to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya.com üzerinden satın aldığım Logitech f710 gamepad ürünüm UPS Türkiye ile 6 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak kargo bana hiç ulaşmadan 13 Mayıs’ta doğrudan satıcı firmaya iade olarak geri dönmüştür. Ürünü fiilen hiç teslim almadım, kutusunu açmadım ve kullanmadım. İlgili kargo takip numaralarım 1Z0J71E26801317987 ve 1Z0J71E26801317941’dir.
Aynı siparişte yer alan diğer ürünümün ücreti kartıma iade edilmiştir, ancak Logitech f710 gamepad için ücret iadesi yapılmamıştır. Bunun üzerine firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçip iade durumunun ve ücret iadesinin kontrol edilmesini talep ettim, ardından kargo takip numaralarımı da ilettim.
Bana gönderilen yanıtta Logitech f710 ürününün “iadeye uygun olmadığı, orijinal kutunun hasar gördüğü, kutuya sıkışık gönderilmiş göründüğü” gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı ve ürünün tekrar tarafıma kargolanacağı bilgisi verilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmeden, taşıma sırasında hasar görmüşken bu durumdan sorumlu tutulmak istemiyorum ve kırık/hasarlı ürünü teslim almak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.
Ürünü hiç teslim almadığım ve hasarın taşıma sürecinde oluştuğu açık olduğu için Logitech f710 gamepad için ücret iademin eksiksiz olarak kartıma yatırılmasını ve bu ürünle ilgili sorumluluğun tarafımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
İtopya’dan 260508020336472897 numaralı siparişimle Logitech F710 Kablosuz PC Gamepad satın aldım. Tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, UPS Türkiye gönderiyi “adres hatalı/yetersiz” notuyla daha dağıtıma bile çıkarmadan iade sürecine almış. 08.05.2026 tarihinden beri bu süreçle uğr...
İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...
11.11.2025 tarihinde saat 15:33'te İtopya.com'dan sipariş ettiğim Fazeon marka monitör, sipariş numarası 251109214703217455 ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda monitörün sağ üst tarafının kırık, alt tarafının ise çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu da ezik bir şekilde geldi. Gönderici fir...
İtopya’dan internet üzerinden Asus Dual 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta teslim aldım ve kurulumunu yaptığımda çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri kod ile 29 Ağustos’ta UPS Türkiye üzerinden, ürünü bana geldikleri gibi iki kutu halind...
Yorumlar