Ana Sayfa
İtopya Bilgisayar
Sıfır Bilgisayarım Çalışmıyor: Teslimat Sonrası Açılmama Sorunu

ID:33749569

Sıfır Bilgisayarım Çalışmıyor: Teslimat Sonrası Açılmama Sorunu

Murat

İtopya Bilgisayar

23 Eylül 02:13

1.115

16.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden sipariş verdiğim İtopya Hazır Sistem Kuark-BTS2 masaüstü bilgisayarım, 22.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü büyük bir heyecanla açıp ekran kartını taktıktan sonra Windows kurulumunu yapmak üzere bilgisayarı çalıştırmak istedim. Ancak güç düğmesine bastığımda hiçbir tepki alamadım. USB portlarında elektrik var, kasaya elektrik geliyor fakat bilgisayar kesinlikle çalışmıyor.

Tüm kabloları kontrol ettim, farklı priz denedim ve parçaları tekrar söküp taktım, ancak sorun çözülmedi. Ürünü teslim aldığımda kutu veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu. Şu an mesai saati dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Bilgisayarım 2 yıl garantili ve bu tür bir sorunu ilk defa yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 250916135032700483. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

İtopya Bilgisayar

23 Eylül 08:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürününüz ile ilgili fiziki inceleme gerçekleştirilebilmesi için ürünü Ankara mağazamıza getirebilir veya çağrı merkezimizle iletişim kurarak destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla

Murat

23 Eylül 18:36

Bugün Ankara bayisine götürdüm ve anakartta sıkıntı olduğunu söylediler 2 3 gün içerisinde halledip size mail atacağız dendi 0 gelen ve gelmeden önce test edilip gönderilen sistemin anakartının hiç çalışmaması rezillik kaç gündür bir hevesle bekliyorum şu an tek derdimin oyun yüklemek olması gerekirken nelerle uğraşıyoruz bakalım inşallah halledilip gönderilir sonrasında da sıkıntı yaşamam yaşanırsa ona göre güncelleme yaparım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsız Paket İçinden Hasarlı Bilgisayar Ve Yırtık Klavye Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Bülent

17 Eylül 18:13

1.524

İtopya Bilgisayar’dan 10.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim KUARK-Budget tavsiye sistem kasası, 15.09.2025 Pazartesi günü evime kargo ile teslim edildi. Kutu açılımını ise 17.09.2025 Çarşamba günü gerçekleştirdim. Kargonun dış ambalajında ve kutuda herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu; anc...

Hasarsız Paket İçinden Hasarlı Bilgisayar Ve Yırtık Klavye Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

hasarsiz-paket-icinden-hasarli-bilgisayar-ve-yirtik-klavye-cikti-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

Sude sonuçtan hiç memnun değil

İtopya.com: Sorunlu Ürün Ve İlgisizlik

Sude

08 Şubat 14:44

3.680

itopya.com'dan 25.09.2023 tarihinde bir hazır sistem aldım. Sistem elime ulaştığı günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum ve asla muhatap bulamıyorum. Öncelikle bilgisayarı Eylül 2023'te almış olmama rağmen bana yüklenen BIOS sürümü 13.08.2022 tarihli. Kontrol ettiğimde ben ürünü sipariş edene kadar ...

1 Destek

2 Yorum

İtopya.com İş Bilmez Montaj Elemanları

Ali

12 Mart 2024 16:10

2.679

itopya.com'dan 06.03.2024 tarihinde 240306123934888826 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında ürün çalışmıyor ve eksik parçaları (2 adet kasa fanı) gönderilmişti. İtopya ile iletişime geçtiğimde bana ürünü geri göndermemi söylediler. Ben de onlara zaman kaybı yaşanmaması ad...

2 Destek

İlk Kullanımda Arızalanan Bilgisayar Nedeniyle Mağduriyet Ve İş Kaybı Yaşadım

Hüseyin

24 Ekim 16:31

1.243

23 Ekim 2025 tarihinde Itopya.com üzerinden 251021001710689760 numaralı siparişimle IT-SURPRISE v3 model hazır sistem bilgisayar satın aldım. Ürün tarafıma demonte şekilde (ekran kartı ve kule tipi soğutucu ayrı olarak) teslim edildi. Montajı dikkatlice gerçekleştirdikten sonra bilgisayarı çalıştırd...

Garanti Sürecinde İletişim Sorunları ve Cevapsız Kalan Talepler

Naim

07 Ekim 2024 16:44

3.863

27.04.2023 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım, hazır sistem bilgisayar kasasında birkaç arıza oluştu. 09.09.2024 tarihinde sistemi ve parçalara ait orijinal ve boş kutuları garanti kapsamında kendilerine gönderdim. Bana sistemin kendilerine ulaştığına dair hiçbir mail iletilmedi, merak ettiğim i...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İtopya Bilgisayar hazır sistem İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri İtopya Bilgisayar garanti İtopya Bilgisayar iletişim İtopya Bilgisayar kasa İtopya Bilgisayar sipariş İtopya Bilgisayar çalışan İtopya Bilgisayar ekran kartı takma İtopya Bilgisayar numara

Benzer Şikayet Yaz