Yüksek Fiyatlı Çekyat Çöktü, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce Antalya Liman İstikbal şubesinden en son çıkan, en pahalı oturma grubu modellerinden birini satın aldım. Ancak ürün daha 2 ay olmadan sorun çıkarmaya başladı. Özellikle çekyat kısmının ortası belirgin şekilde çöktü ve süngeri deforme oldu, artık rahat oturulamaz hale geldi.

Durumu Antalya Liman İstikbal mağazasına ilettim, mağazanın da şu anda bu durumdan haberi var. Buna rağmen ürün bu şekilde kullanılmaya devam ediyor ve yeni alınmış, yüksek bedel ödenmiş bir oturma grubunun bu kadar kısa sürede çökme yapması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, sorunlu oturma grubunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.