to read complaints and reviews, or file yours.
İtopya’dan 08.05 tarihinde satın aldığım, fatura üzerinde F18E650BBM olarak geçen Fazeon 10 kasa 12 Mayıs’ta elime ulaşt...ı. Kasanın içinden çıkan power supply’ın arızalı olduğunu fark ettim, ürünü çalıştıramadım ve hatta bu arızalı PSU yüzünden ana kartım da zarar gördü. Buna rağmen anakartla ilgili
İtopya’dan internet sitesi üzerinden SSD ve RAM satın almak için iki ayrı kez sipariş oluşturdum, her iki seferde de öde...me sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İlk alışverişimi 24.05.2026 tarihinde saat 11:58:05’te Kuveyt Türk kartımla yaptım. Ödeme adımından sonra sistemde “ödeme alındı” ibaresi beli
İtopya.com üzerinden satın aldığım Logitech f710 gamepad ürünüm UPS Türkiye ile 6 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak kargo ...bana hiç ulaşmadan 13 Mayıs’ta doğrudan satıcı firmaya iade olarak geri dönmüştür. Ürünü fiilen hiç teslim almadım, kutusunu açmadım ve kullanmadım. İlgili kargo takip numaralarım
Itopya.com üzerinden 19 Mayıs tarihinde Philips 24 inç monitör siparişi verdim. 3999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 26...0519100452394457 ve adresim İstanbul Beşiktaş olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece “ödeme onaylandı” olarak görünüyor
8 Mayıs 2026 tarihinde İtopya’dan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime 11 Mayıs günü ulaştı. Ürünü masaüstü bi...lgisayarımda kullanmak için almıştım ancak ürünün USB bağlantı girişi olmadığı için kulaklığı kullanamadım. Bunun üzerine 11’inde ürünü Acıbadem şubesine götürerek iade ettim ve ma
"Teşekkürler"
"Teşekkürler hızlı olduğunuz için"
23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben
"Siparişimin ilk aşamasında teslimat süresi ve iletişim konusunda ciddi aksaklıklar yaşadım; 3-5 gün denilen süreç 8 günü buldu. Şubeye bizzat gidip sormasam anakartın eksik olduğundan dahi haberim olmayacaktı. Ancak bu durumu fark edip iletişim/destek hattı üzerinden bildirdikten sonra süreç bambaşka bir boyuta evrildi. Destek ekibi inanılmaz bir hızla devreye girerek tüm aksaklıkları bizzat takip etti ve mağduriyetimi profesyonelce giderdi. Başlangıçtaki tüm olumsuz düşüncelerimi, sergiledikleri bu çözüm odaklı ve ilgili tutumla tamamen değiştirdiler. Markanın bu yapıcı yüzünü görmek güven tazeleyici oldu, emeği geçenlere teşekkürler."
05.04.2026 tarihinde İtopya’dan 260405092102675195 numarasıyla şu sistemi t...opladım: Gigabyte B860M aorus Elite WIFI6E ıce ana kart, ıntel Core Ultra 5
"İletişiminiz için ve mailden etkileşim kurduğunuz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
4 Nisan 2026 tarihinde İtopya üzerinden indirimli fiyattan Corsair iCue H10...0i Elite LCD XT sıvı soğutma satın almak istedim. 260404223329902446 numara
30 Mart gecesi İtopya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 72.000 TL tutarında OEM paket bir kasa satın aldım. Ürünü, ya...sal süreler içinde kalarak 3. gün iptal ettim ve iptal işlemi 1 Nisan günü onaylandı. Buna rağmen bugün itibarıyla 5. iş günü olmasına karşın ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma
16 Mart 2026 tarihinde güç kaynağımda (NZXT C1200 Gold PSU) yaşanan patlama sebebiyle, diğer parçaların da hasar görüp g...örmediğinin kontrol edilmesi için tüm sistemimi İtopya’ya, kendi anlaşmalı kargoları aracılığıyla teknik servise gönderdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili en ufak bi
İtopya üzerinden 14.03.2025 tarihinde Asus rog Harpe Ace Aim Lab model gaming mouse satın aldım. Ürünü ilk günden itibar...en donma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım ve toplamda 2–3 gün bile sorunsuz kullanamadım. Bunun üzerine 25.03.2026 tarihinde ürünü İtopya’ya teslim ederek servise gönderdim. Ürü
İtopya üzerinden bir adet monitör siparişi verdim, ödemeyi de 3.800 TL tutarında havale yoluyla Cumartesi günü saat 00:5...8’de gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi, dekontumu da tarafıma iletilen e-posta adresine gönderdim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniy
30.03.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Gaziantep adresime teslim edilmek üzere kasa ve monitör içeren... bir sipariş verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumu sadece “ödeme onaylandı” o
"29.03.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde faturanın kesildiğini gördüm ve Acıbadem şubesine giderek ürünümü teslim aldım. Toplamda süreç 6 gün sürmüş oldu. Mağazada bana yardımcı olan yetkili, yaşanan aksaklığın farkında olduklarını belirterek özür diledi ve ürünü bugüne yetiştirmek için elinden geleni yaptığını ifade etti. Bu yaklaşımı için kendisine ben de teşekkür ederim. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir eksik, ölü piksel veya benzeri bir sorunla karşılaşmadım. Süreç beklediğimden uzun sürmüş olsa da sonuç olarak sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum."
23.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Asus TUF Gaming VG279Q3R 27" 180 Hz 1 ms HDMI DP ELMB Sync Adaptive Sync FHD ...Fast IPS Gaming monitör satın aldım. 2603 ile başlayan sipariş numaralı bu alışverişimde, sitede ürün için 1–3 gün içinde teslimat ibaresi yer alıyordu ve ben de ürünü mağazadan te
10.03.2026 tarihinde İtopya üzerinden özelleştirilmiş OEM hazır sistem bir ...bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra bazı parçalarda değişiklik yapmak is
"Sorun çözüldü. Teşekkürler herkese."
İtopya Bilgisayardan 28.02.2026 tarihinde web sitesi üzerinden OEM bilgisay...ar kasası sipariş ettim. 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
07 Mart 2026 tarihinde İtopya üzerinden kulaklık satın almak için EFT/haval...e yöntemiyle ödeme yaptım. Ödememe ait işlem/sipariş numaram 26030720134439
"B"
İtopya’dan yaklaşık 2 yıl önce MSI g2412 model bir monitör satın aldım. Monitör bir süre sonra kendi kendine bozuldu ve ...ben de ocak ayının başından itibaren iade sürecini başlattım. İade talebim onaylandı ancak ödemem hâlâ yapılmadı. Ürünü kişisel kartımla 5.254 TL ödeyerek almıştım. Eski bir şahıs
16 Ocak tarihinde İtopya üzerinden Fazeon 165 Hz monitör satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etme...k istedim ve ürün 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı, iade talebim de onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı
İtopya üzerinden 27.12.2025 tarihinde Gamebooster 300 Hz bir monitör satın ...aldım. Üründe ölü piksel çıktığı için 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve si
17 Ocak 2026 tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden (itopya.com) Elgato Capture Card ürünü için 260117121218791295 nu...maralı siparişi verdim. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum ancak buna rağmen siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi. 21 Ocak’ta ürün dağıtıma çıktığında ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100