Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Süreci Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

20 Eylül 16:31
886
Berke'nin Teşekkür Mesajı
“Sadece hafta içi çalıştığınızı bilmiyordum. İlginiz ve cevabınız için teşekkür ederim.”

18 Eylül’de İtopya’dan Star-5060 v5 model masaüstü bilgisayar siparişi verdim.

Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Arkadaşımın benzer bir siparişi 3 gün içinde teslim edilirken, benim siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Üstelik bu süreçte üç kez e-posta göndermeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sadece sipariş numaram istendi ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden ve e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Berke
23 Eylül 04:04

Sadece hafta içi çalıştığınızı bilmiyordum. İlginiz ve cevabınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Gecikmesi Ve Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmaması

26 Eylül 13:31
1.311
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-2.jpg
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-1.jpg

20 Aralık 2024 09:39
1.563

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 18:32
2.218
Benzer Şikayet Yaz