Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Destek Deneyimi Yaşadım

profile
22 Eylül 2025 12:53
1.054

250919191905852130 numaralı siparişim 19.09.2025 tarihinde kargoya verildi. Gözüktüğü halde 4 gündür elime ulaşmadı. 1-3 iş günü henüz bitmedi ancak sipariş detaylarında kargo takip ekranı çalışmadığı için merak edip bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak temsilcinin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Sorularıma net cevap almak yerine sürekli sözüm kesildi, bağırılarak ve ilgisiz açıklamalarla karşılaştım. Para ödeyerek hizmet alıyoruz; buna rağmen bedava ürün dağıtıyormuş gibi üstten bir üslup sergileniyor.

Daha önce Amazon’dan bilgisayar toplamış biri olarak, oradaki müşteri hizmetlerinin yanında buradaki deneyim son derece yetersiz kaldı. Amazon’da 100 TL’lik üründe bile kibar ilgili davranılırken, burada 5.000 TL verip kulaklık aldığımızda bırakın aynı özeni bir de kötü muamele görüyoruz. Bundan sonra 200 TL daha fazla ödeyip Amazon’dan alışveriş yapmayı tercih ederim; en azından aynı gün kargo ve her an ulaşabileceğim profesyonel müşteri hizmeti sunuyorlar.

Umarım kendilerine çekidüzen verirler de bundan sonraki müşterilerini kaybetmezler.

22 Eylül 2025 13:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 12:28
1.016

profile
03 Kasım 2023 20:37
1.473
İtopya Bilgisayar Sipariş Verdiğim Sistemi Halen Göndermemesi
İtopya Bilgisayar Sipariş Verdiğim Sistemi Halen Göndermemesi
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Kulaklık İçin Haftalarca Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
29 Nisan 2025 13:29
1.701
İade Edilen Kulaklık İçin Haftalarca Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
08 Ağustos 2025 16:05
998
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2024 18:27
3.216
Sipariş Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Sipariş Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Sipariş Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru