to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onayı Gelmedi
İtopya üzerinden bir adet monitör siparişi verdim, ödemeyi de 3.800 TL tutarında havale yoluyla Cumartesi günü saat 00:58’de gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi, dekontumu da tarafıma iletilen e-posta adresine gönderdim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Ödeme tutarının çekilmiş olmasına rağmen siparişimin onaylanmaması ve durumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamamam beni mağdur ediyor. Hafta sonu nedeniyle müşteri hizmetlerinin kapalı olabileceğini düşünerek bekledim; ancak siparişim hâlâ aktifleşmedi.
Sipariş numaram 260404005802080105’tir. Havalesi başarıyla gerçekleşmiş olan bu ödemenin acilen kontrol edilerek siparişimin onaylanmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, eğer herhangi bir sorun varsa da tarafıma yazılı olarak açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Havale / EFT ödemeleriniz sitemizde yer alan bilgiler ışığında iş gün ve saatleri içerisinde onaylanmaktadır. Kontrol edildiğinde ödemeniz 6.04.2026 itibariyle onaylanmıştır. Kargoya çıkışı sitemizde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünde yer alan bilgiler doğrultusunda yapılacaktır. Saygılarımızla
