Onaylanan İade Ücreti Girmez, Müşteri Temsilcisi Saygısız

14 Nisan 2026 tarihinde İtopya Beylikdüzü mağazasından 8.000 TL ödeyerek 27 inç bir monitör satın aldım. Eve geldiğimde ürünün benim kullanım alanıma göre büyük geldiğini fark ettim ve stoklara bakınca Kadıköy’de oturduğum için 15 Nisan’da İtopya Acıbadem mağazasına, ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve...

İtopya Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden gr270 beyaz kablosuz kulaklık satın aldım. Yasal cayma süresi içinde ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için firma ile iletişime geçip tarafıma belirtilen adrese ürünü gönderdim. Kargoya 20 Şubat 2026 tarihinde verdim ve ürün 25 Şubat’ta firma taraf...

05.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 46.500₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişi Acıbadem şubesinden teslim almak istedim ancak aynı gün teslim alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine sipariş...

23.01.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem İtopya şubesinden ana kart, işlemci ve power supply içeren bir toplama için 260123223001484397 numaralı siparişi oluşturdum ve 23.400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Bu süreçte iki kez mağazaya bizzat gittim. İlk gi...

İtopya dan 1 sene önce kulaklık satın aldım. Geçen hafta bozuldu. Telefon ile bilgi aldım. Önce distribütör firma olan despec firmasına gönderdim. İncelendi ve değişim raporu çıktı. Stoğumuzda yok aldığınız yere başvurun yenisi veya muadili değiştirsinler dediler. İtopya'ya telefon açtım. Acıbadem m...