreeSync G-Sync Pivot FHD ss ıps Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 250906111023077451). Ürünün ücretini kredi kartı ile 16.000 TL olarak ödedim. 9 Haziran’dan beri ürünüm elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden Ankara...

10 Eylül tarihinde İtopya’dan 250910234138001125 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 63.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Nevşehir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürec...
İtopya Bilgisayar’dan 10.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim KUARK-Budget tavsiye sistem kasası, 15.09.2025 Pazartesi günü evime kargo ile teslim edildi. Kutu açılımını ise 17.09.2025 Çarşamba günü gerçekleştirdim. Kargonun dış ambalajında ve kutuda herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu; anc...
11.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250911082414073399 sipariş numaralı tavsiye sistem satın aldım. Daha hızlı teslim alabilmek için şubeden teslim seçeneğini seçtim. Normalde 3 iş günü, kampanya döneminde 5 iş gününe dek sürebiliyor bu süreç verilen bilgilerde (Sitede devamlı bir kampanya olu...
12 Eylül tarihinde İtopya üzerinden masaüstü sistem siparişi verdim (Sipariş No: 250912020640953953). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi Kayseri olarak belirttim. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo konusunda ciddi bir ge...
Dört gün önce İtopya’dan hazır bilgisayar aldım ve Kocaeli İzmit adresine teslim edildi. Bilgisayarımda Bitfenix 240 mm sıvı soğutucu seçmiştim ve montajı İtopya tarafından yapılmıştı. Ancak bugün bilgisayarı çalıştırdığımda, sıvı soğutucunun sıvısının tüm kasanın içine aktığını fark ettim. Hızlıca ...
İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.
İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.
İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.