to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Çökme Problemi Ve Değişim Talebi
08.09.2025 tarihinde İstikbal Aspendos Antalya şubesinden Comfort Plus model yatak satın aldım. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çökme problemi yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yatağın her zaman çökük olması hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Henüz müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Ürünüm garantili ve banka slipim mevcut. Yatak henüz iki aylık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Servis bir hafta 10 gün içinde gelecekmiş bu kadar yavaş işleme olabilir mi yenisini al gelmesini bekle ondan yana bir sıkıntı yok bilerek alıyorsun ama bir servis bu kadar geç gelmesi normal mi süreç çok yavaş teşekkürler
