to read complaints and reviews, or file yours. 
Gigabyte g24f2 model monitörümde kronik bir sorun oluştuğu için garanti kapsamında UPS Türkiye ile İtopya'nın Kartal deposuna gönderdim. Ürünüm 12 Eylül perşembe günü teslim alındı. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi almak istediğimde, bana “ürün bizlere teslim edilmiştir. 5 iş günü içinde kayıt açıldıktan sonra bilgi verilecektir.” şeklinde bir yanıt verildi.
Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, tekrar bilgi almak için sorduğumda yine aynı şekilde, hiçbir somut bilgi verilmeden “ürün bizlere teslim edilmiştir. 5 iş günü içinde kayıt açıldıktan sonra bilgi verilecektir.” şeklinde kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Ürünümün durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri olarak ürünümün akıbetini öğrenmek istiyorum. Sürekli aynı cevabı alıp oyalandığımı hissetmek beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili şeffaf ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Garantim devam ediyor. Aksesuarlarını, kutusunu, faturasını ve içinde sorunumu yazan kağıt ile eksiksiz bir şekilde gönderdim.
Firma no: 4A72y0
30.07.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden Gigabyte GS25F2 model monitör satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez adresime teslim edildi. Teslim almadan önce kutunun dışını kontrol ettim, herhangi bir darbe yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulumunu gerçekleştirdim ve monitörün i...
Yaklaşık 19 ay önce İtopya'dan almış olduğum Gigabyte G24F-2 monitöründe 18 ay sonra kendiliğinden ölü pixeller oluşmaya başladı ve artıyordu. Bende garantisi devam ettiği için İtopya aracılığıyla servise gönderdim. Ürün kutusuna kablosunu koymadığım için hiçbir şekilde bana haber verilmeden uyarılm...
12.11.2022 tarihinde aldığım Gigabyte G24F-2 ürünü, 3 yıl dolmasına yakın arıza yaptı. İtopya'yı aradığımda, ürünü kendilerine kargolamamı ya da ServisPoint adlı garanti firmasına kendim götürebileceğim söylendi. Ben de ertesi gün, ürün monitör olduğu için kendim götürdüm ve aynı gün içinde, 2 saat ...
Gigabyte g242 model monitörü yaklaşık 1,5 yıl önce İtopya’dan 4.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Bir süre önce ekranda çizgilenme sorunu ortaya çıktı. Ürünü iade etmek için başvurdum ve monitör aynı gün yetkili servis tarafından arızalı olarak raporlandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine ra...
Yorumlar