to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Bilgisayarım Çalışmıyor: Teslimat Sonrası Açılmama Sorunu
16.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden sipariş verdiğim İtopya Hazır Sistem Kuark-BTS2 masaüstü bilgisayarım, 22.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü büyük bir heyecanla açıp ekran kartını taktıktan sonra Windows kurulumunu yapmak üzere bilgisayarı çalıştırmak istedim. Ancak güç düğmesine bastığımda hiçbir tepki alamadım. USB portlarında elektrik var, kasaya elektrik geliyor fakat bilgisayar kesinlikle çalışmıyor.
Tüm kabloları kontrol ettim, farklı priz denedim ve parçaları tekrar söküp taktım, ancak sorun çözülmedi. Ürünü teslim aldığımda kutu veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu. Şu an mesai saati dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Bilgisayarım 2 yıl garantili ve bu tür bir sorunu ilk defa yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 250916135032700483. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürününüz ile ilgili fiziki inceleme gerçekleştirilebilmesi için ürünü Ankara mağazamıza getirebilir veya çağrı merkezimizle iletişim kurarak destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla
Bugün Ankara bayisine götürdüm ve anakartta sıkıntı olduğunu söylediler 2 3 gün içerisinde halledip size mail atacağız dendi 0 gelen ve gelmeden önce test edilip gönderilen sistemin anakartının hiç çalışmaması rezillik kaç gündür bir hevesle bekliyorum şu an tek derdimin oyun yüklemek olması gerekirken nelerle uğraşıyoruz bakalım inşallah halledilip gönderilir sonrasında da sıkıntı yaşamam yaşanırsa ona göre güncelleme yaparım
