to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya İstikbal Çöşnük mağazasından 23.11.24 tarihinde ares mutfak masa takımı aldık. Bize 1 ay içerisinde en geç 45 gün içerisinde ürünün temin edileceği söylendi. 2 hafta önce yani ortalama siparişten 40 gün sonrasında biz açılır masa almamıza rağmen sabit masa getirildi, tekrar aradığımızda önce siparişi yanlış geçtikleri ve 2 haftalık süreçte temin edecekleri söylendi. Bugün siparişimizin üstünden 7 hafta yani ortalama 50 gün geçmesine rağmen hala siparişimizin fabrikada üretiminin olmadığı ve bu ayın sonunda belki temin edebilecekleri söylendi. Üstüne konuştuğum hanımefendinin özür bile dilemiyorsunuz lafıma özür dileyince ne değişecek tarzında söylemleri çok amatörce. Bu kadar kurumsal olan ülkenin her yerinde şubeleri olan bir firmanın bu şekilde davranmayacağını düşündüğümüz için alışveriş yapıyoruz. Alışverişimin alış kısmını çok güzel tamamladılar aksine veriş kısmında büyük problemleri mevcut. Yarattıkları mağduriyeti gidermelerini eğer gideremiyorlarsa ücret iadesi istiyorum.
Malatya İstikbal çöşnük mağazasından aldığım mutfak masası takımı 2 ay olmasına rağmen teslim edilmedi, aynı durumdan şikayet yazmama mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum, telefonlarını dahi açmıyorlar. İstikbal de gerekli bilgi verildi diye şikayeti kapatmasına rağmen herhangi bir bilgi verilmedi.
Merhabalar, yaklaşık 30-35 gün önce Malatya İstikbal mağazasından Luna köşe takımı siparişi verdim. Teslimat süresi 4-6 hafta dediler ama defalarca hem mağazaya hem müşteri ilişkilerine yaşlı annem için aldığımı, acil olduğunu yaşlı birisi olarak daha hızlı olabilirlerse çok memnun olacağımı iletti...
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en erken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz ...
İstikbal Çorlu Aksoylar Mobilya'ya başvurarak 11.02.2025 tarihinde çalışma masası sipariş ettim. Sipariş suresi 45 gün olabiliyor. Bazen 30 günde de gelebiliyor denildi. 30 günden sonra aradığımda 45 gün dediler ve bekledik. 2 ayı gecen sure üzerine mağazayı aradım size döneceğiz dediler. Dönmediler...
30.08.2025 tarihinde İstikbal Niğde/Bor şubesinden Ares mutfak masası siparişi verdim ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 4 hafta olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 6. Haftadayız ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle hem şube i...
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar