to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Sıvı Soğutucunun Sıvısının Tüm Kasanın İçine Aktı
Dört gün önce İtopya’dan hazır bilgisayar aldım ve Kocaeli İzmit adresine teslim edildi. Bilgisayarımda Bitfenix 240 mm sıvı soğutucu seçmiştim ve montajı İtopya tarafından yapılmıştı. Ancak bugün bilgisayarı çalıştırdığımda, sıvı soğutucunun sıvısının tüm kasanın içine aktığını fark ettim. Hızlıca müdahale edip elektrik bağlantısını kestim ve ekran kartında da su damlası olduğunu gördüm. Tüm ıslak yerleri sildim ve şu anda bilgisayarın kurumasını bekliyorum. Şu an için herhangi bir parçada hasar olup olmadığını kesin olarak bilmiyorum; bilgisayar kuruduktan sonra tekrar deneyeceğim.
Bilgisayarın toplam bedeli yaklaşık 70.000 TL’dir ve 2 yıl garanti belgem mevcuttur. Sıvı soğutucunun montajı İtopya tarafından yapıldığı için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Zarar gören parça varsa değiştirilmesini, aksi halde sadece sıvı sızdırmayan yeni bir sıvı soğutucu ile değişim yapılmasını istiyorum.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi alabilmeniz ve ürünü tarafımıza gönderebilmeniz için çağrı merkezimizle iletişime geçip IVR sistemimizde 3 no'lu tuşlamayı gerçekleştirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
