Serra Koltuk Takımının Kumaş Kalitesi Ve Kir Tutması Sorunu






01.03.2026 tarihinde İstikbal Keçiören Zafer Belek mağazasından baza, başlık, alez ve yatak aldım. 09.01.2026 tarihinde ...baza ve yatak getirildi. Teslimat sonrası baza tabanındaki ahşap plakanın köşelerinde kırıklar gözlemledik. Durumu mağazaya ilettik ancak “bunu bize değil depoya bildireceksiniz”
17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisinden 2 adet İstikbal marka, 201borm406000493 k...odlu Borneo 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, oturum yerlerindeki dikişlerin simetrik olmadığı ve oturum alanından sürekli rahatsız edici

08.11.2025 tarihinde Zafer Belek Mobilya’dan 90X190 ölçülerinde yatak sipar...işi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
06.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya – İstikbal mağazasından toplam 250.000 TL tutarında ...oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme kredi kartına 9 taksit olarak yapılmıştır. Özel sebepler nedeniyle 07.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve
Amasya Zafer mobilya İstikbal’den Linus masa takımı satın aldım ve ürünün 4 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylen...di. Ancak bugün itibarıyla 9 hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine bayii ve firmayla görüştüğümde, ürünün henüz üretiminin bile yapılmadığını öğrendim
10.08.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Zafer Mobilya İstikbal bayisinden kredi kartı ile 50.000 TL ödeyerek b...ir genç odası takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiği günden bu yana dolap kapağı ve çekmeceleri hasarlı, şifonyer çekmeceleri hatalı ve yatak başlığı ise 92 gündür teslim
12.08.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Zafer Mobilya (mağaza kodu 2764) şubesinden Alexa TV ünitesi ve Fiona ...TV ünitesi sipariş ettim. Sözleşme numaram 7723864. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak, sözleşmed
İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Anca...k yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj



05.01.2025 tarihinde Keçiören Ankara'daki Zafer Belek Mobilya İstikbal bayisinden iki adet Oslo TV koltuğu aldım, toplam...da 38.600 TL ödedim. Koltuklardan biri yaklaşık 5 ay sonra alt mekanizmasındaki problem nedeniyle yana yatmaya başladı. Garanti kapsamında servisi aradık, değişim talebimizi iletti


Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin... ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale
İstikbal Zafer Belek Mağazası Konya Yolu Şubesi'nden aldığımız mobilya için..., kurulumu bilmeyen ve bunu itiraf eden bir eleman gönderildi. Kurulum için



Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza İstikbal Mobilya Mağazası'ndan 03.04.2025 sipariş tarihli olarak aldığım ürünlerin tes...lim tarihi 20.04.2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmiş olmasına karşın ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmemiştir. Montajı yapılan ürünlerde ise montajdan kaynak




19.04.2025 tarihinde Ankara İstikbal Zafer Belek Mobilya şubesinden 70.000 TL değerinde 3 yatak ve 3 yatak takımı aldık.... Ancak aldığımız ürünlerin bir kısmının teslimat adreslerinin farklı olması gerekiyordu. Bir kısım mobilya Ankara adresine, bir kısım mobilya ise Antalya adresine gönderilecekti. A

19/12/2024 Perşembe günü Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan Zafer Belek Plaza Halı Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları ...İnşaat Otomotiv Limited Şirketi Hasköy şubesi olan İstikbal mağazasından babam İ***** D**** yatak aldı. Yatağı alırken satıcı "Abi, değişim ve iade garantisi var" diyerek sattılar.
Keçiören İstikbal Zafer Belek mobilya'dan salon takımı aldık. Konsol aynası yaklaşık 4 ay sonra geldi fakat aynaları kız...ıla çalan bir renk ve ayna çizik. Yani beyaz mobilyaya kızıl ayna ne alaka? Zaten aylardır bekliyoruz, tam bir fiyasko. Buradan mobilya almayı düşünenlere sesleniyorum: ne İstikba

23.11.2024 tarihinde Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal bayinden mobilya aldık. 10.01.2025 tarihinde ürünleri getirdil...er makyaj aynasının aynası getirmemişler 12.01.2025 pazar günü aynayı getirdiler. Aynayı masaya takacakları aparat yok dediler aynayı duvara monte edeceğiz dediler. Ben kabul etmey
Ankara Keçiören Zafer Belek Mobilya İstikbal mağazasından yatak odası takımı aldım, başlığı getirmediler. 40 gün içinde ...iade edileceğini söylediler. İade olmadı, yatak için değişim hakkımız olmasına rağmen bakmaya bile gelmediler. Her aradığımızda erteliyorlar.

Amasya Zafer Mobilya İstikbal bayisinden Mart 2022'de almış olduğumuz koltuk takımının tekli olanı oturma şeklini kaybet...ti, sırt yastığının bir tanesi de söndü. İstikbal müşteri temsilcisini aradım, kendisi garantisi bittiği için ücrete tabi olduğunu söyledi. Marka kalite diye aldığımız İstikbal otu
- [ ] 04 Ekim 2024 tarihinde İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Marven model yatak odası, yemek odası ve oturma gru...bu aldım. 150 bin TL karşılığı almış olduğum ürünleri 3 taksitle satın aldım. Ürünlerin bir kısmı 01 Kasım 2024 tarihinde adresime geldi ve montajı yapıldı. Ancak gelen ürünlerin b




Hasköy Zafer Belek İstikbal şubesinden 15.02.2024'te aldığım salon takımı, yemek odası ve TV ünitesi için toplamda 100.0...00 TL ödedim. Ancak TV ünitesinin arka kaplamasında deformeler, dolap aynasında çizikler olduğu için değişim talebinde bulundum. Tamir ve onarım için Zafer Belek Keçiören şubesine
28.04.2024 tarihinde Amasya İstikbal Zafer A.Ş.'den aldığım oturma grubunu geldikten bir ila iki hafta içerisinde mobily...alardan oturdukça ses çıkarmaya başladığını fark ettim. Altına baktığımda zımbaların ortada olup battığını gördüm. Bunun haricinde ben iletişime geçerek firmaya mağduriyetimi bildi
İstikbal Zafer Belek Keçiören şubesinden 19-12-2023 Tarihinde mobilya siparişi vermiştik bugün 12-03-2024 hala ürünümüz ...ne hakkında düzgün bilgi verilmiyor. Konunun açıklığa kavuşturmak için size başvuru da bulunuyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Zafer Belek İstikbal Keçiören şubesinden kasım ayının 14'ünde koltuk takımı ve 6 sandalye satın aldım. Bana 25 günde tes...lim edeceklerini söylediler. Ancak yasal 45 günlük teslim süresinde bile ürünlerimi teslim etmediler. Eşyalarımı 73. Gün teslim aldım. Teslim edilen koltuk takımının üçlüsü defolu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100